[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"api:\u002Fmetadata\u002Fsite:anon":3,"api:\u002Fcategories:anon":38,"api:\u002Fposts\u002Fhooshvareh-12:anon":253},{"siteName":4,"siteNameFa":5,"homepageEyebrow":6,"homepageEyebrowFa":6,"homepageHeroHint":6,"homepageHeroHintFa":6,"homepagePreviewCompanyIds":7,"homepageProofCompanyIds":11,"homepageFeaturedCompanyIds":16,"homepageTestimonialReviewIds":18,"homepageCategoryCards":19,"defaultSeoTitle":20,"defaultSeoTitleFa":21,"defaultSeoDescription":22,"defaultSeoDescriptionFa":23,"defaultOgImage":6,"twitterHandle":6,"aboutBody":24,"aboutBodyFa":25,"contactBody":26,"contactBodyFa":27,"contactEmail":28,"privacyBody":29,"privacyBodyFa":30,"termsBody":31,"termsBodyFa":32,"supportBody":33,"supportBodyFa":34,"blogIntro":35,"blogIntroFa":36,"turnstileSiteKey":6,"ga4MeasurementId":6,"gscVerification":6,"foldCategoryTabs":37},"Mizaano","میزانو","",[8,9,10],57,32,59,[8,12,13,14,15],2,15,14,23,[8,9,10,17],160,[],[],"Company rankings and comparisons","میزانو | رتبه‌بندی و مقایسه شرکت‌های حوزه تکنولوژی","Rank and compare service companies — website design, app design, SEO, and more. Read verified reviews, then shortlist the right firm.","رتبه‌بندی و مقایسه شرکت‌ها؛ از طراحی سایت و طراحی اپ تا سئو. نظر تأییدشده بخوانید و شرکت مناسب را انتخاب کنید.","\u003Cp>Mizaano ranks and compares service companies so you can shortlist a firm from verified client work, before a contract is signed.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>What a listing is allowed to claim\u003C\u002Fh2>\u003Ch3>Scores come from clients\u003C\u002Fh3>\u003Cp>A company cannot write its own rating. Approved reviews of quality, schedule, cost, and willingness to refer are what move a listing.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Compare the work, not the pitch\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Filter a category by budget, service, and city. Put up to three firms side by side and read the projects they already delivered.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>You choose who hears the brief\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Search does not need an account. When you ask to be matched, the brief goes to firms that fit. You decide who to talk to.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Four judgments, one average\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Every approved review records the same four judgments. The number on the listing is their mean.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Quality of the work delivered\u003C\u002Fli>\u003Cli>Schedule and communication\u003C\u002Fli>\u003Cli>Cost against the result\u003C\u002Fli>\u003Cli>Whether the client would refer them\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>Hiring a firm\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Open a category, read the verified reviews, and send a brief only when a firm fits the work and the budget.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"\u002Fcompanies\">Browse companies\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Listing a firm\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Create a profile, collect reviews from real clients, and show up where buyers already compare. Sponsorship is optional.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"\u002Fregister\">List your company\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>","\u003Cp>میزانو شرکت‌های خدماتی را رتبه‌بندی و مقایسه می‌کند تا قبل از قرارداد، از روی کار تأییدشده کارفرما، شرکت مناسب را کوتاه کنید.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>یک فهرست حق دارد چه ادعایی کند\u003C\u002Fh2>\u003Ch3>امتیاز از کارفرما می‌آید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>شرکت نمی‌تواند امتیاز خودش را بنویسد. نظر تأییدشده درباره کیفیت، زمان‌بندی، هزینه و تمایل به معرفی است که جایگاه فهرست را جابه‌جا می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>کار را مقایسه کنید، نه معرفی را\u003C\u002Fh3>\u003Cp>دسته را با بودجه، خدمت و شهر فیلتر کنید. تا سه شرکت را کنار هم بگذارید و پروژه‌هایی را بخوانید که واقعاً تحویل داده‌اند.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>شما انتخاب می‌کنید بریف به چه کسی برسد\u003C\u002Fh3>\u003Cp>جستجو حساب لازم ندارد. وقتی تطبیق می‌خواهید، بریف به شرکت‌های مناسب کار می‌رود. گفتگو را خودتان انتخاب می‌کنید.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>چهار قضاوت، یک میانگین\u003C\u002Fh2>\u003Cp>هر نظر تأییدشده همین چهار مورد را ثبت می‌کند. عدد روی فهرست میانگین آن‌هاست.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>کیفیت کار تحویل‌شده\u003C\u002Fli>\u003Cli>زمان‌بندی و ارتباط\u003C\u002Fli>\u003Cli>هزینه در برابر نتیجه\u003C\u002Fli>\u003Cli>تمایل کارفرما به معرفی\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>استخدام یک شرکت\u003C\u002Fh2>\u003Cp>دسته را باز کنید، نظرهای تأییدشده را بخوانید و فقط وقتی بریف بفرستید که شرکت با کار و بودجه جور باشد.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"\u002Fcompanies\">مرور شرکت‌ها\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Ch2>ثبت شرکت\u003C\u002Fh2>\u003Cp>پروفایل بسازید، از کارفرماهای واقعی نظر بگیرید و جایی دیده شوید که خریداران همین حالا مقایسه می‌کنند. اسپانسر اختیاری است.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"\u002Fregister\">ثبت شرکت\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>","\u003Cp>A hiring brief, a company listing, and a billing issue do not go to the same place. Pick the path that matches.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>I want to hire\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Share the goal, budget, and timeline. The brief goes to firms that can do that work.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"#match\">Get matched\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Ch2>I run a company\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Create or claim a listing, then collect reviews from clients you have already worked with.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"\u002Fregister\">List your company\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Account, billing, or a review\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Open a ticket so the thread stays on your account. Include the company name and what you already tried.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"\u002Ftickets\">Open a ticket\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Email\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Use email when the note is not a project brief and you do not have an account yet.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>What to include\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>The company or category name\u003C\u002Fli>\u003Cli>Whether you are hiring or listing\u003C\u002Fli>\u003Cli>The decision you need from us\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cp>بریف استخدام، ثبت شرکت و مسئله صورتحساب به یک جا نمی‌روند. مسیری را انتخاب کنید که با پرسش جور است.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>می‌خواهم استخدام کنم\u003C\u002Fh2>\u003Cp>هدف، بودجه و زمان را بگویید. بریف به شرکت‌هایی می‌رود که همان کار را انجام می‌دهند.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"#match\">پیدا کردن شرکت\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Ch2>شرکت دارم\u003C\u002Fh2>\u003Cp>فهرست بسازید یا مطالبه کنید، بعد از کارفرماهایی که واقعاً با آن‌ها کار کرده‌اید نظر بگیرید.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"\u002Fregister\">ثبت شرکت\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Ch2>حساب، صورتحساب یا نظر\u003C\u002Fh2>\u003Cp>تیکت باز کنید تا گفتگو روی حساب بماند. نام شرکت و کاری که قبلاً کرده‌اید را بنویسید.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca href=\"\u002Ftickets\">باز کردن تیکت\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Ch2>ایمیل\u003C\u002Fh2>\u003Cp>وقتی موضوع بریف پروژه نیست و هنوز حساب ندارید، ایمیل مناسب است.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>چه چیزی بنویسید\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>نام شرکت یا دسته\u003C\u002Fli>\u003Cli>استخدام می‌کنید یا شرکت ثبت می‌کنید\u003C\u002Fli>\u003Cli>تصمیمی که از ما لازم دارید\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","hello@mizaano.com","\u003Cp>What Mizaano collects to run the directory, who can see it, and how to ask for a copy or for deletion.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Information you give us\u003C\u002Fh2>\u003Cp>We store the account details you submit, such as name and email. Passwords are stored as a hash, not as the password you type.\u003C\u002Fp>\u003Cp>We also store company fields you publish, reviews you submit, project briefs, and the text of support tickets.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Information from using the site\u003C\u002Fh2>\u003Cp>If analytics is turned on, we receive page views and similar usage events. We keep security logs, including failed logins, so we can lock abusive access.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Payment providers process card or bank details. We store the invoice status and a provider reference. We do not store your full card number.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>What other people can see\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Published company profiles, approved reviews, and company replies are visible to visitors. Your account email is not shown on a public review.\u003C\u002Fp>\u003Cp>A project brief is sent to the companies you contact. It is not posted on the public listing.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Why we use it\u003C\u002Fh2>\u003Cp>We use this information to run accounts, show rankings, deliver inquiries, moderate reviews and listings, bill sponsorships, answer tickets, and keep the service secure.\u003C\u002Fp>\u003Cp>We do not sell personal information.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Who else receives it\u003C\u002Fh2>\u003Cp>The company you choose to contact receives the brief you send. Payment providers receive what they need to take payment. The hosts of the database and files store the data so the site can run.\u003C\u002Fp>\u003Cp>We do not give advertisers a list of user email addresses.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>How long we keep it\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Account data stays while the account is open. Invoices stay for as long as accounting rules require. Security logs are kept for a limited period and then dropped.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Reviews stay on the listing unless they are removed under the review rules, or you ask us to delete information we are not required to keep.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Copies and deletion\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Open a support ticket from the email on the account to ask for a copy of your data or for deletion. We may still need to keep invoices and records of abuse after an account is closed.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Closing an account does not automatically remove a review of a real project. Ask in the ticket if you want that review looked at.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Children and changes\u003C\u002Fh2>\u003Cp>The directory is for hiring and listing businesses. It is not meant for children.\u003C\u002Fp>\u003Cp>When this policy changes, the date on this page changes. Questions go through the contact page.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>میزانو برای اداره فهرست چه چیزی جمع می‌کند، چه کسی آن را می‌بیند، و چطور می‌توانید رونوشت یا حذف بخواهید.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>اطلاعاتی که خودتان می‌دهید\u003C\u002Fh2>\u003Cp>نام و ایمیلی که برای حساب می‌فرستید ذخیره می‌شود. رمز به‌صورت هش نگه داشته می‌شود، نه همان رمزی که تایپ می‌کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cp>فیلدهای شرکت که منتشر می‌کنید، نظرها، بریف پروژه و متن تیکت پشتیبانی هم ذخیره می‌شود.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>اطلاعات ناشی از استفاده\u003C\u002Fh2>\u003Cp>اگر آمار بازدید روشن باشد، بازدید صفحه و رویدادهای مشابه را می‌گیریم. گزارش ورود ناموفق را نگه می‌داریم تا دسترسی سوءاستفاده‌گر قفل شود.\u003C\u002Fp>\u003Cp>درگاه پرداخت، اطلاعات کارت یا بانک را پردازش می‌کند. ما وضعیت صورتحساب و شناسه درگاه را نگه می‌داریم، نه شماره کامل کارت را.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>چه چیزی برای دیگران دیده می‌شود\u003C\u002Fh2>\u003Cp>پروفایل منتشرشده، نظر تأییدشده و پاسخ شرکت برای بازدیدکننده دیده می‌شود. ایمیل حساب روی نظر عمومی نشان داده نمی‌شود.\u003C\u002Fp>\u003Cp>بریف پروژه برای شرکت‌هایی که خودتان انتخاب کرده‌اید فرستاده می‌شود و روی فهرست عمومی منتشر نمی‌شود.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>چرا از این اطلاعات استفاده می‌کنیم\u003C\u002Fh2>\u003Cp>برای حساب، رتبه‌بندی، رساندن درخواست، بررسی نظر و فهرست، صورتحساب اسپانسر، پاسخ تیکت، و امنیت سرویس.\u003C\u002Fp>\u003Cp>اطلاعات شخصی فروخته نمی‌شود.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>چه کسی دیگر آن را می‌گیرد\u003C\u002Fh2>\u003Cp>شرکتی که برای تماس انتخاب می‌کنید بریف را می‌گیرد. درگاه پرداخت آنچه برای دریافت پول لازم است را می‌گیرد. میزبان پایگاه‌داده و فایل‌ها داده را نگه می‌دارد تا سایت کار کند.\u003C\u002Fp>\u003Cp>فهرست ایمیل کاربران به تبلیغ‌کننده داده نمی‌شود.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>چقدر نگه می‌داریم\u003C\u002Fh2>\u003Cp>داده حساب تا وقتی حساب باز است می‌ماند. صورتحساب تا جایی که قواعد حسابداری لازم دارد می‌ماند. گزارش امنیتی برای مدت محدود نگه داشته و بعد حذف می‌شود.\u003C\u002Fp>\u003Cp>نظر روی فهرست می‌ماند، مگر طبق قواعد نظر حذف شود، یا حذف اطلاعاتی را بخواهید که نگه داشتنش الزامی نیست.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>رونوشت و حذف\u003C\u002Fh2>\u003Cp>برای رونوشت یا حذف، از ایمیل همان حساب تیکت پشتیبانی باز کنید. بعد از بستن حساب هم ممکن است صورتحساب و سابقه سوءاستفاده بماند.\u003C\u002Fp>\u003Cp>بستن حساب، نظر یک پروژه واقعی را خودکار حذف نمی‌کند. اگر می‌خواهید آن نظر بررسی شود، در تیکت بنویسید.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>کودکان و تغییر سیاست\u003C\u002Fh2>\u003Cp>این فهرست برای استخدام و معرفی کسب‌وکار است و برای کودکان ساخته نشده.\u003C\u002Fp>\u003Cp>با تغییر این سیاست، تاریخ بالای صفحه عوض می‌شود. پرسش‌ها از صفحه تماس فرستاده می‌شود.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>The rules for accounts, company listings, reviews, project briefs, and paid sponsorships on Mizaano.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Using the directory\u003C\u002Fh2>\u003Cp>By using Mizaano you agree to these terms and to the privacy policy. If you use the site on behalf of a company, you confirm you are allowed to act for that company.\u003C\u002Fp>\u003Cp>The contract for any project is between the buyer and the firm. Mizaano introduces them. It does not employ the listed companies.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Accounts\u003C\u002Fh2>\u003Cp>You are responsible for activity under your login. Keep the email address current so we can reach you about reviews, leads, and billing.\u003C\u002Fp>\u003Cp>We may lock a login after repeated failed attempts. Do not share your password or let someone else use your account.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Company listings\u003C\u002Fh2>\u003Cp>A listing must describe a real company: name, services, location, and work samples that the company can stand behind. You may claim a listing you represent. We review the claim before control moves.\u003C\u002Fp>\u003Cp>We may hide a listing that is incomplete, duplicated, misleading, or in breach of these terms. The owner is told the reason.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Reviews\u003C\u002Fh2>\u003Cp>A review must describe a real engagement. Do not review your own company, a competitor you have not hired, or a project you were paid to praise.\u003C\u002Fp>\u003Cp>We may ask for enough detail to confirm the work happened, and we may refuse or remove a review that fails that check. A company may reply in public. A reply does not change the score.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Project briefs\u003C\u002Fh2>\u003Cp>When you send a brief, we share what you typed with the companies you asked us to contact. Do not include passwords, card numbers, or information you are not allowed to share.\u003C\u002Fp>\u003Cp>A match is an introduction. It is not a promise that a firm will take the work, or that the work will succeed.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Sponsorships and payments\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Paid placement is labeled as sponsored. It does not change review scores. Fees are charged by the payment provider shown at checkout, such as Zarinpal or Stripe.\u003C\u002Fp>\u003Cp>A sponsorship runs for the period you buy. It is not a guarantee of leads. Invoices stay on the account for accounting.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Acceptable use\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Do not scrape the directory in a way that degrades the service, impersonate another person, post unlawful content, or interfere with another account.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Do not use the site to send unsolicited bulk messages. We may remove content and suspend access when these rules are broken.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Changes\u003C\u002Fh2>\u003Cp>We may update these terms. The date at the top of this page changes when we do. Continuing to use Mizaano after an update means you accept the revised terms.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Questions about these terms go through the contact page or a support ticket.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>قواعد حساب، فهرست شرکت، نظر، بریف پروژه و اسپانسر پولی در میزانو.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>استفاده از فهرست\u003C\u002Fh2>\u003Cp>با استفاده از میزانو این قوانین و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید. اگر از طرف یک شرکت استفاده می‌کنید، تأیید می‌کنید که اجازه این کار را دارید.\u003C\u002Fp>\u003Cp>قرارداد هر پروژه بین خریدار و شرکت است. میزانو آن‌ها را به هم معرفی می‌کند و شرکت‌های فهرست‌شده را استخدام نمی‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>حساب‌ها\u003C\u002Fh2>\u003Cp>فعالیت زیر حساب شما بر عهده شماست. ایمیل را به‌روز نگه دارید تا درباره نظر، سرنخ و صورتحساب به شما برسد.\u003C\u002Fp>\u003Cp>بعد از چند ورود ناموفق ممکن است ورود قفل شود. رمز را به کسی ندهید و نگذارید دیگری با حساب شما کار کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>فهرست شرکت\u003C\u002Fh2>\u003Cp>فهرست باید یک شرکت واقعی را توصیف کند: نام، خدمات، محل و نمونه‌کارهایی که شرکت می‌تواند پشت آن‌ها بایستد. می‌توانید فهرستی را که نمایندگی‌اش می‌کنید مطالبه کنید. قبل از انتقال کنترل، درخواست بررسی می‌شود.\u003C\u002Fp>\u003Cp>فهرست ناقص، تکراری، گمراه‌کننده یا خلاف این قوانین ممکن است پنهان شود. دلیل به صاحب فهرست گفته می‌شود.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>نظرها\u003C\u002Fh2>\u003Cp>نظر باید یک همکاری واقعی را توصیف کند. برای شرکت خودتان، رقیبی که استخدام نکرده‌اید، یا پروژه‌ای که برای تعریف از آن پول گرفته‌اید نظر ننویسید.\u003C\u002Fp>\u003Cp>ممکن است جزئیاتی بخواهیم که انجام کار را تأیید کند. اگر این بررسی رد شود، نظر منتشر نمی‌شود یا حذف می‌شود. شرکت می‌تواند علنی پاسخ دهد. پاسخ، امتیاز را عوض نمی‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>بریف پروژه\u003C\u002Fh2>\u003Cp>وقتی بریف می‌فرستید، همان متن را با شرکت‌هایی که خواسته‌اید در میان می‌گذاریم. رمز، شماره کارت، یا اطلاعاتی که اجازه اشتراکش را ندارید ننویسید.\u003C\u002Fp>\u003Cp>تطبیق یک معرفی است. قول نمی‌دهد شرکت کار را بپذیرد، یا کار به نتیجه برسد.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>اسپانسر و پرداخت\u003C\u002Fh2>\u003Cp>جایگاه پولی با برچسب اسپانسر مشخص می‌شود و امتیاز نظرها را عوض نمی‌کند. هزینه را درگاه پرداخت همان صفحه، مثل زرین‌پال یا Stripe، می‌گیرد.\u003C\u002Fp>\u003Cp>اسپانسر برای همان دوره‌ای است که می‌خرید و تضمین سرنخ نیست. صورتحساب روی حساب می‌ماند.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>استفاده مجاز\u003C\u002Fh2>\u003Cp>فهرست را طوری استخراج نکنید که سرویس کند شود، خود را جای دیگری جا نزنید، محتوای غیرقانونی نگذارید، و در حساب دیگران دخالت نکنید.\u003C\u002Fp>\u003Cp>از سایت برای پیام انبوه ناخواسته استفاده نکنید. در صورت نقض، محتوا حذف و دسترسی قطع می‌شود.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>تغییر قوانین\u003C\u002Fh2>\u003Cp>ممکن است این قوانین را به‌روز کنیم. تاریخ بالای صفحه با هر تغییر عوض می‌شود. ادامه استفاده بعد از به‌روزرسانی یعنی قوانین جدید را می‌پذیرید.\u003C\u002Fp>\u003Cp>پرسش درباره این قوانین از صفحه تماس یا تیکت پشتیبانی فرستاده می‌شود.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Ask the platform team anything. Replies arrive on this page.\u003C\u002Fp>\u003Cp>We usually answer within a few hours.\u003C\u002Fp>\u003Cp>No tickets yet. Open one and the reply shows up here.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>هر سؤالی دارید از تیم پلتفرم بپرسید. پاسخ‌ها به‌صورت زنده می‌رسند.\u003C\u002Fp>\u003Cp>معمولاً ظرف چند ساعت پاسخ می‌دهیم.\u003C\u002Fp>\u003Cp>هنوز تیکتی ندارید؟ یک تیکت باز کنید؛ پاسخ اینجا نمایش داده می‌شود.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Buyer notes on hiring, reviews, and shortlists.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>یادداشت خریدار درباره استخدام، نظر و شورت‌لیست.\u003C\u002Fp>",true,[39,197],{"id":12,"name":40,"nameFa":41,"slug":42,"icon":43,"kind":44,"children":45},"Web Development","توسعه وب","web-development","globe",null,[46,53,60,67,74,81,88,95,102,108,114,120,125,131,137,143,149,155,161,167,173,179,185,191],{"id":13,"name":47,"nameFa":48,"slug":49,"icon":50,"kind":51,"children":52},"Custom Website Development","طراحی سایت اختصاصی","custom-website-development","layout","service",[],{"id":54,"name":55,"nameFa":56,"slug":57,"icon":58,"kind":51,"children":59},18,"Web Application Development","توسعه وب‌اپلیکیشن","web-application-development","code",[],{"id":61,"name":62,"nameFa":63,"slug":64,"icon":65,"kind":51,"children":66},25,"Full-Stack Web Development","توسعه فول‌استک وب","full-stack-web-development","layers",[],{"id":68,"name":69,"nameFa":70,"slug":71,"icon":72,"kind":51,"children":73},26,"Front-End Development","توسعه فرانت‌اند","front-end-development","monitor",[],{"id":75,"name":76,"nameFa":77,"slug":78,"icon":79,"kind":51,"children":80},27,"Back-End Development","توسعه بک‌اند","back-end-development","server",[],{"id":82,"name":83,"nameFa":84,"slug":85,"icon":86,"kind":51,"children":87},16,"E-Commerce Development","توسعه فروشگاه اینترنتی","ecommerce-development","shopping-bag",[],{"id":89,"name":90,"nameFa":91,"slug":92,"icon":93,"kind":51,"children":94},28,"Website Maintenance","پشتیبانی و نگهداری سایت","website-maintenance","wrench",[],{"id":96,"name":97,"nameFa":98,"slug":99,"icon":65,"kind":100,"children":101},17,"WordPress Development","توسعه وردپرس","wordpress-development","technology",[],{"id":103,"name":104,"nameFa":105,"slug":106,"icon":65,"kind":100,"children":107},29,"Drupal Development","توسعه دروپال","drupal-development",[],{"id":109,"name":110,"nameFa":111,"slug":112,"icon":65,"kind":100,"children":113},30,"Joomla Development","توسعه جوملا","joomla-development",[],{"id":115,"name":116,"nameFa":117,"slug":118,"icon":86,"kind":100,"children":119},31,"Shopify Development","توسعه شاپیفای","shopify-development",[],{"id":9,"name":121,"nameFa":122,"slug":123,"icon":86,"kind":100,"children":124},"Magento Development","توسعه مجنتو","magento-development",[],{"id":126,"name":127,"nameFa":128,"slug":129,"icon":86,"kind":100,"children":130},33,"WooCommerce Development","توسعه ووکامرس","woocommerce-development",[],{"id":132,"name":133,"nameFa":134,"slug":135,"icon":58,"kind":100,"children":136},35,"PHP Development","توسعه PHP","php-development",[],{"id":138,"name":139,"nameFa":140,"slug":141,"icon":58,"kind":100,"children":142},36,"Laravel Development","توسعه لاراول","laravel-development",[],{"id":144,"name":145,"nameFa":146,"slug":147,"icon":58,"kind":100,"children":148},37,".NET Development","توسعه دات‌نت","dot-net-development",[],{"id":150,"name":151,"nameFa":152,"slug":153,"icon":58,"kind":100,"children":154},38,"Python & Django Development","توسعه پایتون و جنگو","python-django-development",[],{"id":156,"name":157,"nameFa":158,"slug":159,"icon":58,"kind":100,"children":160},39,"Ruby on Rails Development","توسعه روبی آن ریلز","ruby-on-rails-development",[],{"id":162,"name":163,"nameFa":164,"slug":165,"icon":58,"kind":100,"children":166},40,"JavaScript Development","توسعه جاوااسکریپت","javascript-development",[],{"id":168,"name":169,"nameFa":170,"slug":171,"icon":79,"kind":100,"children":172},41,"Node.js Development","توسعه نود جی‌اس","nodejs-development",[],{"id":174,"name":175,"nameFa":176,"slug":177,"icon":58,"kind":100,"children":178},42,"React Development","توسعه ری‌اکت","react-development",[],{"id":180,"name":181,"nameFa":182,"slug":183,"icon":58,"kind":100,"children":184},43,"Next.js Development","توسعه نکست","nextjs-development",[],{"id":186,"name":187,"nameFa":188,"slug":189,"icon":58,"kind":100,"children":190},44,"Angular Development","توسعه انگولار","angular-development",[],{"id":192,"name":193,"nameFa":194,"slug":195,"icon":58,"kind":100,"children":196},45,"Vue.js Development","توسعه ویو","vuejs-development",[],{"id":198,"name":199,"nameFa":200,"slug":201,"icon":202,"kind":44,"children":203},3,"Mobile App Development","توسعه اپلیکیشن موبایل","mobile-development","smartphone",[204,210,216,222,229,235,241,247],{"id":205,"name":206,"nameFa":207,"slug":208,"icon":202,"kind":51,"children":209},21,"iPhone App Development","توسعه اپلیکیشن آیفون (iOS)","iphone-app-development",[],{"id":211,"name":212,"nameFa":213,"slug":214,"icon":202,"kind":51,"children":215},20,"Android App Development","توسعه اپلیکیشن اندروید","android-app-development",[],{"id":217,"name":218,"nameFa":219,"slug":220,"icon":65,"kind":51,"children":221},22,"Hybrid & Cross-Platform App Development","توسعه اپلیکیشن هیبرید و چندسکویی","cross-platform-app-development",[],{"id":223,"name":224,"nameFa":225,"slug":226,"icon":227,"kind":51,"children":228},47,"Wearable App Development","توسعه اپلیکیشن پوشیدنی","wearable-app-development","watch",[],{"id":230,"name":231,"nameFa":232,"slug":233,"icon":65,"kind":100,"children":234},49,"Flutter Development","توسعه با فلاتر","flutter-development",[],{"id":236,"name":237,"nameFa":238,"slug":239,"icon":65,"kind":100,"children":240},50,"React Native Development","توسعه با ری‌اکت نیتیو","react-native-development",[],{"id":242,"name":243,"nameFa":244,"slug":245,"icon":202,"kind":100,"children":246},51,"Swift Development","توسعه با سوئیفت","swift-development",[],{"id":248,"name":249,"nameFa":250,"slug":251,"icon":202,"kind":100,"children":252},52,"Kotlin Development","توسعه با کاتلین","kotlin-development",[],{"post":254},{"id":255,"slug":256,"title":257,"titleFa":258,"excerpt":44,"excerptFa":44,"body":259,"bodyFa":259,"seoTitle":44,"seoTitleFa":258,"seoDescription":44,"seoDescriptionFa":260,"seoOgImage":44,"status":261,"publishedAt":262,"updatedAt":263,"workflowState":261,"pageDocument":264,"links":978,"schemas":990,"author":44,"reviewer":44,"reviewedAt":44},11,"hooshvareh-12","طراحی سایت خدماتی","طراحی سایت خدماتی: 7 عامل تعیین‌کننده در 2026","\u003Ch1>طراحی سایت خدماتی\u003C\u002Fh1>\u003Cp>اگر مشتری کسب‌وکار شما برای فهمیدن نوع خدمات و نحوهٔ درخواست ناچار به تماس باشد، سایت فقط نقش تابلوی معرفی را دارد. طراحی سایت خدماتی باید به مشتری کسب‌وکار شما کمک کند خدمت مناسب را بشناسد و درخواستش را بدون سردرگمی ثبت کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>تماس برای پرسش‌های تکراری\u003C\u002Fstrong> اگر تماس‌گیرندگان مرتب می‌پرسند خدمت شما شامل چه کارهایی است، «معرفی و دسته‌بندی خدمات» را ضروری بدانید. در «صفحه اختصاصی خدمت»، «موارد شامل خدمت» را بنویسید تا مشتری کسب‌وکار شما پیش از تماس پاسخ بگیرد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>درخواست‌هایی با اطلاعات ناقص\u003C\u002Fstrong> در «ثبت درخواست خدمت»، «فرم متناسب با خدمت» برگه‌ای دیجیتال است که اطلاعات لازم را از مشتری کسب‌وکار شما دریافت می‌کند. اگر برای فهمیدن مشکل چندبار تماس می‌گیرید، «شرح نیاز و توضیحات» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما موضوع را هنگام ثبت درخواست توضیح دهد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>رفت‌وبرگشت برای هماهنگی زمان\u003C\u002Fstrong> اگر بخش زیادی از تماس‌ها صرف پیدا کردن ساعت مناسب می‌شود، «رزرو و نوبت‌دهی» را در فهرست ضروری‌ها بگذارید. «نمایش زمان‌های آزاد» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما زمان قابل‌ارائه را ببیند و سپس با «انتخاب روز و ساعت» زمان مناسبش را انتخاب کند.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>نادیده گرفتن این نیازها می‌تواند وقت شما را صرف تماس‌های تکراری کند و مشتری کسب‌وکار شما را پیش از ثبت درخواست منصرف کند.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>قابلیت‌هایی که باید داشته باشد\u003C\u002Fh2>\u003Cp>برای انتخاب قابلیت‌های سایت، آنچه مشتری کسب‌وکار شما می‌بیند را از ابزارهایی که خودتان برای رسیدگی لازم دارید جدا کنید. در «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «چیدمان واکنش‌گرا» یعنی صفحه با اندازهٔ نمایشگر هماهنگ شود؛ مشتری کسب‌وکار شما باید روی گوشی هم بتواند درخواست بدهد.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>سناریوی فرضی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>فرض کنید شما خدمات تعمیر در محل ارائه می‌دهید، اما تماس‌هایی از محله‌های خارج از محدوده دریافت می‌کنید. در «محدوده ارائه خدمات»، «مناطق تحت پوشش» به مشتری کسب‌وکار شما نشان می‌دهد آیا به محلهٔ او می‌روید. در این وضعیت، این قابلیت برای شما ضروری است.\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>اطلاعات لازم پیش از درخواست را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> اگر مشتری کسب‌وکار شما برای مراجعه سردرگم می‌شود، در «تماس و موقعیت مکانی»، «نشانی و نقشه» و «ساعات پاسخ‌گویی» را ضروری اعلام کنید. اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ لغو سؤال دارد، در «پرسش‌های متداول و شرایط خدمات»، «ضوابط لغو خدمت» را بخواهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>پرداخت را مطابق شیوهٔ کارتان انتخاب کنید\u003C\u002Fstrong> اگر فقط پس از دریافت بیعانه زمان را قطعی می‌کنید، در «پرداخت آنلاین خدمات»، «پرداخت پیش‌پرداخت» را ضروری بدانید. اگر مبلغ پس از بازدید مشخص می‌شود، در «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور»، «درخواست بازدید محل» و «دریافت پیش‌فاکتور» را انتخاب کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>رسیدگی پشت سایت را هم در نظر بگیرید\u003C\u002Fstrong> اگر درخواست‌ها میان پیام‌ها گم می‌شوند، در «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، «فهرست درخواست‌ها» و «تغییر وضعیت رسیدگی» را ضروری اعلام کنید. اگر مشتری کسب‌وکار شما مرتب وضعیت کار را می‌پرسد، در «پیگیری وضعیت درخواست»، «نمایش وضعیت جاری» را بخواهید.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>میزانو فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های همین حوزه است؛ شما همین کارت‌ها را با فهرست قابلیت‌های ضروری کسب‌وکارتان مقایسه کنید.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>آنچه در ادامه می‌بینید\u003C\u002Fh2>\u003Cp>طراحی سایت خدماتی یعنی ساخت بستری که مشتری کسب‌وکار شما در آن خدمات را بشناسد و برای دریافت آن‌ها اقدام کند. در بخش‌های پیش‌رو، «معرفی و دسته‌بندی خدمات» را با «صفحه اختصاصی خدمت» بررسی می‌کنیم. سپس به «ثبت درخواست خدمت» و «فرم متناسب با خدمت» می‌پردازیم.\u003C\u002Fp>\u003Cp>اگر کار شما به هماهنگی زمان وابسته است، بخش «رزرو و نوبت‌دهی» کاربرد «نمایش زمان‌های آزاد» را توضیح می‌دهد.\u003C\u002Fp>\u003Cp>همچنین می‌خوانید هر گروه از قابلیت‌ها چگونه بر هزینه طراحی سایت خدماتی اثر می‌گذارد و هنگام سفارش چه مواردی را ضروری اعلام کنید. بخش نیازهای فنی توضیح می‌دهد هنگام تحویل سایت، چه انتظاری از سرعت و امنیت داشته باشید.\u003C\u002Fp>\u003Cp>میزانو فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های همین حوزه است؛ شما همین کارت‌ها را با نیاز خودتان مقایسه کنید. هدف این است که با فهرستی مشخص از نیازها با مجری گفت‌وگو کنید.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>معرفی خدمات؛ به مشتری کمک کنید خدمت مناسب را پیدا کند؛ طراحی سایت شبیه آچاره\u003C\u002Fh2>\u003Cp>ماژول «معرفی و دسته‌بندی خدمات» بخش سازمان‌دهی اطلاعات خدمات در سایت است. این ماژول توضیحات شما را مرتب می‌کند تا مشتری کسب‌وکار شما تفاوت خدمات را پیش از تماس بفهمد. اگر تماس‌گیرندگان تفاوت سرویس و تعمیر کولر را می‌پرسند، چک‌لیست زیر را برای همین خدمات تکمیل کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>خدمات اصلی را در صفحهٔ اول مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> در «صفحه اصلی و مسیرهای دسترسی»، «معرفی کوتاه کسب‌وکار» و «نمایش خدمات شاخص» را برای دسترسی مشتری کسب‌وکار شما به خدمات پرتقاضا قرار دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>خدمات هم‌خانواده را کنار هم بگذارید\u003C\u002Fstrong> در «دسته‌بندی خدمات»، سرویس و تعمیر کولر را زیر عنوانی آشنا قرار دهید تا مشتری کسب‌وکار شما میان خدمات نامرتبط نگردد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برای هر خدمت صفحه‌ای جدا آماده کنید\u003C\u002Fstrong> در «صفحه اختصاصی خدمت»، کاربرد و مزیت خدمت را توضیح دهید و بنویسید هزینه ثابت است یا پس از بررسی مشخص می‌شود.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مراحل و مدت انجام را بنویسید\u003C\u002Fstrong> با «شرح مراحل اجرا» و «زمان تقریبی انجام»، به مشتری کسب‌وکار شما توضیح دهید هنگام سرویس کولر چه اتفاقی می‌افتد و چقدر زمان لازم است.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>کارهای داخل خدمت را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> در «موارد شامل خدمت»، بنویسید سرویس کولر چه کارهایی را پوشش می‌دهد تا مشتری کسب‌وکار شما تعویض قطعه را جزو همان هزینه نداند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>شرایط و محله‌های تحت پوشش را بنویسید\u003C\u002Fstrong> در «شرایط ارائه خدمت»، پیش‌نیاز مراجعه را بنویسید و «مناطق تحت پوشش» از ماژول «محدوده ارائه خدمات» را در همان صفحه نشان دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>خدمات مرتبط را به هم پیوند دهید\u003C\u002Fstrong> در «خدمات مرتبط»، صفحهٔ تعمیر کولر را کنار سرویس معرفی کنید تا مشتری کسب‌وکار شما برای دستگاه خراب، خدمت نامناسب انتخاب نکند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>نیاز به جست‌وجو را بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> اگر «دسته‌بندی خدمات» برای یافتن خدمت کافی نیست، از ماژول «جست‌وجوی خدمات»، «جست‌وجوی نام خدمت» و «فیلتر دسته خدمات» را ضروری علامت بزنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>راهنمای انتخاب و پاسخ پرسش‌ها را آماده کنید\u003C\u002Fstrong> برای ابهام سرویس یا تعمیر، «راهنمای انتخاب خدمت» در «راهنما و محتوای آموزشی» و «پرسش‌های اختصاصی خدمات» در «پرسش‌های متداول و شرایط خدمات» را بنویسید.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>نمایش کارهای انجام‌شده؛ کیفیت خدماتتان را به مشتری نشان دهید\u003C\u002Fh2>\u003Cp>ماژول «نمونه‌کارها و پروژه‌های انجام‌شده»، یعنی بخش نمایش کارهای واقعی شما، به مشتری کسب‌وکار شما کمک می‌کند کیفیت خدمات را پیش از تماس بررسی کند. شما نیز می‌توانید به‌جای تکرار ادعای کیفیت، نتیجهٔ کارتان را نشان دهید. شواهد مناسب به نوع خدمت بستگی دارند؛ عکس برای نظافت گویاست، اما تعمیر دستگاه به توضیح مشکل و نتیجه هم نیاز دارد.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>کارهای مرتبط را نشان دهید\u003C\u002Fstrong> در «گالری نمونه‌کار»، کارهایی را نمایش دهید که خدمات فعلی شما را نشان می‌دهند. اگر هم نظافت منزل دارید و هم نظافت اداری، «دسته‌بندی پروژه‌ها» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما نمونهٔ مرتبط را پیدا کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مسئله و کار انجام‌شده را بنویسید\u003C\u002Fstrong> در «شرح نیاز مشتری»، مشکل اولیه را بنویسید. در «شرح خدمات انجام‌شده»، توضیح دهید مجموعهٔ شما چه کاری انجام داده و چه نتیجه‌ای حاصل شده است. سناریوی فرضی: دستگاه سرمایشی باد گرم می‌زند؛ شما کنار تصویر دستگاه توضیح می‌دهید چه ایرادی پیدا شد و چگونه برطرف شد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>تغییر قابل‌مشاهده را ثبت کنید\u003C\u002Fstrong> اگر نتیجهٔ خدمت شما دیدنی است، «تصاویر قبل و بعد» را ضروری بدانید. برای نظافت مبلمان، تصاویر را با زاویه و نور مشابه تهیه کنید تا مشتری کسب‌وکار شما بتواند تغییر را مقایسه کند. پیش از انتشار تصاویر محل، رضایت صاحب محل را بگیرید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>ویدئو را متناسب با خدمت انتخاب کنید\u003C\u002Fstrong> اگر عکس، عملکرد دستگاه تعمیرشده را نشان نمی‌دهد، «ویدئوی معرفی پروژه» می‌تواند نتیجه را نمایش دهد. «پیوند به خدمت مرتبط» نیز مشتری کسب‌وکار شما را از همان پروژه به توضیح خدمت می‌رساند. اگر عکس و توضیح کافی‌اند، ویدئو را ضروری ندانید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>تخصص تیم را مستند کنید\u003C\u002Fstrong> اگر تماس‌گیرندگان دربارهٔ مهارت کارکنان می‌پرسند، ماژول «معرفی مجموعه و تیم» را کنار شواهد کار قرار دهید. «معرفی اعضای تیم» مسئولیت افراد را توضیح می‌دهد. «سوابق فعالیت» و «تخصص‌های مجموعه» تجربهٔ مرتبط را نشان می‌دهند. در «مجوزها و گواهی‌ها»، فقط مدارک معتبر و مرتبط با خدماتتان را نمایش دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>تجربهٔ دریافت خدمت را اضافه کنید\u003C\u002Fstrong> ماژول «دیدگاه‌ها و تجربه مشتریان» برداشت دریافت‌کنندگان قبلی خدمات را کنار نتیجهٔ کار نشان می‌دهد. پس از پایان کار، از مشتری کسب‌وکار شما بخواهید با «ثبت تجربه خدمت» توضیح دهد چه چیزی رضایت‌بخش بود. «نمایش نظرات مشتریان» و «نمایش نظر در صفحه خدمت» این بازخورد را در دسترس می‌گذارند. اگر بازخورد از مشکلی خبر داد، «پاسخ مجموعه به نظر» را برای توضیح رسیدگی به کار ببرید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>شواهد را تازه نگه دارید\u003C\u002Fstrong> اگر تصاویر سایت فقط خدمات قدیمی شما را نشان می‌دهند، مسئول مشخصی برای ثبت کارهای تازه تعیین کنید. در ماژول «مدیریت محتوا و اعتبار اجتماعی»، «مدیریت نمونه‌کارها» و «مدیریت تصاویر و فایل‌ها» به شما امکان می‌دهند شواهد تازه را منتشر کنید. «بررسی نظرات مشتریان» نیز رسیدگی به بازخوردهای دریافتی را ممکن می‌کند.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>ثبت درخواست خدمت؛ اطلاعات لازم را از مشتری دریافت کنید\u003C\u002Fh2>\u003Cp>ماژول «ثبت درخواست خدمت»، یعنی بخش دریافت نیاز و اطلاعات، به شما کمک می‌کند پیش از هماهنگی، امکان انجام خدمت را بررسی کنید. مشتری کسب‌وکار شما نیز اطلاعات لازم را همان‌جا ثبت می‌کند و برای توضیح دوبارهٔ نیازش کمتر تماس می‌گیرد. اگر درخواست‌های ناقص دریافت می‌کنید، ریزقابلیت‌های زیر را متناسب با خدماتتان انتخاب کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>کافی‌بودن تماس و واتساپ را بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> اگر مسئول پاسخ‌گویی با تماس یا واتساپ اطلاعات لازم را می‌گیرد، همان مسیر کافی است؛ اگر مرتب نشانی یا شرح مشکل جا می‌ماند، فرم لازم دارید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>فرم هر خدمت را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> برای نظافت منزل و تعمیر دستگاه، «انتخاب نوع خدمت» و «فرم متناسب با خدمت» را بخواهید تا مشتری کسب‌وکار شما پرسش‌های مرتبط را ببیند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>راه تماس لازم را تعیین کنید\u003C\u002Fstrong> اگر هماهنگی تلفنی انجام می‌دهید، در «ثبت مشخصات تماس» نام و شمارهٔ تماس را بگیرید تا مسئول پاسخ‌گویی بتواند دربارهٔ درخواست سؤال کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>نشانی موردنیاز را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> اگر خدمت را در محل انجام می‌دهید، «ثبت نشانی محل» را برای بررسی امکان مراجعه بخواهید؛ برای مشاورهٔ غیرحضوری، نشانی کامل را اجباری نکنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>توضیح و مدرک مرتبط بخواهید\u003C\u002Fstrong> برای تعمیر دستگاه، «شرح نیاز و توضیحات» مشکل را ثبت می‌کند و «پیوست تصویر و فایل» به بررسی تصویر خرابی کمک می‌کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>بازبینی و رسید درخواست را ضروری بدانید\u003C\u002Fstrong> اگر اشتباه در شماره یا نشانی باعث تماس مجدد می‌شود، «تأیید اطلاعات درخواست» را پیش از «دریافت کد پیگیری» قرار دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برآورد را از سفارش قطعی جدا کنید\u003C\u002Fstrong> اگر هزینه به وسعت محل بستگی دارد، در ماژول «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور»، «تعیین دامنه کار» را بخواهید و درخواست را سفارش قطعی ندانید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برای ابهام پیش از سفارش مسیر بگذارید\u003C\u002Fstrong> اگر تماس‌گیرندگان خدمت مناسب را نمی‌شناسند، ماژول «مشاوره پیش از سفارش» با «فرم درخواست مشاوره» و «ارتباط با کارشناس» به انتخابشان کمک می‌کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مسئول دریافت پیام‌ها را تعیین کنید\u003C\u002Fstrong> اگر پیام‌ها بی‌پاسخ می‌مانند، در ماژول «مدیریت ارتباطات و پشتیبانی»، «ارجاع پیام به مسئول» را برای رساندن اطلاعات تماس و شرح نیاز به پاسخ‌گو بخواهید.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>رزرو و نوبت‌دهی؛ هماهنگی زمان ارائه خدمات را ساده کنید\u003C\u002Fh2>\u003Cp>ماژول «رزرو و نوبت‌دهی»، یعنی بخش هماهنگی زمان دریافت خدمت، ظرفیت واقعی شما را مبنای نوبت‌ها قرار می‌دهد. مشتری کسب‌وکار شما می‌تواند بدون تماس تلفنی یا مراجعهٔ حضوری، زمان مناسب را انتخاب کند. ضرورت این ماژول به این بستگی دارد که پیش از بررسی درخواست، بتوانید زمان انجام خدمت را مشخص کنید یا نه.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>رزرو قطعی یا هماهنگی بعدی\u003C\u002Fstrong> اگر مدت خدمت مشخص است و نیروی آزاد دارید، رزرو آنلاین برای شما کاربرد دارد. اگر تعمیرکار باید ابتدا خرابی دستگاه را بررسی کند، هماهنگی پس از درخواست کافی است. در این حالت، «تأیید رزرو» را پس از بررسی امکان انجام خدمت انجام دهید؛ انتخاب زمان نباید به‌معنای قطعی‌شدن نوبت باشد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>زمان‌های آزاد واقعی\u003C\u002Fstrong> اگر نوبت‌های تلفنی هم می‌پذیرید، «نمایش زمان‌های آزاد» باید همان زمان‌های اشغال‌شده را کنار بگذارد. ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی» با «تعیین ظرفیت پذیرش»، «تخصیص مسئول خدمت» و «جلوگیری از تداخل رزرو» به این هماهنگی کمک می‌کند. هنگام بررسی «تقویم رزروها»، مدت هر خدمت را هم در نظر بگیرید تا پایان کار با نوبت بعدی تداخل نداشته باشد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>انتخاب روز و ساعت\u003C\u002Fstrong> در طراحی سایت خدماتی سالن زیبایی و آرایشگاه، «انتخاب روز و ساعت» به مشتری کسب‌وکار شما اجازه می‌دهد زمان مراجعه را از میان نوبت‌های آزاد برگزیند. اگر خدمات سالن مدت‌های متفاوتی دارند، زمان‌های پیشنهادی باید با مدت همان خدمت سازگار باشند؛ صرفاً خالی‌بودن ساعت شروع کافی نیست.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>انتخاب شعبه\u003C\u002Fstrong> اگر شعبه‌های شما ظرفیت متفاوتی دارند، «انتخاب شعبه» را پیش از نمایش نوبت‌های همان شعبه قرار دهید. مشتری کسب‌وکار شما نباید زمانی را انتخاب کند که فقط در شعبه‌ای دور از محل موردنظرش آزاد است. اگر فقط در محل ثابتی خدمت می‌دهید، این ریزقابلیت برای شما ضروری نیست.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>تغییر و لغو نوبت\u003C\u002Fstrong> اگر مشتری کسب‌وکار شما برای جابه‌جایی مراجعه مرتب تماس می‌گیرد، «درخواست تغییر زمان» و «لغو نوبت» را ضروری بدانید. درخواست جابه‌جایی را تا بررسی ظرفیت، نوبت قطعی جدید حساب نکنید. پس از لغو نیز زمان آزادشده باید دوباره در «نمایش زمان‌های آزاد» دیده شود.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>یادآوری و پیگیری\u003C\u002Fstrong> اگر فراموش‌کردن نوبت باعث خالی‌ماندن وقت شما می‌شود، «یادآوری مراجعه» کاربرد دارد. اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ ساعت نهایی تماس می‌گیرد، «مشاهده زمان هماهنگ‌شده» از ماژول «پیگیری وضعیت درخواست» را هم بررسی کنید. این قابلیت، زمان توافق‌شده را برای مراجعهٔ بعدی در دسترس او نگه می‌دارد.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>پرداخت آنلاین؛ هزینه خدمت یا پیش‌پرداخت را دریافت کنید\u003C\u002Fh2>\u003Cp>ماژول «پرداخت آنلاین خدمات»، یعنی بخش دریافت وجه در سایت، تسویه سفارش یا دریافت پیش‌پرداخت را ممکن می‌کند. شما مبلغ را دریافت می‌کنید و مشتری کسب‌وکار شما نتیجه پرداخت را می‌بیند. ضرورت این ماژول به زمان دریافت وجه بستگی دارد؛ اگر همه پرداخت‌ها حضوری هستند، این بخش الزام اولیه سایت نیست.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>زمان دریافت وجه\u003C\u002Fstrong> اگر مبلغ خدمت از ابتدا مشخص است، دریافت وجه هنگام سفارش می‌تواند مناسب باشد. «اتصال به درگاه پرداخت» مشتری کسب‌وکار شما را برای پرداخت به سامانه بانکی هدایت می‌کند. اگر هزینه پس از بازدید مشخص می‌شود، پرداخت را پیش از اعلام و تأیید مبلغ قرار ندهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>پیش‌پرداخت\u003C\u002Fstrong> سناریوی فرضی: شما برای اعزام نیروی نظافت، بخشی از هزینه را هنگام قطعی‌شدن سفارش دریافت می‌کنید. «پرداخت پیش‌پرداخت» برای این وضعیت کاربرد دارد. پیش از پرداخت، مشتری کسب‌وکار شما باید بداند مبلغ پرداختی بخشی از هزینه است و تسویه چه زمانی انجام می‌شود.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برآورد و مانده سفارش\u003C\u002Fstrong> اگر هزینه تعمیر به بررسی دستگاه وابسته است، ماژول «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور» باید پیش از پرداخت به کار بیاید. مشتری کسب‌وکار شما با «دریافت پیش‌فاکتور» مبلغ پیشنهادی را می‌بیند و با «تأیید پیشنهاد» آن را می‌پذیرد. «پرداخت مانده سفارش» باید پس از مشخص‌شدن مبلغ نهایی، فقط مانده پرداخت‌نشده را دریافت کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>خلاصه پیش از پرداخت\u003C\u002Fstrong> «نمایش خلاصه پرداخت» باید پیش از ورود به درگاه، مشخص کند وجه بابت کدام خدمت دریافت می‌شود. اگر مشتری کسب‌وکار شما قبلاً پیش‌پرداخت داده است، خلاصه باید مبلغ پرداخت‌شده و مانده قابل‌پرداخت را نشان دهد. این نمایش به او کمک می‌کند پیش‌پرداخت را با هزینه کامل خدمت اشتباه نگیرد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>نتیجه و پرداخت ناموفق\u003C\u002Fstrong> «تأیید نتیجه تراکنش»، یعنی بررسی موفق یا ناموفق‌بودن عملیات پرداخت، باید نتیجه را پس از بازگشت از درگاه مشخص کند. صرف بازگشت به سایت نباید نشانه پرداخت موفق باشد. اگر پرداخت ناموفق بود، «تلاش مجدد پرداخت» باید امکان پرداخت دوباره همان سفارش را فراهم کند. اگر نتیجه هنوز مشخص نیست، مشتری کسب‌وکار شما نباید بی‌دلیل دوباره پرداخت کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>رسید و سابقه مالی\u003C\u002Fstrong> «دریافت رسید» باید مدرک پرداخت همان سفارش را در اختیار مشتری کسب‌وکار شما بگذارد. اگر او برای خدمات دوره‌ای مرتب پرداخت می‌کند، ماژول «صورتحساب و سوابق مالی» نیز کاربرد دارد. «مشاهده صورتحساب»، «وضعیت تسویه» و «سوابق تراکنش‌ها» به او نشان می‌دهند چه مبلغی پرداخت کرده و چه مانده‌ای دارد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>کنترل دریافت‌ها\u003C\u002Fstrong> اگر برای بررسی مانده هر سفارش میان پیام‌ها و رسیدهای بانکی جست‌وجو می‌کنید، ماژول «مدیریت مالی» را در فهرست نیازها بگذارید. «صدور پیش‌فاکتور» و «صدور صورتحساب» اسناد هر درخواست را مشخص می‌کنند. «مشاهده تراکنش‌ها» و «گزارش مطالبات» به بررسی دریافت‌ها و مانده‌ها کمک می‌کنند. اگر وجهی خارج از سایت دریافت می‌کنید، «ثبت پرداخت دستی» نیز لازم می‌شود.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>مدیریت درخواست‌ها و پیگیری مشتری؛ رسیدگی به خدمات را منظم کنید\u003C\u002Fh2>\u003Cp>اگر درخواست‌های خدمت میان تماس‌ها و پیام‌ها گم می‌شوند، شما به محل مشخصی برای رسیدگی نیاز دارید. ماژول «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، یعنی بخش رسیدگی داخلی سایت، سوابق را در پنل متمرکز می‌کند. سناریوی فرضی: مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ تعمیر قبلی تماس می‌گیرد؛ کارکنان سابقه را پیدا می‌کنند و شما مسئول پیگیری را مشخص می‌کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>درخواست‌های ورودی را یکجا بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> اگر هنگام تماس، سفارش پیدا نمی‌شود، «فهرست درخواست‌ها» و «جست‌وجو و فیلتر سفارش» را برای یافتن درخواست مرتبط در فهرست ضروری بگذارید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مرحله‌های رسیدگی را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> اگر بررسی درخواست با انجام خدمت اشتباه گرفته می‌شود، برای «تغییر وضعیت رسیدگی» مشخص کنید کارکنان چه زمانی وضعیت را تغییر دهند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مسئول هر درخواست را تعیین کنید\u003C\u002Fstrong> اگر کارکنان تصور می‌کنند همکارشان پاسخ داده است، «ارجاع به کارشناس» را ضروری بدانید تا هر درخواست مسئول مشخصی داشته باشد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>سابقه هر مشتری را بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ مراجعه قبلی تماس می‌گیرد، «پرونده مشتری» و «سوابق ارتباطات» باید اطلاعات مرتبط را در دسترس مسئول رسیدگی بگذارند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>توضیحات داخلی را جدا ثبت کنید\u003C\u002Fstrong> اگر کارشناس تعمیر نکته‌ای برای همکارش دارد، «یادداشت داخلی» باید آن توضیح را بدون نمایش به مشتری کسب‌وکار شما نگه دارد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>کاربرد خروجی اطلاعات را بنویسید\u003C\u002Fstrong> اگر درخواست‌های رسیدگی‌نشده را بیرون از پنل بررسی می‌کنید، مشخص کنید «خروجی اطلاعات» باید چه اطلاعاتی برای این بررسی در اختیارتان بگذارد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>ضرورت حساب کاربری را بسنجید\u003C\u002Fstrong> اگر مشتری کسب‌وکار شما مرتب برمی‌گردد، ماژول «ورود و حساب کاربری» با «مشاهده درخواست‌های قبلی» و «ویرایش اطلاعات فردی» برای او کاربرد دارد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>اطلاعات قابل‌نمایش هنگام پیگیری را تعیین کنید\u003C\u002Fstrong> اگر مشتری کسب‌وکار شما برای اطلاع از پیشرفت تماس می‌گیرد، ماژول «پیگیری وضعیت درخواست» با «نمایش وضعیت جاری» و «تاریخچه تغییر وضعیت» کاربرد دارد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>دسترسی کارکنان را محدود کنید\u003C\u002Fstrong> اگر کارشناس فقط مسئول درخواست‌های ارجاع‌شده است، در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، «سطح دسترسی کارکنان» را متناسب با همین مسئولیت تعیین کنید.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>سایت شما از نظر سرعت، امنیت و استفاده با موبایل چه حداقلی لازم دارد؟\u003C\u002Fh2>\u003Cp>در طراحی سایت خدماتی، ظاهر زیبا جای کیفیت فنی را نمی‌گیرد. شما باید بتوانید روی گوشی درخواست بفرستید و نتیجه را ببینید. مجری نیز باید معیارهای سرعت و امنیت را جدا از تعداد امکانات بنویسد تا شما هنگام تحویل، همان معیارها را آزمایش کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>نمایش صفحه‌ها را روی دستگاه‌های مختلف بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> در ماژول «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «چیدمان واکنش‌گرا» یعنی سازگاری صفحه با اندازه نمایشگر؛ شما باید خوانایی صفحه را روی گوشی و رایانه بررسی کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>فرم درخواست را با گوشی بفرستید\u003C\u002Fstrong> در ماژول «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «فرم‌های سازگار با موبایل» را با تکمیل اطلاعات و اصلاح خطاها، بدون بزرگ‌نمایی صفحه، آزمایش کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>رزرو را روی گوشی تا تأیید پیش ببرید\u003C\u002Fstrong> اگر نوبت می‌دهید، در ماژول «رزرو و نوبت‌دهی»، «انتخاب روز و ساعت» را روی گوشی انجام دهید و نتیجه «تأیید رزرو» را بررسی کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>نتیجه پرداخت را روی گوشی بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> اگر وجه آنلاین می‌گیرید، در ماژول «پرداخت آنلاین خدمات»، «تأیید نتیجه تراکنش» و «تلاش مجدد پرداخت» را همراه مجری روی گوشی آزمایش کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برای سرعت، معیار قابل‌آزمایش بنویسید\u003C\u002Fstrong> از مجری بخواهید حداکثر زمان نمایش صفحه خدمت را با شرایط اینترنت مشخص بنویسد تا شما هنگام تحویل، همان صفحه را آزمایش کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مسیر رسیدن به درخواست را طی کنید\u003C\u002Fstrong> در ماژول «صفحه اصلی و مسیرهای دسترسی»، با «منوی دسته‌بندی‌شده» خدمت را پیدا کنید و دسترسی به «دکمه درخواست خدمت» را روی گوشی بررسی کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>حفاظت از اطلاعات ارسالی را بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، «ارتباط رمزگذاری‌شده» یعنی انتقال ناخوانای داده برای افراد غیرمجاز؛ از مجری بخواهید فعال‌بودن آن را هنگام ارسال فرم نشان دهد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مقاومت ورود مدیریت را آزمایش کنید\u003C\u002Fstrong> در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، از مجری بخواهید عملکرد «محدودسازی تلاش ورود» را هنگام واردکردن پیاپی رمز اشتباه در بخش مدیریت نشان دهد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>امکانات احتمالی آینده را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> اگر اکنون فقط درخواست می‌گیرید، از مجری بخواهید امکان افزودن ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را بدون بازسازی کامل سایت در سفارش توضیح دهد.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>هر گروه از قابلیت‌ها چه اثری بر هزینه ساخت سایت شما دارد؟\u003C\u002Fh2>\u003Cp>این سهم‌ها برای مقایسهٔ اجزای هزینه طراحی سایت خدماتی هستند و با امکانات انتخابی شما تغییر می‌کنند. «سهم زیاد» بیشترین بودجه می‌خواهد؛ «سهم متوسط» هزینه‌ای میانه دارد؛ «سهم کم» فشار کمتری بر بودجه شما می‌گذارد.\u003C\u002Fp>\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>بخش کار\u003C\u002Fth>\u003Cth>سهم از بودجه\u003C\u002Fth>\u003Cth>چه چیزی قیمت را بالا می‌برد\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>صفحه‌های معرفی خدمات\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «معرفی و دسته‌بندی خدمات»، تعداد طرح‌های متفاوت برای «صفحه اختصاصی خدمت» بر هزینه اثر دارد. اگر خدماتتان ساختار مشابهی دارند، از مجری قیمت استفاده از طرح مشترک را بخواهید.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>اطلاعات تماس\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم کم\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «تماس و موقعیت مکانی»، «تماس مستقیم» معمولاً کار ساده‌تری است. اگر شعب مختلف دارید، ارائهٔ جداگانهٔ «اطلاعات شعب» کار بیشتری از مجری می‌خواهد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>مدیریت محتوای صفحه‌ها\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>از مجری بخواهید هزینهٔ ماژول «مدیریت محتوا و اعتبار اجتماعی» و «ویرایش صفحات» را جدا بنویسد. اگر کارکنانتان باید صفحه‌ها را تغییر دهند، ساخت صفحهٔ ثابت جای این قابلیت را نمی‌گیرد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>فرم دریافت درخواست\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «ثبت درخواست خدمت»، ساخت «فرم متناسب با خدمت» برای خدمات متفاوت، کار بیشتری می‌خواهد. اگر برای بررسی مشکل تصویر لازم دارید، هزینهٔ «پیوست تصویر و فایل» را نیز جدا بخواهید.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>رزرو و کنترل ظرفیت\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم زیاد\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «رزرو و نوبت‌دهی»، «انتخاب روز و ساعت» به‌تنهایی معادل مدیریت ظرفیت نیست. اگر نوبت‌های هم‌زمان می‌گیرید، هزینهٔ «جلوگیری از تداخل رزرو» در ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی» را هم بخواهید.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>پرداخت و اتصال به درگاه\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «پرداخت آنلاین خدمات»، هزینهٔ «اتصال به درگاه پرداخت» را از «پرداخت مانده سفارش» جدا کنید. اگر وجه را در مراحل مختلف می‌گیرید، مجری باید زمان بیشتری برای اجرای این روند بگذارد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>پنل رسیدگی به درخواست‌ها\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم زیاد\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>پنل یعنی محیطی که شما و کارکنانتان در آن درخواست‌ها را مدیریت می‌کنید. در ماژول «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، «ارجاع به کارشناس» روندی فراتر از نمایش «فهرست درخواست‌ها» می‌خواهد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>روش ساخت\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم زیاد\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>قالب آماده، طرح ازپیش‌ساختهٔ سایت است؛ تغییر گستردهٔ آن می‌تواند هزینه را بالا ببرد. از مجری بخواهید مشخص کند چه بخش‌هایی آماده‌اند و کدام بخش‌ها را مخصوص کسب‌وکار شما می‌سازد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003Cp>طبق داده‌های میزانو، حداقل بودجهٔ پروژهٔ پذیرفته‌شده نزد بیشتر شرکت‌های ثبت‌شده، ۱۰ تا ۵۰ میلیون تومان است؛ این بازه قیمت قطعی سایت شما نیست.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>کدام قابلیت‌ها را در سفارش سایت ضروری اعلام کنید؟\u003C\u002Fh2>\u003Cp>پیش از سفارش طراحی سایت خدماتی، تصمیم‌هایتان را در «بریف» بنویسید؛ بریف سند کوتاهی است که نیازها و خروجی موردانتظار شما را مشخص می‌کند. در جلسهٔ نیازسنجی، از مجری بخواهید پیشنهاد پروژه را بر اساس همین سند تنظیم کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>روند دریافت خدمت را بنویسید\u003C\u002Fstrong> برای جلسه با مجری، بنویسید مشتری کسب‌وکار شما چگونه درخواست می‌دهد و کارکنانتان چه زمانی امکان انجام خدمت را تأیید می‌کنند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>قابلیت‌های ضروری را علامت بزنید\u003C\u002Fstrong> اگر بدون نشانی نمی‌توانید خدمت حضوری ارائه دهید، «ثبت نشانی محل» از ماژول «ثبت درخواست خدمت» را در فهرست ضروری بگذارید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>شرط نیاز به هر قابلیت را ثبت کنید\u003C\u002Fstrong> اگر فقط بعضی خدمات زمان قطعی دارند، «انتخاب روز و ساعت» از ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را برای همان خدمات سفارش دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>امکانات قابل‌تعویق را جدا کنید\u003C\u002Fstrong> اگر فعلاً سفارش تکراری ندارید، «درخواست مجدد خدمت» از ماژول «بازخورد و درخواست مجدد» را از تعهدات تحویل اولیه کنار بگذارید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برای تحویل، سناریوی قابل‌آزمایش بنویسید\u003C\u002Fstrong> سناریوی فرضی: مشتری کسب‌وکار شما درخواست را می‌فرستد و سایت باید «دریافت کد پیگیری» از ماژول «ثبت درخواست خدمت» را ممکن کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>روش اجرا و محدودیت‌ها را مکتوب بگیرید\u003C\u002Fstrong> اگر خدماتتان فرم‌های متفاوت دارند، از مجری بخواهید روش اجرای «فرم متناسب با خدمت» در ماژول «ثبت درخواست خدمت» و محدودیت‌هایش را بنویسد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>تکلیف دسترسی‌ها را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> پیش از امضا، از مجری بخواهید بنویسد دسترسی مدیریت سایت و حساب‌های میزبانی و دامنه هنگام تحویل در اختیار چه کسی قرار می‌گیرد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>نیاز احتمالی آینده را مطرح کنید\u003C\u002Fstrong> اگر احتمال افتتاح شعبه دارید، از مجری بخواهید تغییرات لازم برای افزودن «انتخاب شعبه» به ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را توضیح دهد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>فهرست تحویل را تأیید کنید\u003C\u002Fstrong> اگر پیشنهاد مجری فقط نام ماژول‌ها را دارد، پیش از تأیید از او بخواهید ریزقابلیت‌های توافق‌شده و نتیجهٔ قابل‌آزمایش هرکدام را اضافه کند.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>شرکت‌های مرتبط با طراحی سایت خدماتی\u003C\u002Fh2>\u003Cp>برای انتخاب مجری طراحی سایت خدماتی، ببینید پیشنهاد او چقدر با شیوهٔ ارائهٔ خدمات کسب‌وکار شما هماهنگ است. اگر مجری بستهٔ آماده پیشنهاد می‌دهد، از او بخواهید توضیح دهد کدام نیازهای شما را پوشش نمی‌دهد. میزانو بستری برای فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های طراحی سایت خدماتی است. شما کارت‌های همین شرکت‌ها را با نیازهای ضروری کسب‌وکارتان مقایسه کنید، نه صرفاً با تعداد امکانات پیشنهادی.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>پرسش‌های رایج درباره طراحی سایت خدماتی\u003C\u002Fh2>\u003Ch3>طراحی سایت خدماتی چه ویژگی‌هایی دارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>سایت باید به مشتری کسب‌وکار شما نشان دهد چه خدمتی ارائه می‌کنید و چگونه می‌تواند آن را درخواست کند. اگر بیشتر درخواست‌ها از گوشی می‌آیند، «نمایش سازگار با دستگاه‌ها» با «فرم‌های سازگار با موبایل» ضروری است.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>طراحی سایت خدماتی چه امکاناتی دارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>امکانات به شیوهٔ ارائهٔ خدمت بستگی دارند؛ برای دریافت شرح مشکل، «ثبت درخواست خدمت» با «شرح نیاز و توضیحات» کاربرد دارد. اگر مشتری کسب‌وکار شما باید وقت مشخصی بگیرد، «رزرو و نوبت‌دهی» با «انتخاب روز و ساعت» را بررسی کنید.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>برای سایت خدماتی، قالب آماده بهتر است یا طراحی اختصاصی؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>قالب آماده، یعنی طرح ازپیش‌ساختهٔ صفحات، زمانی مناسب است که بدون تغییرات گسترده نیازهای شما را پوشش دهد. اگر مشتری کسب‌وکار شما هنگام درخواست اطلاعات متفاوتی وارد می‌کند، از مجری بخواهید امکان اجرای «ثبت درخواست خدمت» با «فرم متناسب با خدمت» را نشان دهد. صرف تفاوت ظاهری، ضرورت طراحی اختصاصی را ثابت نمی‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>این نوع سایت برای چه حوزه‌هایی مناسب است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>حوزه‌هایی مانند تعمیرات، نظافت و مشاوره می‌توانند از سایت خدماتی استفاده کنند، اما امکانات یکسانی نمی‌خواهند. برای اعزام نیروی نظافت، «محدوده ارائه خدمات» با «مناطق تحت پوشش» اهمیت دارد. برای مشاورهٔ غیرحضوری، همین بخش می‌تواند «معرفی خدمات غیرحضوری» را پوشش دهد.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>سایت خدماتی برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر مشتری کسب‌وکار شما پیش از دریافت خدمت دربارهٔ شرایط آن سؤال می‌کند، سایت می‌تواند این اطلاعات را در دسترس بگذارد. برای خدماتی که هزینه‌شان به بررسی محل وابسته است، «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور» با «درخواست بازدید محل» از رزرو قطعی مناسب‌تر است.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>سایت خدماتی چه تحولی در کسب‌وکار ایجاد می‌کند؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>سایت می‌تواند بخشی از هماهنگی‌های تلفنی را به فرایندی قابل‌بررسی تبدیل کند، اما افزایش فروش را تضمین نمی‌کند. اگر کارکنان شما درخواست‌ها را میان پیام‌ها گم می‌کنند، «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان» با «فهرست درخواست‌ها» می‌تواند رسیدگی را منظم‌تر کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>طراحی وب‌سایت خدماتی چقدر زمان می‌برد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>مجری باید زمان تحویل را پس از مشخص‌شدن امکانات و محتوای موردنیاز اعلام کند؛ بدون این اطلاعات، موعد قابل‌اتکایی وجود ندارد. اگر ابتدا فقط معرفی خدمات لازم دارید، از مجری بخواهید زمان اجرای آن را جدا از امکانات عملیاتی اعلام کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>نحوهٔ پرداخت هزینهٔ ساخت سایت خدماتی چگونه است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>شرایط پرداخت به قرارداد شما با مجری بستگی دارد و نباید آن را بدون پیشنهاد رسمی قطعی دانست. اگر پرداخت به تحویل قابلیت‌ها وابسته است، بنویسید هر مرحله پس از نمایش و تأیید کدام عملکرد پرداخت می‌شود. برای سایتی که فقط معرفی خدمات و فرم درخواست دارد، عدد جداگانه‌ای منتشر نشده. ۱۰ تا ۵۰ میلیون تومان حداقل بودجه‌ای است که بیشتر شرکت‌های ثبت‌شده می‌پذیرند، نه قیمت قطعی همین سفارش.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>چگونه از کیفیت و عملکرد سایت خدماتی اطمینان پیدا کنم؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>پیش از قرارداد، برای هر قابلیت نتیجه‌ای قابل‌آزمایش بنویسید و هنگام تحویل همان مسیر را بررسی کنید. برای «ثبت درخواست خدمت»، بررسی کنید مشتری کسب‌وکار شما پس از «تأیید اطلاعات درخواست» به «دریافت کد پیگیری» می‌رسد. سپس وجود همان درخواست را در «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان» و «فهرست درخواست‌ها» بررسی کنید.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>طراحی سایت خدماتی برای کدام کسب‌وکارها مناسب است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اندازهٔ مجموعه به‌تنهایی تعیین‌کننده نیست؛ شیوهٔ دریافت و رسیدگی به درخواست اهمیت بیشتری دارد. اگر سالن شما زمان مراجعه را از قبل مشخص می‌کند، «رزرو و نوبت‌دهی» با «نمایش زمان‌های آزاد» کاربرد دارد. اگر زمان فقط پس از بررسی مشکل مشخص می‌شود، «ثبت درخواست خدمت» اولویت دارد.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>مدت‌زمان موردنیاز برای طراحی سایت خدماتی به چه چیزهایی بستگی دارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>آماده‌بودن متن خدمات و سرعت تأیید شما بر برنامهٔ تحویل اثر می‌گذارند. اگر هنوز شرایط دریافت خدمت را مشخص نکرده‌اید، از مجری بخواهید زمان آماده‌سازی محتوا را از زمان اجرای سایت جدا کند. تغییر امکانات پس از تأیید پیشنهاد نیز می‌تواند موعد تحویل را جابه‌جا کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>مجری چگونه امکان ویرایش اطلاعات خدمات را در اختیار من می‌گذارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر شرایط خدمات شما تغییر می‌کند، «مدیریت خدمات و پوشش جغرافیایی» با «افزودن و ویرایش خدمت» و «تنظیم شرایط ارائه» را ضروری اعلام کنید. هنگام تحویل، از مجری بخواهید تغییر شرایط یک خدمت را نشان دهد تا وابستگی شما برای ویرایش‌های روزمره مشخص شود.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>جمع‌بندی\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>اگر درخواست‌ها میان همکاران شما دست‌به‌دست می‌شوند، نام مسئول دریافت هر درخواست را کنار قابلیت موردنیاز بنویسید. در ماژول «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، قابلیت «ارجاع به کارشناس» را زمانی ضروری بدانید که مسئول رسیدگی باید داخل سایت مشخص شود.\u003C\u002Fli>\u003Cli>اگر ظرفیت پذیرش شما با حضور کارکنان تغییر می‌کند، برنامهٔ کاری واقعی را مبنای سفارش قرار دهید. در ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی»، قابلیت «تعیین ظرفیت پذیرش» را متناسب با تعداد خدماتی بخواهید که واقعاً می‌توانید انجام دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>برای امکاناتی که فعلاً کنار می‌گذارید، دلیل و زمان بازبینی بنویسید. مثلاً اگر هنوز مسئول مشخصی برای رسیدگی به درخواست‌های سایت ندارید، پیش از افزودن امکانات بیشتر، این مسئولیت را در کسب‌وکارتان تعیین کنید.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>میزانو بستری برای فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های طراحی سایت خدماتی است. شما کارت‌های همین شرکت‌ها را با فهرست نیازهای خود مقایسه کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cp data-cta=\"matching\">\u003Ca href=\"\u002Fdirectory\u002Fweb-development\">درخواست معرفی شرکت متناسب\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>","طراحی سایت خدماتی را با آمار قابل استناد، هزینه نادیده گرفتن آن و یک مسیر عملی برای تصمیم بعدی بررسی می‌کنیم.","published","2026-10-25T08:22:09.254+00:00","2026-10-25T08:25:14.727+00:00",{"mode":265,"plan":266,"theme":453,"blocks":457,"images":934,"markup":954,"critique":957,"direction":961},"platform",[267,275,284,292,300,312,321,331,339,347,357,366,374,384,408,415,422,430,438,446],{"id":268,"tier":269,"images":270,"concept":271,"heading":258,"surface":272,"direction":273,"sourceIds":274},"m1","none",[],"تیتر راهنما با نقشه مسیر دریافت خدمت","light","تیتر اصلی با تایپوگرافی درشت در سمت راست بنشیند و سمت چپ، مسیر معرفی خدمت تا ثبت درخواست، پرداخت و رسیدگی را با واژه‌ها و اتصال‌های ساده نشان دهد. رنگ سبزآبی فقط روی نقاط تصمیم تأکید کند؛ عناصر مسیر ظاهر دکمه رزرو یا سفارش نداشته باشند.",[],{"id":276,"tier":269,"images":277,"concept":278,"heading":279,"surface":280,"direction":281,"sourceIds":282},"m2",[],"صورت مسئله با حاشیه پرسش‌های عملیاتی","طراحی سایت خدماتی برای کسب‌وکار شما چه کاری انجام می‌دهد","tint","متن در ستون اصلی خوانا قرار بگیرد و کنار آن، پرسش‌های موجود درباره ابهام خدمت، اطلاعات ناقص و هماهنگی زمان با خطوط راهنما از هم متمایز شوند. نگاه از مسئله مشتری به مسئله رسیدگی داخل کسب‌وکار حرکت کند.",[283],"challenge",{"id":285,"tier":269,"images":286,"concept":287,"heading":288,"surface":272,"direction":289,"sourceIds":290},"m3",[],"تطبیق نیاز کسب‌وکار با قابلیت","قابلیت‌هایی که باید داشته باشد","متن در عرضی مناسب مطالعه قرار بگیرد و رابطه نیاز مشتری و مسئولیت کسب‌وکار در دو سوی یک محور سبزآبی دیده شود. عنوان‌های موجود در نوشته نقش نقاط تأکید را داشته باشند و هیچ قابلیت به شکل پیشنهاد خرید نمایش داده نشود.",[291],"solution",{"id":293,"tier":269,"images":294,"concept":295,"heading":296,"surface":280,"direction":297,"sourceIds":298},"m4",[],"فهرست مسیر با ایستگاه‌های قابل پیمایش","آنچه در ادامه می‌بینید","متن معرفی بالای یک مسیر افقی راست‌به‌چپ بنشیند و پیوندهای درون‌صفحه‌ای به معرفی خدمات، درخواست، رزرو، پرداخت و مدیریت در امتداد آن قرار بگیرند. در موبایل مسیر عمودی شود و مقصد هر پیوند روشن بماند.",[299],"preview",{"id":301,"tier":302,"images":303,"concept":304,"heading":305,"surface":306,"direction":307,"sourceIds":308},"m5","major",[],"نقشه دسته‌بندی خدمت با دروازه جست‌وجو","معرفی خدمات؛ به مشتری کمک کنید خدمت مناسب را پیدا کند؛ طراحی سایت شبیه آچاره","dark","عنوان معرفی و دسته‌بندی خدمات نقطه کانونی باشد؛ متن اصلی در ستونی روشن روی زمینه تیره قرار بگیرد و کنار آن ساختار دسته، جزئیات خدمت و محدوده ارائه با خطوط شاخه‌ای نمایش داده شود. جست‌وجو و پوشش جغرافیایی نقش ابزارهای کمکی داشته باشند؛ هویت بصری مستقل بماند و از تقلید آچاره پرهیز شود.",[268,309,310,311],"f5","f6","f7",{"id":313,"tier":302,"images":314,"concept":315,"heading":316,"surface":272,"direction":317,"sourceIds":318},"m6",[],"پرونده انجام خدمت با ستون شواهد","نمایش کارهای انجام‌شده؛ کیفیت خدماتتان را به مشتری نشان دهید","متن حول توالی مسئله، اقدام و نتیجه چیده شود و بخش تجربه مشتریان در حاشیه‌ای متمایز قرار بگیرد. فضای اصلی به توضیح شواهد اختصاص یابد، نه گالری تزئینی؛ امتیاز، نقل‌قول یا آمار بدون منبع به طراحی اضافه نشود.",[276,319,320],"f9","f10",{"id":322,"tier":302,"images":323,"concept":325,"heading":326,"surface":280,"direction":327,"sourceIds":328},"m7",[324],"img-1","فرم درخواست در قاب موبایل کنار منطق دریافت اطلاعات","ثبت درخواست خدمت؛ اطلاعات لازم را از مشتری دریافت کنید","متن اصلی سمت راست و یک قاب موبایل بزرگ سمت چپ قرار بگیرد. چشم از اطلاعات لازم برای بررسی خدمت به تفاوت درخواست برآورد و سفارش قطعی هدایت شود؛ تصویر فرم صرفاً نمونه نمایشی باشد و کنترل اجرایی فعال در صفحه ساخته نشود.",[285,329,330],"f13","f14",{"id":332,"tier":302,"images":333,"concept":334,"heading":335,"surface":272,"direction":336,"sourceIds":337},"m8",[],"تقویم ظرفیت در کنار دو مسیر تعیین زمان","رزرو و نوبت‌دهی؛ هماهنگی زمان ارائه خدمات را ساده کنید","عنوان و متن در ستون اصلی قرار بگیرند و در ستون همراه، تفاوت تعیین زمان قطعی و هماهنگی پس از بررسی با دو مسیر بصری مشخص شود. نشانه‌های تقویم فقط توضیحی باشند و ساعت‌های قابل رزرو یا دکمه تأیید فعال‌نما نمایش داده نشود.",[293,338],"f15",{"id":340,"tier":302,"images":341,"concept":342,"heading":343,"surface":306,"direction":344,"sourceIds":345},"m9",[],"خط زمان دریافت وجه با نقاط تأیید","پرداخت آنلاین؛ هزینه خدمت یا پیش‌پرداخت را دریافت کنید","روی زمینه تیره، مراحل برآورد، تأیید، پیش‌پرداخت و تسویه با یک خط ممتد سبزآبی از هم تفکیک شوند. متن کامل زیر عنوان‌های مرتبط جریان داشته باشد و تفاوت زمان دریافت وجه برجسته شود؛ هیچ مبلغ قطعی، نشان امنیت یا درگاه نمایشی افزوده نشود.",[301,346],"f17",{"id":348,"tier":349,"images":350,"concept":351,"heading":352,"surface":280,"direction":353,"sourceIds":354},"m10","medium",[],"ریل پیگیری با نقاط اطلاع‌رسانی","مشتری چگونه از وضعیت درخواست باخبر می‌شود؟","پیگیری وضعیت به شکل یک ریل عمودی و اطلاع‌رسانی به شکل یادداشت‌های متصل به رویدادهای همان ریل نمایش داده شود. وضعیت جاری از سایر مراحل پررنگ‌تر باشد و تفاوت مشاهده وضعیت با دریافت یادآوری روشن بماند.",[355,356],"f19","f20",{"id":358,"tier":302,"images":359,"concept":361,"heading":362,"surface":272,"direction":363,"sourceIds":364},"m11",[360],"img-2","میز رسیدگی با نمای خوانای یک درخواست","مدیریت درخواست‌ها و پیگیری مشتری؛ رسیدگی به خدمات را منظم کنید","توضیح مسئولیت رسیدگی در بالا قرار بگیرد و پایین آن، قاب عریض پنل با تمرکز بر یک درخواست و سابقه مشتری دیده شود. به‌جای نمایش تمام داشبورد، فقط بخش مرتبط بزرگ باشد تا وضعیت، مسئول و سابقه ارتباط در یک نگاه خوانده شوند.",[313,365],"f23",{"id":367,"tier":349,"images":368,"concept":369,"heading":370,"surface":280,"direction":371,"sourceIds":372},"m12",[],"تقاطع ظرفیت تیم و زمان‌بندی اجرا","زمان‌بندی خدمت را با ظرفیت تیم هماهنگ کنید","نام قابلیت در کنار یک چیدمان توضیحی از زمان، ظرفیت و مسئول اجرا قرار بگیرد. اتصال میان این سه مؤلفه برجسته باشد و از جدول شلوغ شیفت‌ها یا تقویم ریز اجتناب شود؛ این بخش ادامه طبیعی میز رسیدگی باشد.",[373],"f25",{"id":375,"tier":349,"images":376,"concept":377,"heading":378,"surface":272,"direction":379,"sourceIds":380},"m13",[],"چک‌لیست تحویل با سه محور کیفیت پایه","سایت شما از نظر سرعت، امنیت و استفاده با موبایل چه حداقلی لازم دارد؟","متن با محورهای روشن برای تجربه دستگاه‌ها، دیده‌شدن در جست‌وجو و حفاظت از اطلاعات سازمان‌دهی شود. معیارهای قابل بررسی از دل نوشته با نشانه‌های حاشیه‌ای برجسته شوند؛ امنیت به‌صورت مسئولیت و سطح دسترسی نمایش داده شود، نه نشان اعتماد تزئینی.",[322,381,382,383],"f2","f29","f31",{"id":385,"tier":386,"images":387,"concept":388,"heading":389,"surface":272,"direction":390,"sourceIds":391},"m14","catalog",[],"کاتالوگ تب‌دار امکانات تکمیلی در امتداد سفر خدمت","امکانات تکمیلی از آشنایی مشتری تا نگهداری سایت","همه امکانات این بخش در یک کاتالوگ با تب‌های آشنایی، انتخاب خدمت، حساب و اسناد، پس از خدمت و مدیریت جمع شوند. داخل هر تب، نام و شرح امکانات به‌صورت ردیف‌های خوانا با جداکننده قرار بگیرند؛ تب فعال با خط سبزآبی مشخص شود و در موبایل فهرست تب‌ها پیمایش افقی داشته باشد.",[392,393,394,395,396,397,398,399,400,401,402,403,404,405,406,407],"f1","f3","f4","f8","f11","f12","f16","f18","f21","f22","f24","f26","f27","f28","f30","f32",{"id":409,"tier":269,"images":410,"concept":411,"heading":412,"surface":280,"direction":413,"sourceIds":414},"m15",[],"جدول برآورد با تفکیک پایه و عملیات","هر گروه از قابلیت‌ها چه اثری بر هزینه ساخت سایت شما دارد؟","جدول موجود محور اصلی باشد و تفاوت صفحه‌های پایه با قابلیت‌های عملیاتی از طریق زمینه ستون‌ها و فاصله‌گذاری مشخص شود. توضیحات نویسنده پیرامون جدول باقی بمانند و هیچ قیمت ثابت، برچسب ارزان‌ترین یا عدد برآوردی به آن افزوده نشود.",[340],{"id":416,"tier":269,"images":417,"concept":418,"heading":419,"surface":306,"direction":420,"sourceIds":421},"m16",[],"برگه تصمیم با سه سطح ضرورت","کدام قابلیت‌ها را در سفارش سایت ضروری اعلام کنید؟","سه سطح ضروری، وابسته به شرایط و فعلاً غیرضروری با نشانه‌های تایپوگرافیک متمایز روی زمینه تیره دیده شوند. متن و معیارهای آزمون در امتداد این دسته‌بندی قرار بگیرند تا نگاه از انتخاب قابلیت به نتیجه قابل بررسی برسد؛ از ساخت فرم سفارش اجتناب شود.",[348],{"id":423,"tier":269,"images":424,"concept":425,"heading":426,"surface":272,"direction":427,"sourceIds":428},"m17",[],"فهرست شرکت‌ها با محور بررسی تناسب پیشنهاد","شرکت‌های مرتبط با طراحی سایت خدماتی","متن راهنمای مقایسه بالای فهرست شرکت‌ها قرار بگیرد. هر شرکت در یک ردیف با نام، اطلاعات واقعی موجود و مسیر مشاهده معرفی نمایش داده شود؛ تفاوت ردیف‌ها بر اساس داده واقعی باشد و رتبه، امتیاز یا نشان تأیید ساختگی اضافه نشود.",[429],"companies",{"id":431,"tier":269,"images":432,"concept":433,"heading":434,"surface":280,"direction":435,"sourceIds":436},"m18",[],"پرسش‌نامه باز با لنگر موضوعی","پرسش‌های رایج درباره طراحی سایت خدماتی","پرسش‌ها با تیتر برجسته و پاسخ کامل در یک ستون مطالعه قرار بگیرند؛ فهرست پیوندهای پرسش‌ها در حاشیه دسکتاپ امکان دسترسی مستقیم بدهد. در موبایل همان فهرست بالای پاسخ‌ها قرار بگیرد و فاصله میان پرسش‌ها ریتم مطالعه را حفظ کند.",[437],"faq",{"id":439,"tier":269,"images":440,"concept":441,"heading":442,"surface":272,"direction":443,"sourceIds":444},"m19",[],"یادداشت جمع‌بندی با محور مسئولیت اجرا","جمع‌بندی","متن جمع‌بندی در ستونی مرکزی و خوانا قرار بگیرد و یک خط سبزآبی حاشیه آن را از بخش قبل جدا کند. تأکید بصری روی ارتباط نیاز، مسئول استفاده و بررسی نتیجه باشد؛ این بخش پایان استدلال مقاله را پیش از دعوت نهایی مشخص کند.",[445],"summary",{"id":447,"tier":269,"images":448,"concept":449,"heading":450,"surface":272,"direction":451,"sourceIds":452},"m20",[],"نوار پایانی معرفی شرکت در میزانو","شرکت طراحی سایت دارید؟ شرکت خود را معرفی کنید","یک نوار تیره با تیتر روشن در سمت راست و دعوت مشخص به معرفی شرکت در سمت چپ قرار بگیرد. تنها اقدام این نوار رفتن به مسیر واقعی معرفی شرکت باشد؛ از دکمه سفارش سایت، رزرو مشاوره یا وعده تأیید و رتبه‌گیری استفاده نشود.",[],{"accent":454,"palette":455,"heroStyle":456},"cyan","teal","editorial",[458,480,510,533,542,579,610,644,670,677,705,740,774,810,844,871,915,927],{"id":459,"type":460,"props":461,"design":477,"variant":456,"sectionIds":479},"b1","hero",{"html":6,"lede":462,"stats":463,"eyebrow":476,"heading":258},"برای تصمیم‌گیری دربارهٔ طراحی سایت خدماتی، نیاز واقعی کسب‌وکار را در کنار بودجه و توان اجرایی شرکت طراح بسنجید.",[464,469],{"id":465,"url":466,"label":467,"value":468,"source":5},"s1","\u002Fdirectory\u002Fweb-development","شرکت فعال در میزانو","164",{"id":470,"url":471,"label":472,"value":473,"detail":474,"source":475},"s30","https:\u002F\u002Fhdmarketing.org\u002F%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA%DB%8C\u002F","طبق آمار، از کاربران و مشتریان آنلاین، در اولین","94 درصد","طبق آمار، 94 درصد از کاربران و مشتریان آنلاین، در اولین برخورد با طراحی سایت، اقدام به خرید می‌کنند","طراحی سایت خدماتی و هزینه طراحی سایت خدماتی | آژانس HDM","سایت خدماتی متناسب شما",{"surface":478},"plain",[],{"id":481,"type":482,"props":483,"design":507,"variant":508,"sectionIds":509},"b2","challengeStats",{"cost":484,"html":485,"lead":486,"role":283,"pains":487,"stats":497,"heading":279},"نادیده گرفتن این نیازها می‌تواند وقت شما را صرف تماس‌های تکراری کند و مشتری کسب‌وکار شما را پیش از ثبت درخواست منصرف کند.","\u003Cp>اگر مشتری کسب‌وکار شما برای فهمیدن نوع خدمات و نحوهٔ درخواست ناچار به تماس باشد، سایت فقط نقش تابلوی معرفی را دارد. طراحی سایت خدماتی باید به مشتری کسب‌وکار شما کمک کند خدمت مناسب را بشناسد و درخواستش را بدون سردرگمی ثبت کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>تماس برای پرسش‌های تکراری\u003C\u002Fstrong> اگر تماس‌گیرندگان مرتب می‌پرسند خدمت شما شامل چه کارهایی است، «معرفی و دسته‌بندی خدمات» را ضروری بدانید. در «صفحه اختصاصی خدمت»، «موارد شامل خدمت» را بنویسید تا مشتری کسب‌وکار شما پیش از تماس پاسخ بگیرد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>درخواست‌هایی با اطلاعات ناقص\u003C\u002Fstrong> در «ثبت درخواست خدمت»، «فرم متناسب با خدمت» برگه‌ای دیجیتال است که اطلاعات لازم را از مشتری کسب‌وکار شما دریافت می‌کند. اگر برای فهمیدن مشکل چندبار تماس می‌گیرید، «شرح نیاز و توضیحات» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما موضوع را هنگام ثبت درخواست توضیح دهد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>رفت‌وبرگشت برای هماهنگی زمان\u003C\u002Fstrong> اگر بخش زیادی از تماس‌ها صرف پیدا کردن ساعت مناسب می‌شود، «رزرو و نوبت‌دهی» را در فهرست ضروری‌ها بگذارید. «نمایش زمان‌های آزاد» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما زمان قابل‌ارائه را ببیند و سپس با «انتخاب روز و ساعت» زمان مناسبش را انتخاب کند.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>نادیده گرفتن این نیازها می‌تواند وقت شما را صرف تماس‌های تکراری کند و مشتری کسب‌وکار شما را پیش از ثبت درخواست منصرف کند.\u003C\u002Fp>","اگر مشتری کسب‌وکار شما برای فهمیدن نوع خدمات و نحوهٔ درخواست ناچار به تماس باشد، سایت فقط نقش تابلوی معرفی را دارد. طراحی سایت خدماتی باید به مشتری کسب‌وکار شما کمک کند خدمت مناسب را بشناسد و درخواستش را بدون سردرگمی ثبت کند.",[488,491,494],{"text":489,"title":490},"اگر تماس‌گیرندگان مرتب می‌پرسند خدمت شما شامل چه کارهایی است، «معرفی و دسته‌بندی خدمات» را ضروری بدانید. در «صفحه اختصاصی خدمت»، «موارد شامل خدمت» را بنویسید تا مشتری کسب‌وکار شما پیش از تماس پاسخ بگیرد.","تماس برای پرسش‌های تکراری",{"text":492,"title":493},"در «ثبت درخواست خدمت»، «فرم متناسب با خدمت» برگه‌ای دیجیتال است که اطلاعات لازم را از مشتری کسب‌وکار شما دریافت می‌کند. اگر برای فهمیدن مشکل چندبار تماس می‌گیرید، «شرح نیاز و توضیحات» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما موضوع را هنگام ثبت درخواست توضیح دهد.","درخواست‌هایی با اطلاعات ناقص",{"text":495,"title":496},"اگر بخش زیادی از تماس‌ها صرف پیدا کردن ساعت مناسب می‌شود، «رزرو و نوبت‌دهی» را در فهرست ضروری‌ها بگذارید. «نمایش زمان‌های آزاد» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما زمان قابل‌ارائه را ببیند و سپس با «انتخاب روز و ساعت» زمان مناسبش را انتخاب کند.","رفت‌وبرگشت برای هماهنگی زمان",[498,499,500],{"id":465,"url":466,"label":467,"value":468,"source":5},{"id":470,"url":471,"label":472,"value":473,"detail":474,"source":475},{"id":501,"url":502,"label":503,"value":504,"detail":505,"source":506},"s50","https:\u002F\u002Fvistaapp.ir\u002F%D8%B7%D8%B1%D8%A7%D8%AD%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA%DB%8C\u002F","منتظر تماس کارشناسان ما باشید ارسال - - - - چرا","021","جهت سفارش طراحی وب سایت اختصاصی همین الان با مشاوران ما در ویستا ارتباط بگیرید و یا با تکمیل فرم ، منتظر تماس کارشناسان ما باشید ارسال 021-8609-6892 0912-875-6547 چرا ویستا را برای","طراحی سایت خدماتی ( نمونه کارها + قیمت+ سفارش ) | ویستا",{"surface":478},"cards",[283],{"id":511,"type":512,"props":513,"design":530,"variant":531,"sectionIds":532},"b3","richText",{"html":514,"lead":515,"role":291,"actions":516,"closing":526,"heading":288,"scenario":527},"\u003Cp>برای انتخاب قابلیت‌های سایت، آنچه مشتری کسب‌وکار شما می‌بیند را از ابزارهایی که خودتان برای رسیدگی لازم دارید جدا کنید. در «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «چیدمان واکنش‌گرا» یعنی صفحه با اندازهٔ نمایشگر هماهنگ شود؛ مشتری کسب‌وکار شما باید روی گوشی هم بتواند درخواست بدهد.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>سناریوی فرضی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>فرض کنید شما خدمات تعمیر در محل ارائه می‌دهید، اما تماس‌هایی از محله‌های خارج از محدوده دریافت می‌کنید. در «محدوده ارائه خدمات»، «مناطق تحت پوشش» به مشتری کسب‌وکار شما نشان می‌دهد آیا به محلهٔ او می‌روید. در این وضعیت، این قابلیت برای شما ضروری است.\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>\u003Cstrong>اطلاعات لازم پیش از درخواست را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> اگر مشتری کسب‌وکار شما برای مراجعه سردرگم می‌شود، در «تماس و موقعیت مکانی»، «نشانی و نقشه» و «ساعات پاسخ‌گویی» را ضروری اعلام کنید. اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ لغو سؤال دارد، در «پرسش‌های متداول و شرایط خدمات»، «ضوابط لغو خدمت» را بخواهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>پرداخت را مطابق شیوهٔ کارتان انتخاب کنید\u003C\u002Fstrong> اگر فقط پس از دریافت بیعانه زمان را قطعی می‌کنید، در «پرداخت آنلاین خدمات»، «پرداخت پیش‌پرداخت» را ضروری بدانید. اگر مبلغ پس از بازدید مشخص می‌شود، در «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور»، «درخواست بازدید محل» و «دریافت پیش‌فاکتور» را انتخاب کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>رسیدگی پشت سایت را هم در نظر بگیرید\u003C\u002Fstrong> اگر درخواست‌ها میان پیام‌ها گم می‌شوند، در «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، «فهرست درخواست‌ها» و «تغییر وضعیت رسیدگی» را ضروری اعلام کنید. اگر مشتری کسب‌وکار شما مرتب وضعیت کار را می‌پرسد، در «پیگیری وضعیت درخواست»، «نمایش وضعیت جاری» را بخواهید.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>میزانو فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های همین حوزه است؛ شما همین کارت‌ها را با فهرست قابلیت‌های ضروری کسب‌وکارتان مقایسه کنید.\u003C\u002Fp>","برای انتخاب قابلیت‌های سایت، آنچه مشتری کسب‌وکار شما می‌بیند را از ابزارهایی که خودتان برای رسیدگی لازم دارید جدا کنید. در «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «چیدمان واکنش‌گرا» یعنی صفحه با اندازهٔ نمایشگر هماهنگ شود؛ مشتری کسب‌وکار شما باید روی گوشی هم بتواند درخواست بدهد.",[517,520,523],{"text":518,"title":519},"اگر مشتری کسب‌وکار شما برای مراجعه سردرگم می‌شود، در «تماس و موقعیت مکانی»، «نشانی و نقشه» و «ساعات پاسخ‌گویی» را ضروری اعلام کنید. اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ لغو سؤال دارد، در «پرسش‌های متداول و شرایط خدمات»، «ضوابط لغو خدمت» را بخواهید.","اطلاعات لازم پیش از درخواست را مشخص کنید",{"text":521,"title":522},"اگر فقط پس از دریافت بیعانه زمان را قطعی می‌کنید، در «پرداخت آنلاین خدمات»، «پرداخت پیش‌پرداخت» را ضروری بدانید. اگر مبلغ پس از بازدید مشخص می‌شود، در «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور»، «درخواست بازدید محل» و «دریافت پیش‌فاکتور» را انتخاب کنید.","پرداخت را مطابق شیوهٔ کارتان انتخاب کنید",{"text":524,"title":525},"اگر درخواست‌ها میان پیام‌ها گم می‌شوند، در «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، «فهرست درخواست‌ها» و «تغییر وضعیت رسیدگی» را ضروری اعلام کنید. اگر مشتری کسب‌وکار شما مرتب وضعیت کار را می‌پرسد، در «پیگیری وضعیت درخواست»، «نمایش وضعیت جاری» را بخواهید.","رسیدگی پشت سایت را هم در نظر بگیرید","میزانو فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های همین حوزه است؛ شما همین کارت‌ها را با فهرست قابلیت‌های ضروری کسب‌وکارتان مقایسه کنید.",{"text":528,"title":529},"فرض کنید شما خدمات تعمیر در محل ارائه می‌دهید، اما تماس‌هایی از محله‌های خارج از محدوده دریافت می‌کنید. در «محدوده ارائه خدمات»، «مناطق تحت پوشش» به مشتری کسب‌وکار شما نشان می‌دهد آیا به محلهٔ او می‌روید. در این وضعیت، این قابلیت برای شما ضروری است.","سناریوی فرضی",{"surface":531},"panel",[291],{"id":534,"type":535,"props":536,"design":539,"variant":540,"sectionIds":541},"b4","contentPreview",{"html":537,"role":299,"items":538,"heading":296},"\u003Cp>طراحی سایت خدماتی یعنی ساخت بستری که مشتری کسب‌وکار شما در آن خدمات را بشناسد و برای دریافت آن‌ها اقدام کند. در بخش‌های پیش‌رو، «معرفی و دسته‌بندی خدمات» را با «صفحه اختصاصی خدمت» بررسی می‌کنیم. سپس به «ثبت درخواست خدمت» و «فرم متناسب با خدمت» می‌پردازیم.\u003C\u002Fp>\u003Cp>اگر کار شما به هماهنگی زمان وابسته است، بخش «رزرو و نوبت‌دهی» کاربرد «نمایش زمان‌های آزاد» را توضیح می‌دهد.\u003C\u002Fp>\u003Cp>همچنین می‌خوانید هر گروه از قابلیت‌ها چگونه بر هزینه طراحی سایت خدماتی اثر می‌گذارد و هنگام سفارش چه مواردی را ضروری اعلام کنید. بخش نیازهای فنی توضیح می‌دهد هنگام تحویل سایت، چه انتظاری از سرعت و امنیت داشته باشید.\u003C\u002Fp>\u003Cp>میزانو فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های همین حوزه است؛ شما همین کارت‌ها را با نیاز خودتان مقایسه کنید. هدف این است که با فهرستی مشخص از نیازها با مجری گفت‌وگو کنید.\u003C\u002Fp>",[305,316,326,335,343,362,378,412,419],{"surface":478},"default",[299],{"id":543,"type":544,"props":545,"design":576,"variant":577,"sectionIds":578},"b5","checklist",{"html":546,"role":547,"items":548,"heading":305},"\u003Cp>ماژول «معرفی و دسته‌بندی خدمات» بخش سازمان‌دهی اطلاعات خدمات در سایت است. این ماژول توضیحات شما را مرتب می‌کند تا مشتری کسب‌وکار شما تفاوت خدمات را پیش از تماس بفهمد. اگر تماس‌گیرندگان تفاوت سرویس و تعمیر کولر را می‌پرسند، چک‌لیست زیر را برای همین خدمات تکمیل کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>خدمات اصلی را در صفحهٔ اول مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> در «صفحه اصلی و مسیرهای دسترسی»، «معرفی کوتاه کسب‌وکار» و «نمایش خدمات شاخص» را برای دسترسی مشتری کسب‌وکار شما به خدمات پرتقاضا قرار دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>خدمات هم‌خانواده را کنار هم بگذارید\u003C\u002Fstrong> در «دسته‌بندی خدمات»، سرویس و تعمیر کولر را زیر عنوانی آشنا قرار دهید تا مشتری کسب‌وکار شما میان خدمات نامرتبط نگردد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برای هر خدمت صفحه‌ای جدا آماده کنید\u003C\u002Fstrong> در «صفحه اختصاصی خدمت»، کاربرد و مزیت خدمت را توضیح دهید و بنویسید هزینه ثابت است یا پس از بررسی مشخص می‌شود.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مراحل و مدت انجام را بنویسید\u003C\u002Fstrong> با «شرح مراحل اجرا» و «زمان تقریبی انجام»، به مشتری کسب‌وکار شما توضیح دهید هنگام سرویس کولر چه اتفاقی می‌افتد و چقدر زمان لازم است.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>کارهای داخل خدمت را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> در «موارد شامل خدمت»، بنویسید سرویس کولر چه کارهایی را پوشش می‌دهد تا مشتری کسب‌وکار شما تعویض قطعه را جزو همان هزینه نداند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>شرایط و محله‌های تحت پوشش را بنویسید\u003C\u002Fstrong> در «شرایط ارائه خدمت»، پیش‌نیاز مراجعه را بنویسید و «مناطق تحت پوشش» از ماژول «محدوده ارائه خدمات» را در همان صفحه نشان دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>خدمات مرتبط را به هم پیوند دهید\u003C\u002Fstrong> در «خدمات مرتبط»، صفحهٔ تعمیر کولر را کنار سرویس معرفی کنید تا مشتری کسب‌وکار شما برای دستگاه خراب، خدمت نامناسب انتخاب نکند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>نیاز به جست‌وجو را بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> اگر «دسته‌بندی خدمات» برای یافتن خدمت کافی نیست، از ماژول «جست‌وجوی خدمات»، «جست‌وجوی نام خدمت» و «فیلتر دسته خدمات» را ضروری علامت بزنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>راهنمای انتخاب و پاسخ پرسش‌ها را آماده کنید\u003C\u002Fstrong> برای ابهام سرویس یا تعمیر، «راهنمای انتخاب خدمت» در «راهنما و محتوای آموزشی» و «پرسش‌های اختصاصی خدمات» در «پرسش‌های متداول و شرایط خدمات» را بنویسید.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","body",[549,552,555,558,561,564,567,570,573],{"text":550,"title":551},"در «صفحه اصلی و مسیرهای دسترسی»، «معرفی کوتاه کسب‌وکار» و «نمایش خدمات شاخص» را برای دسترسی مشتری کسب‌وکار شما به خدمات پرتقاضا قرار دهید.","خدمات اصلی را در صفحهٔ اول مشخص کنید",{"text":553,"title":554},"در «دسته‌بندی خدمات»، سرویس و تعمیر کولر را زیر عنوانی آشنا قرار دهید تا مشتری کسب‌وکار شما میان خدمات نامرتبط نگردد.","خدمات هم‌خانواده را کنار هم بگذارید",{"text":556,"title":557},"در «صفحه اختصاصی خدمت»، کاربرد و مزیت خدمت را توضیح دهید و بنویسید هزینه ثابت است یا پس از بررسی مشخص می‌شود.","برای هر خدمت صفحه‌ای جدا آماده کنید",{"text":559,"title":560},"با «شرح مراحل اجرا» و «زمان تقریبی انجام»، به مشتری کسب‌وکار شما توضیح دهید هنگام سرویس کولر چه اتفاقی می‌افتد و چقدر زمان لازم است.","مراحل و مدت انجام را بنویسید",{"text":562,"title":563},"در «موارد شامل خدمت»، بنویسید سرویس کولر چه کارهایی را پوشش می‌دهد تا مشتری کسب‌وکار شما تعویض قطعه را جزو همان هزینه نداند.","کارهای داخل خدمت را مشخص کنید",{"text":565,"title":566},"در «شرایط ارائه خدمت»، پیش‌نیاز مراجعه را بنویسید و «مناطق تحت پوشش» از ماژول «محدوده ارائه خدمات» را در همان صفحه نشان دهید.","شرایط و محله‌های تحت پوشش را بنویسید",{"text":568,"title":569},"در «خدمات مرتبط»، صفحهٔ تعمیر کولر را کنار سرویس معرفی کنید تا مشتری کسب‌وکار شما برای دستگاه خراب، خدمت نامناسب انتخاب نکند.","خدمات مرتبط را به هم پیوند دهید",{"text":571,"title":572},"اگر «دسته‌بندی خدمات» برای یافتن خدمت کافی نیست، از ماژول «جست‌وجوی خدمات»، «جست‌وجوی نام خدمت» و «فیلتر دسته خدمات» را ضروری علامت بزنید.","نیاز به جست‌وجو را بررسی کنید",{"text":574,"title":575},"برای ابهام سرویس یا تعمیر، «راهنمای انتخاب خدمت» در «راهنما و محتوای آموزشی» و «پرسش‌های اختصاصی خدمات» در «پرسش‌های متداول و شرایط خدمات» را بنویسید.","راهنمای انتخاب و پاسخ پرسش‌ها را آماده کنید",{"surface":478},"compact",[268],{"id":580,"type":581,"props":582,"design":606,"variant":608,"sectionIds":609},"b6","numberedFactors",{"html":583,"role":547,"items":584,"heading":316},"\u003Cp>ماژول «نمونه‌کارها و پروژه‌های انجام‌شده»، یعنی بخش نمایش کارهای واقعی شما، به مشتری کسب‌وکار شما کمک می‌کند کیفیت خدمات را پیش از تماس بررسی کند. شما نیز می‌توانید به‌جای تکرار ادعای کیفیت، نتیجهٔ کارتان را نشان دهید. شواهد مناسب به نوع خدمت بستگی دارند؛ عکس برای نظافت گویاست، اما تعمیر دستگاه به توضیح مشکل و نتیجه هم نیاز دارد.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>کارهای مرتبط را نشان دهید\u003C\u002Fstrong> در «گالری نمونه‌کار»، کارهایی را نمایش دهید که خدمات فعلی شما را نشان می‌دهند. اگر هم نظافت منزل دارید و هم نظافت اداری، «دسته‌بندی پروژه‌ها» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما نمونهٔ مرتبط را پیدا کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مسئله و کار انجام‌شده را بنویسید\u003C\u002Fstrong> در «شرح نیاز مشتری»، مشکل اولیه را بنویسید. در «شرح خدمات انجام‌شده»، توضیح دهید مجموعهٔ شما چه کاری انجام داده و چه نتیجه‌ای حاصل شده است. سناریوی فرضی: دستگاه سرمایشی باد گرم می‌زند؛ شما کنار تصویر دستگاه توضیح می‌دهید چه ایرادی پیدا شد و چگونه برطرف شد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>تغییر قابل‌مشاهده را ثبت کنید\u003C\u002Fstrong> اگر نتیجهٔ خدمت شما دیدنی است، «تصاویر قبل و بعد» را ضروری بدانید. برای نظافت مبلمان، تصاویر را با زاویه و نور مشابه تهیه کنید تا مشتری کسب‌وکار شما بتواند تغییر را مقایسه کند. پیش از انتشار تصاویر محل، رضایت صاحب محل را بگیرید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>ویدئو را متناسب با خدمت انتخاب کنید\u003C\u002Fstrong> اگر عکس، عملکرد دستگاه تعمیرشده را نشان نمی‌دهد، «ویدئوی معرفی پروژه» می‌تواند نتیجه را نمایش دهد. «پیوند به خدمت مرتبط» نیز مشتری کسب‌وکار شما را از همان پروژه به توضیح خدمت می‌رساند. اگر عکس و توضیح کافی‌اند، ویدئو را ضروری ندانید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>تخصص تیم را مستند کنید\u003C\u002Fstrong> اگر تماس‌گیرندگان دربارهٔ مهارت کارکنان می‌پرسند، ماژول «معرفی مجموعه و تیم» را کنار شواهد کار قرار دهید. «معرفی اعضای تیم» مسئولیت افراد را توضیح می‌دهد. «سوابق فعالیت» و «تخصص‌های مجموعه» تجربهٔ مرتبط را نشان می‌دهند. در «مجوزها و گواهی‌ها»، فقط مدارک معتبر و مرتبط با خدماتتان را نمایش دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>تجربهٔ دریافت خدمت را اضافه کنید\u003C\u002Fstrong> ماژول «دیدگاه‌ها و تجربه مشتریان» برداشت دریافت‌کنندگان قبلی خدمات را کنار نتیجهٔ کار نشان می‌دهد. پس از پایان کار، از مشتری کسب‌وکار شما بخواهید با «ثبت تجربه خدمت» توضیح دهد چه چیزی رضایت‌بخش بود. «نمایش نظرات مشتریان» و «نمایش نظر در صفحه خدمت» این بازخورد را در دسترس می‌گذارند. اگر بازخورد از مشکلی خبر داد، «پاسخ مجموعه به نظر» را برای توضیح رسیدگی به کار ببرید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>شواهد را تازه نگه دارید\u003C\u002Fstrong> اگر تصاویر سایت فقط خدمات قدیمی شما را نشان می‌دهند، مسئول مشخصی برای ثبت کارهای تازه تعیین کنید. در ماژول «مدیریت محتوا و اعتبار اجتماعی»، «مدیریت نمونه‌کارها» و «مدیریت تصاویر و فایل‌ها» به شما امکان می‌دهند شواهد تازه را منتشر کنید. «بررسی نظرات مشتریان» نیز رسیدگی به بازخوردهای دریافتی را ممکن می‌کند.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[585,588,591,594,597,600,603],{"text":586,"title":587},"در «گالری نمونه‌کار»، کارهایی را نمایش دهید که خدمات فعلی شما را نشان می‌دهند. اگر هم نظافت منزل دارید و هم نظافت اداری، «دسته‌بندی پروژه‌ها» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما نمونهٔ مرتبط را پیدا کند.","کارهای مرتبط را نشان دهید",{"text":589,"title":590},"در «شرح نیاز مشتری»، مشکل اولیه را بنویسید. در «شرح خدمات انجام‌شده»، توضیح دهید مجموعهٔ شما چه کاری انجام داده و چه نتیجه‌ای حاصل شده است. سناریوی فرضی: دستگاه سرمایشی باد گرم می‌زند؛ شما کنار تصویر دستگاه توضیح می‌دهید چه ایرادی پیدا شد و چگونه برطرف شد.","مسئله و کار انجام‌شده را بنویسید",{"text":592,"title":593},"اگر نتیجهٔ خدمت شما دیدنی است، «تصاویر قبل و بعد» را ضروری بدانید. برای نظافت مبلمان، تصاویر را با زاویه و نور مشابه تهیه کنید تا مشتری کسب‌وکار شما بتواند تغییر را مقایسه کند. پیش از انتشار تصاویر محل، رضایت صاحب محل را بگیرید.","تغییر قابل‌مشاهده را ثبت کنید",{"text":595,"title":596},"اگر عکس، عملکرد دستگاه تعمیرشده را نشان نمی‌دهد، «ویدئوی معرفی پروژه» می‌تواند نتیجه را نمایش دهد. «پیوند به خدمت مرتبط» نیز مشتری کسب‌وکار شما را از همان پروژه به توضیح خدمت می‌رساند. اگر عکس و توضیح کافی‌اند، ویدئو را ضروری ندانید.","ویدئو را متناسب با خدمت انتخاب کنید",{"text":598,"title":599},"اگر تماس‌گیرندگان دربارهٔ مهارت کارکنان می‌پرسند، ماژول «معرفی مجموعه و تیم» را کنار شواهد کار قرار دهید. «معرفی اعضای تیم» مسئولیت افراد را توضیح می‌دهد. «سوابق فعالیت» و «تخصص‌های مجموعه» تجربهٔ مرتبط را نشان می‌دهند. در «مجوزها و گواهی‌ها»، فقط مدارک معتبر و مرتبط با خدماتتان را نمایش دهید.","تخصص تیم را مستند کنید",{"text":601,"title":602},"ماژول «دیدگاه‌ها و تجربه مشتریان» برداشت دریافت‌کنندگان قبلی خدمات را کنار نتیجهٔ کار نشان می‌دهد. پس از پایان کار، از مشتری کسب‌وکار شما بخواهید با «ثبت تجربه خدمت» توضیح دهد چه چیزی رضایت‌بخش بود. «نمایش نظرات مشتریان» و «نمایش نظر در صفحه خدمت» این بازخورد را در دسترس می‌گذارند. اگر بازخورد از مشکلی خبر داد، «پاسخ مجموعه به نظر» را برای توضیح رسیدگی به کار ببرید.","تجربهٔ دریافت خدمت را اضافه کنید",{"text":604,"title":605},"اگر تصاویر سایت فقط خدمات قدیمی شما را نشان می‌دهند، مسئول مشخصی برای ثبت کارهای تازه تعیین کنید. در ماژول «مدیریت محتوا و اعتبار اجتماعی»، «مدیریت نمونه‌کارها» و «مدیریت تصاویر و فایل‌ها» به شما امکان می‌دهند شواهد تازه را منتشر کنید. «بررسی نظرات مشتریان» نیز رسیدگی به بازخوردهای دریافتی را ممکن می‌کند.","شواهد را تازه نگه دارید",{"surface":607},"accent","bento",[276],{"id":611,"type":544,"props":612,"design":642,"variant":577,"sectionIds":643},"b7",{"html":613,"role":547,"items":614,"heading":326},"\u003Cp>ماژول «ثبت درخواست خدمت»، یعنی بخش دریافت نیاز و اطلاعات، به شما کمک می‌کند پیش از هماهنگی، امکان انجام خدمت را بررسی کنید. مشتری کسب‌وکار شما نیز اطلاعات لازم را همان‌جا ثبت می‌کند و برای توضیح دوبارهٔ نیازش کمتر تماس می‌گیرد. اگر درخواست‌های ناقص دریافت می‌کنید، ریزقابلیت‌های زیر را متناسب با خدماتتان انتخاب کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>کافی‌بودن تماس و واتساپ را بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> اگر مسئول پاسخ‌گویی با تماس یا واتساپ اطلاعات لازم را می‌گیرد، همان مسیر کافی است؛ اگر مرتب نشانی یا شرح مشکل جا می‌ماند، فرم لازم دارید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>فرم هر خدمت را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> برای نظافت منزل و تعمیر دستگاه، «انتخاب نوع خدمت» و «فرم متناسب با خدمت» را بخواهید تا مشتری کسب‌وکار شما پرسش‌های مرتبط را ببیند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>راه تماس لازم را تعیین کنید\u003C\u002Fstrong> اگر هماهنگی تلفنی انجام می‌دهید، در «ثبت مشخصات تماس» نام و شمارهٔ تماس را بگیرید تا مسئول پاسخ‌گویی بتواند دربارهٔ درخواست سؤال کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>نشانی موردنیاز را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> اگر خدمت را در محل انجام می‌دهید، «ثبت نشانی محل» را برای بررسی امکان مراجعه بخواهید؛ برای مشاورهٔ غیرحضوری، نشانی کامل را اجباری نکنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>توضیح و مدرک مرتبط بخواهید\u003C\u002Fstrong> برای تعمیر دستگاه، «شرح نیاز و توضیحات» مشکل را ثبت می‌کند و «پیوست تصویر و فایل» به بررسی تصویر خرابی کمک می‌کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>بازبینی و رسید درخواست را ضروری بدانید\u003C\u002Fstrong> اگر اشتباه در شماره یا نشانی باعث تماس مجدد می‌شود، «تأیید اطلاعات درخواست» را پیش از «دریافت کد پیگیری» قرار دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برآورد را از سفارش قطعی جدا کنید\u003C\u002Fstrong> اگر هزینه به وسعت محل بستگی دارد، در ماژول «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور»، «تعیین دامنه کار» را بخواهید و درخواست را سفارش قطعی ندانید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برای ابهام پیش از سفارش مسیر بگذارید\u003C\u002Fstrong> اگر تماس‌گیرندگان خدمت مناسب را نمی‌شناسند، ماژول «مشاوره پیش از سفارش» با «فرم درخواست مشاوره» و «ارتباط با کارشناس» به انتخابشان کمک می‌کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مسئول دریافت پیام‌ها را تعیین کنید\u003C\u002Fstrong> اگر پیام‌ها بی‌پاسخ می‌مانند، در ماژول «مدیریت ارتباطات و پشتیبانی»، «ارجاع پیام به مسئول» را برای رساندن اطلاعات تماس و شرح نیاز به پاسخ‌گو بخواهید.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[615,618,621,624,627,630,633,636,639],{"text":616,"title":617},"اگر مسئول پاسخ‌گویی با تماس یا واتساپ اطلاعات لازم را می‌گیرد، همان مسیر کافی است؛ اگر مرتب نشانی یا شرح مشکل جا می‌ماند، فرم لازم دارید.","کافی‌بودن تماس و واتساپ را بررسی کنید",{"text":619,"title":620},"برای نظافت منزل و تعمیر دستگاه، «انتخاب نوع خدمت» و «فرم متناسب با خدمت» را بخواهید تا مشتری کسب‌وکار شما پرسش‌های مرتبط را ببیند.","فرم هر خدمت را مشخص کنید",{"text":622,"title":623},"اگر هماهنگی تلفنی انجام می‌دهید، در «ثبت مشخصات تماس» نام و شمارهٔ تماس را بگیرید تا مسئول پاسخ‌گویی بتواند دربارهٔ درخواست سؤال کند.","راه تماس لازم را تعیین کنید",{"text":625,"title":626},"اگر خدمت را در محل انجام می‌دهید، «ثبت نشانی محل» را برای بررسی امکان مراجعه بخواهید؛ برای مشاورهٔ غیرحضوری، نشانی کامل را اجباری نکنید.","نشانی موردنیاز را مشخص کنید",{"text":628,"title":629},"برای تعمیر دستگاه، «شرح نیاز و توضیحات» مشکل را ثبت می‌کند و «پیوست تصویر و فایل» به بررسی تصویر خرابی کمک می‌کند.","توضیح و مدرک مرتبط بخواهید",{"text":631,"title":632},"اگر اشتباه در شماره یا نشانی باعث تماس مجدد می‌شود، «تأیید اطلاعات درخواست» را پیش از «دریافت کد پیگیری» قرار دهید.","بازبینی و رسید درخواست را ضروری بدانید",{"text":634,"title":635},"اگر هزینه به وسعت محل بستگی دارد، در ماژول «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور»، «تعیین دامنه کار» را بخواهید و درخواست را سفارش قطعی ندانید.","برآورد را از سفارش قطعی جدا کنید",{"text":637,"title":638},"اگر تماس‌گیرندگان خدمت مناسب را نمی‌شناسند، ماژول «مشاوره پیش از سفارش» با «فرم درخواست مشاوره» و «ارتباط با کارشناس» به انتخابشان کمک می‌کند.","برای ابهام پیش از سفارش مسیر بگذارید",{"text":640,"title":641},"اگر پیام‌ها بی‌پاسخ می‌مانند، در ماژول «مدیریت ارتباطات و پشتیبانی»، «ارجاع پیام به مسئول» را برای رساندن اطلاعات تماس و شرح نیاز به پاسخ‌گو بخواهید.","مسئول دریافت پیام‌ها را تعیین کنید",{"surface":478},[285],{"id":645,"type":581,"props":646,"design":667,"variant":668,"sectionIds":669},"b8",{"html":647,"role":547,"items":648,"heading":335},"\u003Cp>ماژول «رزرو و نوبت‌دهی»، یعنی بخش هماهنگی زمان دریافت خدمت، ظرفیت واقعی شما را مبنای نوبت‌ها قرار می‌دهد. مشتری کسب‌وکار شما می‌تواند بدون تماس تلفنی یا مراجعهٔ حضوری، زمان مناسب را انتخاب کند. ضرورت این ماژول به این بستگی دارد که پیش از بررسی درخواست، بتوانید زمان انجام خدمت را مشخص کنید یا نه.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>رزرو قطعی یا هماهنگی بعدی\u003C\u002Fstrong> اگر مدت خدمت مشخص است و نیروی آزاد دارید، رزرو آنلاین برای شما کاربرد دارد. اگر تعمیرکار باید ابتدا خرابی دستگاه را بررسی کند، هماهنگی پس از درخواست کافی است. در این حالت، «تأیید رزرو» را پس از بررسی امکان انجام خدمت انجام دهید؛ انتخاب زمان نباید به‌معنای قطعی‌شدن نوبت باشد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>زمان‌های آزاد واقعی\u003C\u002Fstrong> اگر نوبت‌های تلفنی هم می‌پذیرید، «نمایش زمان‌های آزاد» باید همان زمان‌های اشغال‌شده را کنار بگذارد. ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی» با «تعیین ظرفیت پذیرش»، «تخصیص مسئول خدمت» و «جلوگیری از تداخل رزرو» به این هماهنگی کمک می‌کند. هنگام بررسی «تقویم رزروها»، مدت هر خدمت را هم در نظر بگیرید تا پایان کار با نوبت بعدی تداخل نداشته باشد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>انتخاب روز و ساعت\u003C\u002Fstrong> در طراحی سایت خدماتی سالن زیبایی و آرایشگاه، «انتخاب روز و ساعت» به مشتری کسب‌وکار شما اجازه می‌دهد زمان مراجعه را از میان نوبت‌های آزاد برگزیند. اگر خدمات سالن مدت‌های متفاوتی دارند، زمان‌های پیشنهادی باید با مدت همان خدمت سازگار باشند؛ صرفاً خالی‌بودن ساعت شروع کافی نیست.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>انتخاب شعبه\u003C\u002Fstrong> اگر شعبه‌های شما ظرفیت متفاوتی دارند، «انتخاب شعبه» را پیش از نمایش نوبت‌های همان شعبه قرار دهید. مشتری کسب‌وکار شما نباید زمانی را انتخاب کند که فقط در شعبه‌ای دور از محل موردنظرش آزاد است. اگر فقط در محل ثابتی خدمت می‌دهید، این ریزقابلیت برای شما ضروری نیست.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>تغییر و لغو نوبت\u003C\u002Fstrong> اگر مشتری کسب‌وکار شما برای جابه‌جایی مراجعه مرتب تماس می‌گیرد، «درخواست تغییر زمان» و «لغو نوبت» را ضروری بدانید. درخواست جابه‌جایی را تا بررسی ظرفیت، نوبت قطعی جدید حساب نکنید. پس از لغو نیز زمان آزادشده باید دوباره در «نمایش زمان‌های آزاد» دیده شود.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>یادآوری و پیگیری\u003C\u002Fstrong> اگر فراموش‌کردن نوبت باعث خالی‌ماندن وقت شما می‌شود، «یادآوری مراجعه» کاربرد دارد. اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ ساعت نهایی تماس می‌گیرد، «مشاهده زمان هماهنگ‌شده» از ماژول «پیگیری وضعیت درخواست» را هم بررسی کنید. این قابلیت، زمان توافق‌شده را برای مراجعهٔ بعدی در دسترس او نگه می‌دارد.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[649,652,655,658,661,664],{"text":650,"title":651},"اگر مدت خدمت مشخص است و نیروی آزاد دارید، رزرو آنلاین برای شما کاربرد دارد. اگر تعمیرکار باید ابتدا خرابی دستگاه را بررسی کند، هماهنگی پس از درخواست کافی است. در این حالت، «تأیید رزرو» را پس از بررسی امکان انجام خدمت انجام دهید؛ انتخاب زمان نباید به‌معنای قطعی‌شدن نوبت باشد.","رزرو قطعی یا هماهنگی بعدی",{"text":653,"title":654},"اگر نوبت‌های تلفنی هم می‌پذیرید، «نمایش زمان‌های آزاد» باید همان زمان‌های اشغال‌شده را کنار بگذارد. ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی» با «تعیین ظرفیت پذیرش»، «تخصیص مسئول خدمت» و «جلوگیری از تداخل رزرو» به این هماهنگی کمک می‌کند. هنگام بررسی «تقویم رزروها»، مدت هر خدمت را هم در نظر بگیرید تا پایان کار با نوبت بعدی تداخل نداشته باشد.","زمان‌های آزاد واقعی",{"text":656,"title":657},"در طراحی سایت خدماتی سالن زیبایی و آرایشگاه، «انتخاب روز و ساعت» به مشتری کسب‌وکار شما اجازه می‌دهد زمان مراجعه را از میان نوبت‌های آزاد برگزیند. اگر خدمات سالن مدت‌های متفاوتی دارند، زمان‌های پیشنهادی باید با مدت همان خدمت سازگار باشند؛ صرفاً خالی‌بودن ساعت شروع کافی نیست.","انتخاب روز و ساعت",{"text":659,"title":660},"اگر شعبه‌های شما ظرفیت متفاوتی دارند، «انتخاب شعبه» را پیش از نمایش نوبت‌های همان شعبه قرار دهید. مشتری کسب‌وکار شما نباید زمانی را انتخاب کند که فقط در شعبه‌ای دور از محل موردنظرش آزاد است. اگر فقط در محل ثابتی خدمت می‌دهید، این ریزقابلیت برای شما ضروری نیست.","انتخاب شعبه",{"text":662,"title":663},"اگر مشتری کسب‌وکار شما برای جابه‌جایی مراجعه مرتب تماس می‌گیرد، «درخواست تغییر زمان» و «لغو نوبت» را ضروری بدانید. درخواست جابه‌جایی را تا بررسی ظرفیت، نوبت قطعی جدید حساب نکنید. پس از لغو نیز زمان آزادشده باید دوباره در «نمایش زمان‌های آزاد» دیده شود.","تغییر و لغو نوبت",{"text":665,"title":666},"اگر فراموش‌کردن نوبت باعث خالی‌ماندن وقت شما می‌شود، «یادآوری مراجعه» کاربرد دارد. اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ ساعت نهایی تماس می‌گیرد، «مشاهده زمان هماهنگ‌شده» از ماژول «پیگیری وضعیت درخواست» را هم بررسی کنید. این قابلیت، زمان توافق‌شده را برای مراجعهٔ بعدی در دسترس او نگه می‌دارد.","یادآوری و پیگیری",{"surface":280},"grid",[293],{"id":671,"type":672,"props":673,"design":675,"variant":540,"sectionIds":676},"b9","leadForm",{"href":466,"html":6,"topic":258,"heading":674},"شرکت مناسب این پروژه را پیدا کنید",{"surface":478},[],{"id":678,"type":581,"props":679,"design":703,"variant":608,"sectionIds":704},"b10",{"html":680,"role":547,"items":681,"heading":343},"\u003Cp>ماژول «پرداخت آنلاین خدمات»، یعنی بخش دریافت وجه در سایت، تسویه سفارش یا دریافت پیش‌پرداخت را ممکن می‌کند. شما مبلغ را دریافت می‌کنید و مشتری کسب‌وکار شما نتیجه پرداخت را می‌بیند. ضرورت این ماژول به زمان دریافت وجه بستگی دارد؛ اگر همه پرداخت‌ها حضوری هستند، این بخش الزام اولیه سایت نیست.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>زمان دریافت وجه\u003C\u002Fstrong> اگر مبلغ خدمت از ابتدا مشخص است، دریافت وجه هنگام سفارش می‌تواند مناسب باشد. «اتصال به درگاه پرداخت» مشتری کسب‌وکار شما را برای پرداخت به سامانه بانکی هدایت می‌کند. اگر هزینه پس از بازدید مشخص می‌شود، پرداخت را پیش از اعلام و تأیید مبلغ قرار ندهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>پیش‌پرداخت\u003C\u002Fstrong> سناریوی فرضی: شما برای اعزام نیروی نظافت، بخشی از هزینه را هنگام قطعی‌شدن سفارش دریافت می‌کنید. «پرداخت پیش‌پرداخت» برای این وضعیت کاربرد دارد. پیش از پرداخت، مشتری کسب‌وکار شما باید بداند مبلغ پرداختی بخشی از هزینه است و تسویه چه زمانی انجام می‌شود.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برآورد و مانده سفارش\u003C\u002Fstrong> اگر هزینه تعمیر به بررسی دستگاه وابسته است، ماژول «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور» باید پیش از پرداخت به کار بیاید. مشتری کسب‌وکار شما با «دریافت پیش‌فاکتور» مبلغ پیشنهادی را می‌بیند و با «تأیید پیشنهاد» آن را می‌پذیرد. «پرداخت مانده سفارش» باید پس از مشخص‌شدن مبلغ نهایی، فقط مانده پرداخت‌نشده را دریافت کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>خلاصه پیش از پرداخت\u003C\u002Fstrong> «نمایش خلاصه پرداخت» باید پیش از ورود به درگاه، مشخص کند وجه بابت کدام خدمت دریافت می‌شود. اگر مشتری کسب‌وکار شما قبلاً پیش‌پرداخت داده است، خلاصه باید مبلغ پرداخت‌شده و مانده قابل‌پرداخت را نشان دهد. این نمایش به او کمک می‌کند پیش‌پرداخت را با هزینه کامل خدمت اشتباه نگیرد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>نتیجه و پرداخت ناموفق\u003C\u002Fstrong> «تأیید نتیجه تراکنش»، یعنی بررسی موفق یا ناموفق‌بودن عملیات پرداخت، باید نتیجه را پس از بازگشت از درگاه مشخص کند. صرف بازگشت به سایت نباید نشانه پرداخت موفق باشد. اگر پرداخت ناموفق بود، «تلاش مجدد پرداخت» باید امکان پرداخت دوباره همان سفارش را فراهم کند. اگر نتیجه هنوز مشخص نیست، مشتری کسب‌وکار شما نباید بی‌دلیل دوباره پرداخت کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>رسید و سابقه مالی\u003C\u002Fstrong> «دریافت رسید» باید مدرک پرداخت همان سفارش را در اختیار مشتری کسب‌وکار شما بگذارد. اگر او برای خدمات دوره‌ای مرتب پرداخت می‌کند، ماژول «صورتحساب و سوابق مالی» نیز کاربرد دارد. «مشاهده صورتحساب»، «وضعیت تسویه» و «سوابق تراکنش‌ها» به او نشان می‌دهند چه مبلغی پرداخت کرده و چه مانده‌ای دارد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>کنترل دریافت‌ها\u003C\u002Fstrong> اگر برای بررسی مانده هر سفارش میان پیام‌ها و رسیدهای بانکی جست‌وجو می‌کنید، ماژول «مدیریت مالی» را در فهرست نیازها بگذارید. «صدور پیش‌فاکتور» و «صدور صورتحساب» اسناد هر درخواست را مشخص می‌کنند. «مشاهده تراکنش‌ها» و «گزارش مطالبات» به بررسی دریافت‌ها و مانده‌ها کمک می‌کنند. اگر وجهی خارج از سایت دریافت می‌کنید، «ثبت پرداخت دستی» نیز لازم می‌شود.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[682,685,688,691,694,697,700],{"text":683,"title":684},"اگر مبلغ خدمت از ابتدا مشخص است، دریافت وجه هنگام سفارش می‌تواند مناسب باشد. «اتصال به درگاه پرداخت» مشتری کسب‌وکار شما را برای پرداخت به سامانه بانکی هدایت می‌کند. اگر هزینه پس از بازدید مشخص می‌شود، پرداخت را پیش از اعلام و تأیید مبلغ قرار ندهید.","زمان دریافت وجه",{"text":686,"title":687},"سناریوی فرضی: شما برای اعزام نیروی نظافت، بخشی از هزینه را هنگام قطعی‌شدن سفارش دریافت می‌کنید. «پرداخت پیش‌پرداخت» برای این وضعیت کاربرد دارد. پیش از پرداخت، مشتری کسب‌وکار شما باید بداند مبلغ پرداختی بخشی از هزینه است و تسویه چه زمانی انجام می‌شود.","پیش‌پرداخت",{"text":689,"title":690},"اگر هزینه تعمیر به بررسی دستگاه وابسته است، ماژول «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور» باید پیش از پرداخت به کار بیاید. مشتری کسب‌وکار شما با «دریافت پیش‌فاکتور» مبلغ پیشنهادی را می‌بیند و با «تأیید پیشنهاد» آن را می‌پذیرد. «پرداخت مانده سفارش» باید پس از مشخص‌شدن مبلغ نهایی، فقط مانده پرداخت‌نشده را دریافت کند.","برآورد و مانده سفارش",{"text":692,"title":693},"«نمایش خلاصه پرداخت» باید پیش از ورود به درگاه، مشخص کند وجه بابت کدام خدمت دریافت می‌شود. اگر مشتری کسب‌وکار شما قبلاً پیش‌پرداخت داده است، خلاصه باید مبلغ پرداخت‌شده و مانده قابل‌پرداخت را نشان دهد. این نمایش به او کمک می‌کند پیش‌پرداخت را با هزینه کامل خدمت اشتباه نگیرد.","خلاصه پیش از پرداخت",{"text":695,"title":696},"«تأیید نتیجه تراکنش»، یعنی بررسی موفق یا ناموفق‌بودن عملیات پرداخت، باید نتیجه را پس از بازگشت از درگاه مشخص کند. صرف بازگشت به سایت نباید نشانه پرداخت موفق باشد. اگر پرداخت ناموفق بود، «تلاش مجدد پرداخت» باید امکان پرداخت دوباره همان سفارش را فراهم کند. اگر نتیجه هنوز مشخص نیست، مشتری کسب‌وکار شما نباید بی‌دلیل دوباره پرداخت کند.","نتیجه و پرداخت ناموفق",{"text":698,"title":699},"«دریافت رسید» باید مدرک پرداخت همان سفارش را در اختیار مشتری کسب‌وکار شما بگذارد. اگر او برای خدمات دوره‌ای مرتب پرداخت می‌کند، ماژول «صورتحساب و سوابق مالی» نیز کاربرد دارد. «مشاهده صورتحساب»، «وضعیت تسویه» و «سوابق تراکنش‌ها» به او نشان می‌دهند چه مبلغی پرداخت کرده و چه مانده‌ای دارد.","رسید و سابقه مالی",{"text":701,"title":702},"اگر برای بررسی مانده هر سفارش میان پیام‌ها و رسیدهای بانکی جست‌وجو می‌کنید، ماژول «مدیریت مالی» را در فهرست نیازها بگذارید. «صدور پیش‌فاکتور» و «صدور صورتحساب» اسناد هر درخواست را مشخص می‌کنند. «مشاهده تراکنش‌ها» و «گزارش مطالبات» به بررسی دریافت‌ها و مانده‌ها کمک می‌کنند. اگر وجهی خارج از سایت دریافت می‌کنید، «ثبت پرداخت دستی» نیز لازم می‌شود.","کنترل دریافت‌ها",{"surface":478},[301],{"id":706,"type":544,"props":707,"design":737,"variant":738,"sectionIds":739},"b11",{"html":708,"role":547,"items":709,"heading":362},"\u003Cp>اگر درخواست‌های خدمت میان تماس‌ها و پیام‌ها گم می‌شوند، شما به محل مشخصی برای رسیدگی نیاز دارید. ماژول «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، یعنی بخش رسیدگی داخلی سایت، سوابق را در پنل متمرکز می‌کند. سناریوی فرضی: مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ تعمیر قبلی تماس می‌گیرد؛ کارکنان سابقه را پیدا می‌کنند و شما مسئول پیگیری را مشخص می‌کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>درخواست‌های ورودی را یکجا بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> اگر هنگام تماس، سفارش پیدا نمی‌شود، «فهرست درخواست‌ها» و «جست‌وجو و فیلتر سفارش» را برای یافتن درخواست مرتبط در فهرست ضروری بگذارید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مرحله‌های رسیدگی را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> اگر بررسی درخواست با انجام خدمت اشتباه گرفته می‌شود، برای «تغییر وضعیت رسیدگی» مشخص کنید کارکنان چه زمانی وضعیت را تغییر دهند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مسئول هر درخواست را تعیین کنید\u003C\u002Fstrong> اگر کارکنان تصور می‌کنند همکارشان پاسخ داده است، «ارجاع به کارشناس» را ضروری بدانید تا هر درخواست مسئول مشخصی داشته باشد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>سابقه هر مشتری را بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ مراجعه قبلی تماس می‌گیرد، «پرونده مشتری» و «سوابق ارتباطات» باید اطلاعات مرتبط را در دسترس مسئول رسیدگی بگذارند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>توضیحات داخلی را جدا ثبت کنید\u003C\u002Fstrong> اگر کارشناس تعمیر نکته‌ای برای همکارش دارد، «یادداشت داخلی» باید آن توضیح را بدون نمایش به مشتری کسب‌وکار شما نگه دارد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>کاربرد خروجی اطلاعات را بنویسید\u003C\u002Fstrong> اگر درخواست‌های رسیدگی‌نشده را بیرون از پنل بررسی می‌کنید، مشخص کنید «خروجی اطلاعات» باید چه اطلاعاتی برای این بررسی در اختیارتان بگذارد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>ضرورت حساب کاربری را بسنجید\u003C\u002Fstrong> اگر مشتری کسب‌وکار شما مرتب برمی‌گردد، ماژول «ورود و حساب کاربری» با «مشاهده درخواست‌های قبلی» و «ویرایش اطلاعات فردی» برای او کاربرد دارد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>اطلاعات قابل‌نمایش هنگام پیگیری را تعیین کنید\u003C\u002Fstrong> اگر مشتری کسب‌وکار شما برای اطلاع از پیشرفت تماس می‌گیرد، ماژول «پیگیری وضعیت درخواست» با «نمایش وضعیت جاری» و «تاریخچه تغییر وضعیت» کاربرد دارد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>دسترسی کارکنان را محدود کنید\u003C\u002Fstrong> اگر کارشناس فقط مسئول درخواست‌های ارجاع‌شده است، در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، «سطح دسترسی کارکنان» را متناسب با همین مسئولیت تعیین کنید.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[710,713,716,719,722,725,728,731,734],{"text":711,"title":712},"اگر هنگام تماس، سفارش پیدا نمی‌شود، «فهرست درخواست‌ها» و «جست‌وجو و فیلتر سفارش» را برای یافتن درخواست مرتبط در فهرست ضروری بگذارید.","درخواست‌های ورودی را یکجا بررسی کنید",{"text":714,"title":715},"اگر بررسی درخواست با انجام خدمت اشتباه گرفته می‌شود، برای «تغییر وضعیت رسیدگی» مشخص کنید کارکنان چه زمانی وضعیت را تغییر دهند.","مرحله‌های رسیدگی را مشخص کنید",{"text":717,"title":718},"اگر کارکنان تصور می‌کنند همکارشان پاسخ داده است، «ارجاع به کارشناس» را ضروری بدانید تا هر درخواست مسئول مشخصی داشته باشد.","مسئول هر درخواست را تعیین کنید",{"text":720,"title":721},"اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ مراجعه قبلی تماس می‌گیرد، «پرونده مشتری» و «سوابق ارتباطات» باید اطلاعات مرتبط را در دسترس مسئول رسیدگی بگذارند.","سابقه هر مشتری را بررسی کنید",{"text":723,"title":724},"اگر کارشناس تعمیر نکته‌ای برای همکارش دارد، «یادداشت داخلی» باید آن توضیح را بدون نمایش به مشتری کسب‌وکار شما نگه دارد.","توضیحات داخلی را جدا ثبت کنید",{"text":726,"title":727},"اگر درخواست‌های رسیدگی‌نشده را بیرون از پنل بررسی می‌کنید، مشخص کنید «خروجی اطلاعات» باید چه اطلاعاتی برای این بررسی در اختیارتان بگذارد.","کاربرد خروجی اطلاعات را بنویسید",{"text":729,"title":730},"اگر مشتری کسب‌وکار شما مرتب برمی‌گردد، ماژول «ورود و حساب کاربری» با «مشاهده درخواست‌های قبلی» و «ویرایش اطلاعات فردی» برای او کاربرد دارد.","ضرورت حساب کاربری را بسنجید",{"text":732,"title":733},"اگر مشتری کسب‌وکار شما برای اطلاع از پیشرفت تماس می‌گیرد، ماژول «پیگیری وضعیت درخواست» با «نمایش وضعیت جاری» و «تاریخچه تغییر وضعیت» کاربرد دارد.","اطلاعات قابل‌نمایش هنگام پیگیری را تعیین کنید",{"text":735,"title":736},"اگر کارشناس فقط مسئول درخواست‌های ارجاع‌شده است، در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، «سطح دسترسی کارکنان» را متناسب با همین مسئولیت تعیین کنید.","دسترسی کارکنان را محدود کنید",{"surface":531},"interactive",[313],{"id":741,"type":544,"props":742,"design":772,"variant":577,"sectionIds":773},"b12",{"html":743,"role":547,"items":744,"heading":378},"\u003Cp>در طراحی سایت خدماتی، ظاهر زیبا جای کیفیت فنی را نمی‌گیرد. شما باید بتوانید روی گوشی درخواست بفرستید و نتیجه را ببینید. مجری نیز باید معیارهای سرعت و امنیت را جدا از تعداد امکانات بنویسد تا شما هنگام تحویل، همان معیارها را آزمایش کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>نمایش صفحه‌ها را روی دستگاه‌های مختلف بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> در ماژول «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «چیدمان واکنش‌گرا» یعنی سازگاری صفحه با اندازه نمایشگر؛ شما باید خوانایی صفحه را روی گوشی و رایانه بررسی کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>فرم درخواست را با گوشی بفرستید\u003C\u002Fstrong> در ماژول «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «فرم‌های سازگار با موبایل» را با تکمیل اطلاعات و اصلاح خطاها، بدون بزرگ‌نمایی صفحه، آزمایش کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>رزرو را روی گوشی تا تأیید پیش ببرید\u003C\u002Fstrong> اگر نوبت می‌دهید، در ماژول «رزرو و نوبت‌دهی»، «انتخاب روز و ساعت» را روی گوشی انجام دهید و نتیجه «تأیید رزرو» را بررسی کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>نتیجه پرداخت را روی گوشی بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> اگر وجه آنلاین می‌گیرید، در ماژول «پرداخت آنلاین خدمات»، «تأیید نتیجه تراکنش» و «تلاش مجدد پرداخت» را همراه مجری روی گوشی آزمایش کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برای سرعت، معیار قابل‌آزمایش بنویسید\u003C\u002Fstrong> از مجری بخواهید حداکثر زمان نمایش صفحه خدمت را با شرایط اینترنت مشخص بنویسد تا شما هنگام تحویل، همان صفحه را آزمایش کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مسیر رسیدن به درخواست را طی کنید\u003C\u002Fstrong> در ماژول «صفحه اصلی و مسیرهای دسترسی»، با «منوی دسته‌بندی‌شده» خدمت را پیدا کنید و دسترسی به «دکمه درخواست خدمت» را روی گوشی بررسی کنید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>حفاظت از اطلاعات ارسالی را بررسی کنید\u003C\u002Fstrong> در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، «ارتباط رمزگذاری‌شده» یعنی انتقال ناخوانای داده برای افراد غیرمجاز؛ از مجری بخواهید فعال‌بودن آن را هنگام ارسال فرم نشان دهد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>مقاومت ورود مدیریت را آزمایش کنید\u003C\u002Fstrong> در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، از مجری بخواهید عملکرد «محدودسازی تلاش ورود» را هنگام واردکردن پیاپی رمز اشتباه در بخش مدیریت نشان دهد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>امکانات احتمالی آینده را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> اگر اکنون فقط درخواست می‌گیرید، از مجری بخواهید امکان افزودن ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را بدون بازسازی کامل سایت در سفارش توضیح دهد.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[745,748,751,754,757,760,763,766,769],{"text":746,"title":747},"در ماژول «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «چیدمان واکنش‌گرا» یعنی سازگاری صفحه با اندازه نمایشگر؛ شما باید خوانایی صفحه را روی گوشی و رایانه بررسی کنید.","نمایش صفحه‌ها را روی دستگاه‌های مختلف بررسی کنید",{"text":749,"title":750},"در ماژول «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «فرم‌های سازگار با موبایل» را با تکمیل اطلاعات و اصلاح خطاها، بدون بزرگ‌نمایی صفحه، آزمایش کنید.","فرم درخواست را با گوشی بفرستید",{"text":752,"title":753},"اگر نوبت می‌دهید، در ماژول «رزرو و نوبت‌دهی»، «انتخاب روز و ساعت» را روی گوشی انجام دهید و نتیجه «تأیید رزرو» را بررسی کنید.","رزرو را روی گوشی تا تأیید پیش ببرید",{"text":755,"title":756},"اگر وجه آنلاین می‌گیرید، در ماژول «پرداخت آنلاین خدمات»، «تأیید نتیجه تراکنش» و «تلاش مجدد پرداخت» را همراه مجری روی گوشی آزمایش کنید.","نتیجه پرداخت را روی گوشی بررسی کنید",{"text":758,"title":759},"از مجری بخواهید حداکثر زمان نمایش صفحه خدمت را با شرایط اینترنت مشخص بنویسد تا شما هنگام تحویل، همان صفحه را آزمایش کنید.","برای سرعت، معیار قابل‌آزمایش بنویسید",{"text":761,"title":762},"در ماژول «صفحه اصلی و مسیرهای دسترسی»، با «منوی دسته‌بندی‌شده» خدمت را پیدا کنید و دسترسی به «دکمه درخواست خدمت» را روی گوشی بررسی کنید.","مسیر رسیدن به درخواست را طی کنید",{"text":764,"title":765},"در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، «ارتباط رمزگذاری‌شده» یعنی انتقال ناخوانای داده برای افراد غیرمجاز؛ از مجری بخواهید فعال‌بودن آن را هنگام ارسال فرم نشان دهد.","حفاظت از اطلاعات ارسالی را بررسی کنید",{"text":767,"title":768},"در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، از مجری بخواهید عملکرد «محدودسازی تلاش ورود» را هنگام واردکردن پیاپی رمز اشتباه در بخش مدیریت نشان دهد.","مقاومت ورود مدیریت را آزمایش کنید",{"text":770,"title":771},"اگر اکنون فقط درخواست می‌گیرید، از مجری بخواهید امکان افزودن ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را بدون بازسازی کامل سایت در سفارش توضیح دهد.","امکانات احتمالی آینده را مشخص کنید",{"surface":478},[322],{"id":775,"type":776,"props":777,"design":807,"variant":808,"sectionIds":809},"b13","priceRange",{"html":778,"role":547,"rows":779,"figure":6,"heading":412},"\u003Cp>این سهم‌ها برای مقایسهٔ اجزای هزینه طراحی سایت خدماتی هستند و با امکانات انتخابی شما تغییر می‌کنند. «سهم زیاد» بیشترین بودجه می‌خواهد؛ «سهم متوسط» هزینه‌ای میانه دارد؛ «سهم کم» فشار کمتری بر بودجه شما می‌گذارد.\u003C\u002Fp>\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>بخش کار\u003C\u002Fth>\u003Cth>سهم از بودجه\u003C\u002Fth>\u003Cth>چه چیزی قیمت را بالا می‌برد\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>صفحه‌های معرفی خدمات\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «معرفی و دسته‌بندی خدمات»، تعداد طرح‌های متفاوت برای «صفحه اختصاصی خدمت» بر هزینه اثر دارد. اگر خدماتتان ساختار مشابهی دارند، از مجری قیمت استفاده از طرح مشترک را بخواهید.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>اطلاعات تماس\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم کم\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «تماس و موقعیت مکانی»، «تماس مستقیم» معمولاً کار ساده‌تری است. اگر شعب مختلف دارید، ارائهٔ جداگانهٔ «اطلاعات شعب» کار بیشتری از مجری می‌خواهد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>مدیریت محتوای صفحه‌ها\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>از مجری بخواهید هزینهٔ ماژول «مدیریت محتوا و اعتبار اجتماعی» و «ویرایش صفحات» را جدا بنویسد. اگر کارکنانتان باید صفحه‌ها را تغییر دهند، ساخت صفحهٔ ثابت جای این قابلیت را نمی‌گیرد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>فرم دریافت درخواست\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «ثبت درخواست خدمت»، ساخت «فرم متناسب با خدمت» برای خدمات متفاوت، کار بیشتری می‌خواهد. اگر برای بررسی مشکل تصویر لازم دارید، هزینهٔ «پیوست تصویر و فایل» را نیز جدا بخواهید.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>رزرو و کنترل ظرفیت\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم زیاد\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «رزرو و نوبت‌دهی»، «انتخاب روز و ساعت» به‌تنهایی معادل مدیریت ظرفیت نیست. اگر نوبت‌های هم‌زمان می‌گیرید، هزینهٔ «جلوگیری از تداخل رزرو» در ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی» را هم بخواهید.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>پرداخت و اتصال به درگاه\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «پرداخت آنلاین خدمات»، هزینهٔ «اتصال به درگاه پرداخت» را از «پرداخت مانده سفارش» جدا کنید. اگر وجه را در مراحل مختلف می‌گیرید، مجری باید زمان بیشتری برای اجرای این روند بگذارد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>پنل رسیدگی به درخواست‌ها\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم زیاد\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>پنل یعنی محیطی که شما و کارکنانتان در آن درخواست‌ها را مدیریت می‌کنید. در ماژول «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، «ارجاع به کارشناس» روندی فراتر از نمایش «فهرست درخواست‌ها» می‌خواهد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>روش ساخت\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم زیاد\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>قالب آماده، طرح ازپیش‌ساختهٔ سایت است؛ تغییر گستردهٔ آن می‌تواند هزینه را بالا ببرد. از مجری بخواهید مشخص کند چه بخش‌هایی آماده‌اند و کدام بخش‌ها را مخصوص کسب‌وکار شما می‌سازد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003Cp>طبق داده‌های میزانو، حداقل بودجهٔ پروژهٔ پذیرفته‌شده نزد بیشتر شرکت‌های ثبت‌شده، ۱۰ تا ۵۰ میلیون تومان است؛ این بازه قیمت قطعی سایت شما نیست.\u003C\u002Fp>",[780,784,788,791,794,798,801,804],{"item":781,"note":782,"range":783},"صفحه‌های معرفی خدمات","در ماژول «معرفی و دسته‌بندی خدمات»، تعداد طرح‌های متفاوت برای «صفحه اختصاصی خدمت» بر هزینه اثر دارد. اگر خدماتتان ساختار مشابهی دارند، از مجری قیمت استفاده از طرح مشترک را بخواهید.","سهم متوسط",{"item":785,"note":786,"range":787},"اطلاعات تماس","در ماژول «تماس و موقعیت مکانی»، «تماس مستقیم» معمولاً کار ساده‌تری است. اگر شعب مختلف دارید، ارائهٔ جداگانهٔ «اطلاعات شعب» کار بیشتری از مجری می‌خواهد.","سهم کم",{"item":789,"note":790,"range":783},"مدیریت محتوای صفحه‌ها","از مجری بخواهید هزینهٔ ماژول «مدیریت محتوا و اعتبار اجتماعی» و «ویرایش صفحات» را جدا بنویسد. اگر کارکنانتان باید صفحه‌ها را تغییر دهند، ساخت صفحهٔ ثابت جای این قابلیت را نمی‌گیرد.",{"item":792,"note":793,"range":783},"فرم دریافت درخواست","در ماژول «ثبت درخواست خدمت»، ساخت «فرم متناسب با خدمت» برای خدمات متفاوت، کار بیشتری می‌خواهد. اگر برای بررسی مشکل تصویر لازم دارید، هزینهٔ «پیوست تصویر و فایل» را نیز جدا بخواهید.",{"item":795,"note":796,"range":797},"رزرو و کنترل ظرفیت","در ماژول «رزرو و نوبت‌دهی»، «انتخاب روز و ساعت» به‌تنهایی معادل مدیریت ظرفیت نیست. اگر نوبت‌های هم‌زمان می‌گیرید، هزینهٔ «جلوگیری از تداخل رزرو» در ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی» را هم بخواهید.","سهم زیاد",{"item":799,"note":800,"range":783},"پرداخت و اتصال به درگاه","در ماژول «پرداخت آنلاین خدمات»، هزینهٔ «اتصال به درگاه پرداخت» را از «پرداخت مانده سفارش» جدا کنید. اگر وجه را در مراحل مختلف می‌گیرید، مجری باید زمان بیشتری برای اجرای این روند بگذارد.",{"item":802,"note":803,"range":797},"پنل رسیدگی به درخواست‌ها","پنل یعنی محیطی که شما و کارکنانتان در آن درخواست‌ها را مدیریت می‌کنید. در ماژول «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، «ارجاع به کارشناس» روندی فراتر از نمایش «فهرست درخواست‌ها» می‌خواهد.",{"item":805,"note":806,"range":797},"روش ساخت","قالب آماده، طرح ازپیش‌ساختهٔ سایت است؛ تغییر گستردهٔ آن می‌تواند هزینه را بالا ببرد. از مجری بخواهید مشخص کند چه بخش‌هایی آماده‌اند و کدام بخش‌ها را مخصوص کسب‌وکار شما می‌سازد.",{"surface":607},"table",[340],{"id":811,"type":544,"props":812,"design":842,"variant":738,"sectionIds":843},"b14",{"html":813,"role":547,"items":814,"heading":419},"\u003Cp>پیش از سفارش طراحی سایت خدماتی، تصمیم‌هایتان را در «بریف» بنویسید؛ بریف سند کوتاهی است که نیازها و خروجی موردانتظار شما را مشخص می‌کند. در جلسهٔ نیازسنجی، از مجری بخواهید پیشنهاد پروژه را بر اساس همین سند تنظیم کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>روند دریافت خدمت را بنویسید\u003C\u002Fstrong> برای جلسه با مجری، بنویسید مشتری کسب‌وکار شما چگونه درخواست می‌دهد و کارکنانتان چه زمانی امکان انجام خدمت را تأیید می‌کنند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>قابلیت‌های ضروری را علامت بزنید\u003C\u002Fstrong> اگر بدون نشانی نمی‌توانید خدمت حضوری ارائه دهید، «ثبت نشانی محل» از ماژول «ثبت درخواست خدمت» را در فهرست ضروری بگذارید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>شرط نیاز به هر قابلیت را ثبت کنید\u003C\u002Fstrong> اگر فقط بعضی خدمات زمان قطعی دارند، «انتخاب روز و ساعت» از ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را برای همان خدمات سفارش دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>امکانات قابل‌تعویق را جدا کنید\u003C\u002Fstrong> اگر فعلاً سفارش تکراری ندارید، «درخواست مجدد خدمت» از ماژول «بازخورد و درخواست مجدد» را از تعهدات تحویل اولیه کنار بگذارید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>برای تحویل، سناریوی قابل‌آزمایش بنویسید\u003C\u002Fstrong> سناریوی فرضی: مشتری کسب‌وکار شما درخواست را می‌فرستد و سایت باید «دریافت کد پیگیری» از ماژول «ثبت درخواست خدمت» را ممکن کند.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>روش اجرا و محدودیت‌ها را مکتوب بگیرید\u003C\u002Fstrong> اگر خدماتتان فرم‌های متفاوت دارند، از مجری بخواهید روش اجرای «فرم متناسب با خدمت» در ماژول «ثبت درخواست خدمت» و محدودیت‌هایش را بنویسد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>تکلیف دسترسی‌ها را مشخص کنید\u003C\u002Fstrong> پیش از امضا، از مجری بخواهید بنویسد دسترسی مدیریت سایت و حساب‌های میزبانی و دامنه هنگام تحویل در اختیار چه کسی قرار می‌گیرد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>نیاز احتمالی آینده را مطرح کنید\u003C\u002Fstrong> اگر احتمال افتتاح شعبه دارید، از مجری بخواهید تغییرات لازم برای افزودن «انتخاب شعبه» به ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را توضیح دهد.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>فهرست تحویل را تأیید کنید\u003C\u002Fstrong> اگر پیشنهاد مجری فقط نام ماژول‌ها را دارد، پیش از تأیید از او بخواهید ریزقابلیت‌های توافق‌شده و نتیجهٔ قابل‌آزمایش هرکدام را اضافه کند.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",[815,818,821,824,827,830,833,836,839],{"text":816,"title":817},"برای جلسه با مجری، بنویسید مشتری کسب‌وکار شما چگونه درخواست می‌دهد و کارکنانتان چه زمانی امکان انجام خدمت را تأیید می‌کنند.","روند دریافت خدمت را بنویسید",{"text":819,"title":820},"اگر بدون نشانی نمی‌توانید خدمت حضوری ارائه دهید، «ثبت نشانی محل» از ماژول «ثبت درخواست خدمت» را در فهرست ضروری بگذارید.","قابلیت‌های ضروری را علامت بزنید",{"text":822,"title":823},"اگر فقط بعضی خدمات زمان قطعی دارند، «انتخاب روز و ساعت» از ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را برای همان خدمات سفارش دهید.","شرط نیاز به هر قابلیت را ثبت کنید",{"text":825,"title":826},"اگر فعلاً سفارش تکراری ندارید، «درخواست مجدد خدمت» از ماژول «بازخورد و درخواست مجدد» را از تعهدات تحویل اولیه کنار بگذارید.","امکانات قابل‌تعویق را جدا کنید",{"text":828,"title":829},"سناریوی فرضی: مشتری کسب‌وکار شما درخواست را می‌فرستد و سایت باید «دریافت کد پیگیری» از ماژول «ثبت درخواست خدمت» را ممکن کند.","برای تحویل، سناریوی قابل‌آزمایش بنویسید",{"text":831,"title":832},"اگر خدماتتان فرم‌های متفاوت دارند، از مجری بخواهید روش اجرای «فرم متناسب با خدمت» در ماژول «ثبت درخواست خدمت» و محدودیت‌هایش را بنویسد.","روش اجرا و محدودیت‌ها را مکتوب بگیرید",{"text":834,"title":835},"پیش از امضا، از مجری بخواهید بنویسد دسترسی مدیریت سایت و حساب‌های میزبانی و دامنه هنگام تحویل در اختیار چه کسی قرار می‌گیرد.","تکلیف دسترسی‌ها را مشخص کنید",{"text":837,"title":838},"اگر احتمال افتتاح شعبه دارید، از مجری بخواهید تغییرات لازم برای افزودن «انتخاب شعبه» به ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را توضیح دهد.","نیاز احتمالی آینده را مطرح کنید",{"text":840,"title":841},"اگر پیشنهاد مجری فقط نام ماژول‌ها را دارد، پیش از تأیید از او بخواهید ریزقابلیت‌های توافق‌شده و نتیجهٔ قابل‌آزمایش هرکدام را اضافه کند.","فهرست تحویل را تأیید کنید",{"surface":478},[348],{"id":845,"type":846,"props":847,"design":869,"variant":540,"sectionIds":870},"b15","companyCards",{"html":848,"role":429,"intro":849,"heading":426,"companies":850},"\u003Cp>برای انتخاب مجری طراحی سایت خدماتی، ببینید پیشنهاد او چقدر با شیوهٔ ارائهٔ خدمات کسب‌وکار شما هماهنگ است. اگر مجری بستهٔ آماده پیشنهاد می‌دهد، از او بخواهید توضیح دهد کدام نیازهای شما را پوشش نمی‌دهد. میزانو بستری برای فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های طراحی سایت خدماتی است. شما کارت‌های همین شرکت‌ها را با نیازهای ضروری کسب‌وکارتان مقایسه کنید، نه صرفاً با تعداد امکانات پیشنهادی.\u003C\u002Fp>","برای انتخاب مجری طراحی سایت خدماتی، ببینید پیشنهاد او چقدر با شیوهٔ ارائهٔ خدمات کسب‌وکار شما هماهنگ است. اگر مجری بستهٔ آماده پیشنهاد می‌دهد، از او بخواهید توضیح دهد کدام نیازهای شما را پوشش نمی‌دهد. میزانو بستری برای فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های طراحی سایت خدماتی است. شما کارت‌های همین شرکت‌ها را با نیازهای ضروری کسب‌وکارتان مقایسه کنید، نه صرفاً با تعداد امکانات پیشنهادی.",[851,858,864],{"id":852,"url":853,"city":854,"logo":855,"name":856,"blurb":48,"rating":44,"sponsored":857},133,"\u002Fcompanies\u002Fimazh-wordpress","تبریز","https:\u002F\u002Fs3.mizaano.com\u002Fmizaano-public\u002Fpublic\u002F2026\u002F374e50e3-f5e7-4929-baa7-6da0885c6d27.webp","ایماژ وردپرس",false,{"id":859,"url":860,"city":861,"logo":862,"name":863,"blurb":48,"rating":44,"sponsored":857},151,"\u002Fcompanies\u002Fmaral-sazan-mehta-novin","تهران","https:\u002F\u002Fs3.mizaano.com\u002Fmizaano-public\u002Fpublic\u002F2026\u002F72da73ec-e681-458b-bd69-8056e2130303.webp","مارال سافت",{"id":865,"url":866,"city":861,"logo":867,"name":868,"blurb":48,"rating":44,"sponsored":857},34,"\u002Fcompanies\u002Fwebone","https:\u002F\u002Fs3.mizaano.com\u002Fmizaano-public\u002Fpublic\u002F2026\u002Fe899549c-e28f-4dd5-a35e-935a5d5edd33.webp","وب وان",{"surface":478},[429],{"id":872,"type":437,"props":873,"design":912,"variant":913,"sectionIds":914},"b16",{"html":874,"role":437,"items":875,"heading":434},"\u003Ch3>طراحی سایت خدماتی چه ویژگی‌هایی دارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>سایت باید به مشتری کسب‌وکار شما نشان دهد چه خدمتی ارائه می‌کنید و چگونه می‌تواند آن را درخواست کند. اگر بیشتر درخواست‌ها از گوشی می‌آیند، «نمایش سازگار با دستگاه‌ها» با «فرم‌های سازگار با موبایل» ضروری است.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>طراحی سایت خدماتی چه امکاناتی دارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>امکانات به شیوهٔ ارائهٔ خدمت بستگی دارند؛ برای دریافت شرح مشکل، «ثبت درخواست خدمت» با «شرح نیاز و توضیحات» کاربرد دارد. اگر مشتری کسب‌وکار شما باید وقت مشخصی بگیرد، «رزرو و نوبت‌دهی» با «انتخاب روز و ساعت» را بررسی کنید.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>برای سایت خدماتی، قالب آماده بهتر است یا طراحی اختصاصی؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>قالب آماده، یعنی طرح ازپیش‌ساختهٔ صفحات، زمانی مناسب است که بدون تغییرات گسترده نیازهای شما را پوشش دهد. اگر مشتری کسب‌وکار شما هنگام درخواست اطلاعات متفاوتی وارد می‌کند، از مجری بخواهید امکان اجرای «ثبت درخواست خدمت» با «فرم متناسب با خدمت» را نشان دهد. صرف تفاوت ظاهری، ضرورت طراحی اختصاصی را ثابت نمی‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>این نوع سایت برای چه حوزه‌هایی مناسب است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>حوزه‌هایی مانند تعمیرات، نظافت و مشاوره می‌توانند از سایت خدماتی استفاده کنند، اما امکانات یکسانی نمی‌خواهند. برای اعزام نیروی نظافت، «محدوده ارائه خدمات» با «مناطق تحت پوشش» اهمیت دارد. برای مشاورهٔ غیرحضوری، همین بخش می‌تواند «معرفی خدمات غیرحضوری» را پوشش دهد.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>سایت خدماتی برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر مشتری کسب‌وکار شما پیش از دریافت خدمت دربارهٔ شرایط آن سؤال می‌کند، سایت می‌تواند این اطلاعات را در دسترس بگذارد. برای خدماتی که هزینه‌شان به بررسی محل وابسته است، «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور» با «درخواست بازدید محل» از رزرو قطعی مناسب‌تر است.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>سایت خدماتی چه تحولی در کسب‌وکار ایجاد می‌کند؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>سایت می‌تواند بخشی از هماهنگی‌های تلفنی را به فرایندی قابل‌بررسی تبدیل کند، اما افزایش فروش را تضمین نمی‌کند. اگر کارکنان شما درخواست‌ها را میان پیام‌ها گم می‌کنند، «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان» با «فهرست درخواست‌ها» می‌تواند رسیدگی را منظم‌تر کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>طراحی وب‌سایت خدماتی چقدر زمان می‌برد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>مجری باید زمان تحویل را پس از مشخص‌شدن امکانات و محتوای موردنیاز اعلام کند؛ بدون این اطلاعات، موعد قابل‌اتکایی وجود ندارد. اگر ابتدا فقط معرفی خدمات لازم دارید، از مجری بخواهید زمان اجرای آن را جدا از امکانات عملیاتی اعلام کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>نحوهٔ پرداخت هزینهٔ ساخت سایت خدماتی چگونه است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>شرایط پرداخت به قرارداد شما با مجری بستگی دارد و نباید آن را بدون پیشنهاد رسمی قطعی دانست. اگر پرداخت به تحویل قابلیت‌ها وابسته است، بنویسید هر مرحله پس از نمایش و تأیید کدام عملکرد پرداخت می‌شود.\u003C\u002Fp>\u003Cp>برای سایتی که فقط معرفی خدمات و فرم درخواست دارد، عدد جداگانه‌ای منتشر نشده. ۱۰ تا ۵۰ میلیون تومان حداقل بودجه‌ای است که بیشتر شرکت‌های ثبت‌شده می‌پذیرند، نه قیمت قطعی همین سفارش.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>چگونه از کیفیت و عملکرد سایت خدماتی اطمینان پیدا کنم؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>پیش از قرارداد، برای هر قابلیت نتیجه‌ای قابل‌آزمایش بنویسید و هنگام تحویل همان مسیر را بررسی کنید. برای «ثبت درخواست خدمت»، بررسی کنید مشتری کسب‌وکار شما پس از «تأیید اطلاعات درخواست» به «دریافت کد پیگیری» می‌رسد. سپس وجود همان درخواست را در «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان» و «فهرست درخواست‌ها» بررسی کنید.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>طراحی سایت خدماتی برای کدام کسب‌وکارها مناسب است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اندازهٔ مجموعه به‌تنهایی تعیین‌کننده نیست؛ شیوهٔ دریافت و رسیدگی به درخواست اهمیت بیشتری دارد. اگر سالن شما زمان مراجعه را از قبل مشخص می‌کند، «رزرو و نوبت‌دهی» با «نمایش زمان‌های آزاد» کاربرد دارد. اگر زمان فقط پس از بررسی مشکل مشخص می‌شود، «ثبت درخواست خدمت» اولویت دارد.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>مدت‌زمان موردنیاز برای طراحی سایت خدماتی به چه چیزهایی بستگی دارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>آماده‌بودن متن خدمات و سرعت تأیید شما بر برنامهٔ تحویل اثر می‌گذارند. اگر هنوز شرایط دریافت خدمت را مشخص نکرده‌اید، از مجری بخواهید زمان آماده‌سازی محتوا را از زمان اجرای سایت جدا کند. تغییر امکانات پس از تأیید پیشنهاد نیز می‌تواند موعد تحویل را جابه‌جا کند.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>مجری چگونه امکان ویرایش اطلاعات خدمات را در اختیار من می‌گذارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر شرایط خدمات شما تغییر می‌کند، «مدیریت خدمات و پوشش جغرافیایی» با «افزودن و ویرایش خدمت» و «تنظیم شرایط ارائه» را ضروری اعلام کنید. هنگام تحویل، از مجری بخواهید تغییر شرایط یک خدمت را نشان دهد تا وابستگی شما برای ویرایش‌های روزمره مشخص شود.\u003C\u002Fp>",[876,879,882,885,888,891,894,897,900,903,906,909],{"a":877,"q":878},"سایت باید به مشتری کسب‌وکار شما نشان دهد چه خدمتی ارائه می‌کنید و چگونه می‌تواند آن را درخواست کند. اگر بیشتر درخواست‌ها از گوشی می‌آیند، «نمایش سازگار با دستگاه‌ها» با «فرم‌های سازگار با موبایل» ضروری است.","طراحی سایت خدماتی چه ویژگی‌هایی دارد؟",{"a":880,"q":881},"امکانات به شیوهٔ ارائهٔ خدمت بستگی دارند؛ برای دریافت شرح مشکل، «ثبت درخواست خدمت» با «شرح نیاز و توضیحات» کاربرد دارد. اگر مشتری کسب‌وکار شما باید وقت مشخصی بگیرد، «رزرو و نوبت‌دهی» با «انتخاب روز و ساعت» را بررسی کنید.","طراحی سایت خدماتی چه امکاناتی دارد؟",{"a":883,"q":884},"قالب آماده، یعنی طرح ازپیش‌ساختهٔ صفحات، زمانی مناسب است که بدون تغییرات گسترده نیازهای شما را پوشش دهد. اگر مشتری کسب‌وکار شما هنگام درخواست اطلاعات متفاوتی وارد می‌کند، از مجری بخواهید امکان اجرای «ثبت درخواست خدمت» با «فرم متناسب با خدمت» را نشان دهد. صرف تفاوت ظاهری، ضرورت طراحی اختصاصی را ثابت نمی‌کند.","برای سایت خدماتی، قالب آماده بهتر است یا طراحی اختصاصی؟",{"a":886,"q":887},"حوزه‌هایی مانند تعمیرات، نظافت و مشاوره می‌توانند از سایت خدماتی استفاده کنند، اما امکانات یکسانی نمی‌خواهند. برای اعزام نیروی نظافت، «محدوده ارائه خدمات» با «مناطق تحت پوشش» اهمیت دارد. برای مشاورهٔ غیرحضوری، همین بخش می‌تواند «معرفی خدمات غیرحضوری» را پوشش دهد.","این نوع سایت برای چه حوزه‌هایی مناسب است؟",{"a":889,"q":890},"اگر مشتری کسب‌وکار شما پیش از دریافت خدمت دربارهٔ شرایط آن سؤال می‌کند، سایت می‌تواند این اطلاعات را در دسترس بگذارد. برای خدماتی که هزینه‌شان به بررسی محل وابسته است، «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور» با «درخواست بازدید محل» از رزرو قطعی مناسب‌تر است.","سایت خدماتی برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟",{"a":892,"q":893},"سایت می‌تواند بخشی از هماهنگی‌های تلفنی را به فرایندی قابل‌بررسی تبدیل کند، اما افزایش فروش را تضمین نمی‌کند. اگر کارکنان شما درخواست‌ها را میان پیام‌ها گم می‌کنند، «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان» با «فهرست درخواست‌ها» می‌تواند رسیدگی را منظم‌تر کند.","سایت خدماتی چه تحولی در کسب‌وکار ایجاد می‌کند؟",{"a":895,"q":896},"مجری باید زمان تحویل را پس از مشخص‌شدن امکانات و محتوای موردنیاز اعلام کند؛ بدون این اطلاعات، موعد قابل‌اتکایی وجود ندارد. اگر ابتدا فقط معرفی خدمات لازم دارید، از مجری بخواهید زمان اجرای آن را جدا از امکانات عملیاتی اعلام کند.","طراحی وب‌سایت خدماتی چقدر زمان می‌برد؟",{"a":898,"q":899},"شرایط پرداخت به قرارداد شما با مجری بستگی دارد و نباید آن را بدون پیشنهاد رسمی قطعی دانست. اگر پرداخت به تحویل قابلیت‌ها وابسته است، بنویسید هر مرحله پس از نمایش و تأیید کدام عملکرد پرداخت می‌شود. برای سایتی که فقط معرفی خدمات و فرم درخواست دارد، عدد جداگانه‌ای منتشر نشده. ۱۰ تا ۵۰ میلیون تومان حداقل بودجه‌ای است که بیشتر شرکت‌های ثبت‌شده می‌پذیرند، نه قیمت قطعی همین سفارش.","نحوهٔ پرداخت هزینهٔ ساخت سایت خدماتی چگونه است؟",{"a":901,"q":902},"پیش از قرارداد، برای هر قابلیت نتیجه‌ای قابل‌آزمایش بنویسید و هنگام تحویل همان مسیر را بررسی کنید. برای «ثبت درخواست خدمت»، بررسی کنید مشتری کسب‌وکار شما پس از «تأیید اطلاعات درخواست» به «دریافت کد پیگیری» می‌رسد. سپس وجود همان درخواست را در «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان» و «فهرست درخواست‌ها» بررسی کنید.","چگونه از کیفیت و عملکرد سایت خدماتی اطمینان پیدا کنم؟",{"a":904,"q":905},"اندازهٔ مجموعه به‌تنهایی تعیین‌کننده نیست؛ شیوهٔ دریافت و رسیدگی به درخواست اهمیت بیشتری دارد. اگر سالن شما زمان مراجعه را از قبل مشخص می‌کند، «رزرو و نوبت‌دهی» با «نمایش زمان‌های آزاد» کاربرد دارد. اگر زمان فقط پس از بررسی مشکل مشخص می‌شود، «ثبت درخواست خدمت» اولویت دارد.","طراحی سایت خدماتی برای کدام کسب‌وکارها مناسب است؟",{"a":907,"q":908},"آماده‌بودن متن خدمات و سرعت تأیید شما بر برنامهٔ تحویل اثر می‌گذارند. اگر هنوز شرایط دریافت خدمت را مشخص نکرده‌اید، از مجری بخواهید زمان آماده‌سازی محتوا را از زمان اجرای سایت جدا کند. تغییر امکانات پس از تأیید پیشنهاد نیز می‌تواند موعد تحویل را جابه‌جا کند.","مدت‌زمان موردنیاز برای طراحی سایت خدماتی به چه چیزهایی بستگی دارد؟",{"a":910,"q":911},"اگر شرایط خدمات شما تغییر می‌کند، «مدیریت خدمات و پوشش جغرافیایی» با «افزودن و ویرایش خدمت» و «تنظیم شرایط ارائه» را ضروری اعلام کنید. هنگام تحویل، از مجری بخواهید تغییر شرایط یک خدمت را نشان دهد تا وابستگی شما برای ویرایش‌های روزمره مشخص شود.","مجری چگونه امکان ویرایش اطلاعات خدمات را در اختیار من می‌گذارد؟",{"surface":280},"open",[437],{"id":916,"type":445,"props":917,"design":924,"variant":531,"sectionIds":926},"b17",{"html":918,"role":445,"points":919,"closing":923,"heading":442},"\u003Cul>\u003Cli>اگر درخواست‌ها میان همکاران شما دست‌به‌دست می‌شوند، نام مسئول دریافت هر درخواست را کنار قابلیت موردنیاز بنویسید. در ماژول «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، قابلیت «ارجاع به کارشناس» را زمانی ضروری بدانید که مسئول رسیدگی باید داخل سایت مشخص شود.\u003C\u002Fli>\u003Cli>اگر ظرفیت پذیرش شما با حضور کارکنان تغییر می‌کند، برنامهٔ کاری واقعی را مبنای سفارش قرار دهید. در ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی»، قابلیت «تعیین ظرفیت پذیرش» را متناسب با تعداد خدماتی بخواهید که واقعاً می‌توانید انجام دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>برای امکاناتی که فعلاً کنار می‌گذارید، دلیل و زمان بازبینی بنویسید. مثلاً اگر هنوز مسئول مشخصی برای رسیدگی به درخواست‌های سایت ندارید، پیش از افزودن امکانات بیشتر، این مسئولیت را در کسب‌وکارتان تعیین کنید.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>میزانو بستری برای فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های طراحی سایت خدماتی است. شما کارت‌های همین شرکت‌ها را با فهرست نیازهای خود مقایسه کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cp data-cta=\"matching\">\u003Ca href=\"\u002Fdirectory\u002Fweb-development\">درخواست معرفی شرکت متناسب\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>",[920,921,922],"اگر درخواست‌ها میان همکاران شما دست‌به‌دست می‌شوند، نام مسئول دریافت هر درخواست را کنار قابلیت موردنیاز بنویسید. در ماژول «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، قابلیت «ارجاع به کارشناس» را زمانی ضروری بدانید که مسئول رسیدگی باید داخل سایت مشخص شود.","اگر ظرفیت پذیرش شما با حضور کارکنان تغییر می‌کند، برنامهٔ کاری واقعی را مبنای سفارش قرار دهید. در ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی»، قابلیت «تعیین ظرفیت پذیرش» را متناسب با تعداد خدماتی بخواهید که واقعاً می‌توانید انجام دهید.","برای امکاناتی که فعلاً کنار می‌گذارید، دلیل و زمان بازبینی بنویسید. مثلاً اگر هنوز مسئول مشخصی برای رسیدگی به درخواست‌های سایت ندارید، پیش از افزودن امکانات بیشتر، این مسئولیت را در کسب‌وکارتان تعیین کنید.","میزانو بستری برای فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های طراحی سایت خدماتی است. شما کارت‌های همین شرکت‌ها را با فهرست نیازهای خود مقایسه کنید.",{"surface":925},"ink",[445],{"id":928,"type":929,"props":930,"design":931,"variant":932,"sectionIds":933},"b18","matchingCta",{"href":466,"html":6,"heading":6},{"surface":478},"end",[],[935,945],{"alt":936,"src":937,"kind":938,"slot":324,"brief":939,"ratio":940,"width":941,"height":942,"status":943,"sectionId":322,"updatedAt":944},"نمونه فرم موبایلی ثبت درخواست خدمت با شرح نیاز و اطلاعات محل","https:\u002F\u002Fs3.mizaano.com\u002Fmizaano-public\u002Fpublic\u002F2026\u002F63ad3fa6-5db5-4c26-b0c0-8b11f29a17ce.webp","mobile-mockup","اسکرین‌شات واقعی و مجاز از صفحه موبایلی ثبت درخواست یک خدمت آپلود شود؛ حالت پیش از ارسال با عنوان خدمت، شرح نیاز، محدوده محل و امکان پیوست در قاب دیده شود. اطلاعات شخصی حذف یا پوشانده شود و متن فیلدها در ابعاد نمایش خوانا باشد.","9:16",390,844,"ready","2026-10-25T08:12:14.625Z",{"alt":946,"src":947,"kind":948,"slot":360,"brief":949,"ratio":950,"width":951,"height":952,"status":943,"sectionId":358,"updatedAt":953},"نمای پنل مدیریت یک درخواست خدمت همراه با وضعیت، مسئول و سابقه ارتباط","https:\u002F\u002Fs3.mizaano.com\u002Fmizaano-public\u002Fpublic\u002F2026\u002Ff89b391d-b86f-4b38-80f8-e642a4119473.webp","desktop-mockup","اسکرین‌شات واقعی و مجاز از پنل مدیریت درخواست‌ها در حالت باز بودن جزئیات یک درخواست آپلود شود؛ وضعیت رسیدگی، مسئول پرونده و سابقه ارتباط مشتری در قاب باشند. منوهای غیرمرتبط از قاب کنار گذاشته شوند، داده‌های شخصی پوشانده شوند و نوشته‌های پنل خوانا بمانند.","16:9",1440,810,"2026-10-25T08:15:11.825Z",{"css":955,"html":956},"#guide-free{font-family:Dana,\"Public Sans\",\"Vazirmatn\",sans-serif;.service-guide{container-type:inline-size;color:var(--guide-ink);font-size:16px;line-height:1.9;text-align:start;background:var(--guide-canvas)}.service-guide *{box-sizing:border-box}.service-guide h1,.service-guide h2,.service-guide h3,.service-guide p,.service-guide figure,.service-guide ul{margin:0}.service-guide h1{font-size:clamp(2.5rem,5.1cqi,4.5rem);font-weight:900;line-height:1.42;letter-spacing:-.035em;max-inline-size:15ch}.service-guide h2{font-size:clamp(1.65rem,2.9cqi,2.15rem);font-weight:850;line-height:1.65;letter-spacing:-.025em;max-inline-size:42rem}.service-guide h3{font-size:1.12rem;line-height:1.8;font-weight:800}.service-guide p{max-inline-size:42rem}.service-guide p+p{margin-block-start:1rem}.service-guide a{color:var(--ui-primary);text-decoration-thickness:1px;text-underline-offset:.3em}.service-guide a:hover{text-decoration-thickness:2px}.service-guide button{font:inherit;cursor:pointer}.service-guide :is(button,a):focus-visible{outline:3px solid var(--ui-primary);outline-offset:5px}.service-guide :is(section,header,footer,article[id]){scroll-margin-block-start:2rem}.sg-section{padding-block:6rem}.sg-wrap{inline-size:min(100% - 4rem,76rem);margin-inline:auto}.sg-light{background:var(--guide-canvas)}.sg-tint{background:linear-gradient(135deg,color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 4%,transparent),transparent 70%),var(--guide-surface)}.sg-dark{background:radial-gradient(ellipse at 75% 0%,color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 15%,transparent),transparent 65%),var(--guide-band);color:var(--guide-on-band)}.sg-heading{margin-block-end:2.5rem}.sg-eyebrow{display:block;font-size:.82rem;font-weight:800;color:var(--ui-primary);margin-block-end:1rem;letter-spacing:.015em}.sg-dark .sg-eyebrow,.sg-final-band .sg-eyebrow{color:var(--color-primary-300)}.sg-reading{max-inline-size:42rem}.sg-ending{margin-block-start:2.5rem!important}.sg-icon{display:inline-grid;place-items:center;inline-size:3rem;block-size:3rem;border-radius:.9rem;background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 11%,transparent);color:var(--ui-primary);margin-block-end:1rem}.service-guide i{display:inline-block;font-size:1.4rem;color:var(--ui-primary);font-style:normal}.sg-action{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-block-size:52px;padding:.8rem 1.5rem;border:1px solid transparent;border-radius:.85rem;background:var(--guide-action);color:var(--guide-on-primary);font-weight:800!important;box-shadow:0 8px 24px color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 15%,transparent);transition:transform .2s,box-shadow .2s}.sg-action:hover{transform:translateY(-2px);box-shadow:0 12px 30px color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 22%,transparent)}.sg-hero{padding-block:5rem 7rem;background:radial-gradient(ellipse at 20% 45%,color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 8%,transparent),transparent 55%),var(--guide-canvas)}.sg-hero-grid{display:grid;grid-template-columns:1.1fr 1fr;gap:5rem;align-items:center}.sg-hero-links{display:flex;gap:1.5rem;flex-wrap:wrap;margin-block:2rem}.sg-hero-links a{font-size:.9rem}.sg-service-map{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:2rem 2.5rem;padding:2rem;border-radius:1.5rem;position:relative;background:linear-gradient(145deg,color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 6%,var(--guide-surface)),var(--guide-surface));box-shadow:0 24px 70px color-mix(in oklch,var(--guide-ink) 7%,transparent);border:1px solid color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 18%,var(--guide-line))}.sg-service-map figcaption{grid-column:1\u002F-1;font-size:.82rem;color:var(--guide-muted);padding-block-end:1rem;border-block-end:1px solid var(--guide-line)}.sg-path-node{position:relative;padding-block:1rem;border-block-end:2px solid color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 40%,transparent)}.sg-path-node i{display:grid;place-items:center;inline-size:3rem;block-size:3rem;background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 12%,transparent);border-radius:.9rem;margin-block-end:1rem}.sg-path-node span{display:block;font-size:1.15rem;font-weight:800}.sg-path-node small{display:block;color:var(--guide-muted);font-size:.8rem}.sg-path-node:after{content:'';position:absolute;inset-inline-end:0;inset-block-end:-5px;inline-size:8px;block-size:8px;border-radius:50%;background:var(--ui-primary);box-shadow:0 0 0 5px color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 10%,transparent)}.sg-problem-layout{display:grid;grid-template-columns:.85fr 1.15fr;gap:5rem}.sg-callout{margin-block-start:2.5rem!important;padding:1.5rem;border-inline-start:3px solid var(--ui-primary);background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 6%,transparent);border-radius:0 0 1rem 1rem;font-weight:650}.sg-margin-notes{border-inline-start:1px solid color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 30%,var(--guide-line));padding-inline-start:2rem}.sg-margin-notes article+article{margin-block-start:2rem;padding-block-start:2rem;border-block-start:1px solid var(--guide-line)}.sg-margin-notes h3{color:var(--ui-primary);margin-block-end:.5rem}.sg-needs-axis{display:grid;grid-template-columns:.8fr 1.2fr;gap:3rem;margin-block-start:3rem}.sg-scenario{align-self:start;padding:2rem;background:var(--guide-surface);border-radius:1.25rem;border-block-start:3px solid var(--ui-primary)}.sg-scenario h3{margin-block-end:.75rem}.sg-editorial-list{max-inline-size:42rem}.sg-editorial-list article{padding-block:1.5rem;border-block-end:1px solid var(--guide-line)}.sg-editorial-list article:first-child{padding-block-start:0}.sg-editorial-list h3{margin-block-end:.55rem}.sg-preview-copy{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:3.5rem;margin-block-start:2rem}.sg-station-links{display:grid;grid-template-columns:repeat(5,1fr);gap:1.5rem;margin-block-start:3rem}.sg-station-links a{position:relative;padding-block:1.2rem .5rem;border-block-start:1px solid color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 50%,var(--guide-line));font-size:.9rem;font-weight:750;text-decoration:none}.sg-station-links a:before{content:'';position:absolute;inset-block-start:-5px;inset-inline-start:0;inline-size:9px;block-size:9px;border-radius:50%;background:var(--ui-primary)}.sg-branch-layout{display:grid;grid-template-columns:1.2fr .8fr;gap:4.5rem}.sg-branch-layout .sg-editorial-list{margin-block-start:2rem}.sg-module{padding:1.75rem;border-radius:1.25rem;align-self:start}.sg-module h3{margin-block-end:.6rem}.sg-module p{font-size:.94rem}.sg-major{background:linear-gradient(145deg,color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 9%,var(--guide-surface)),var(--guide-surface));border:1px solid color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 25%,var(--guide-line));box-shadow:0 12px 36px color-mix(in oklch,var(--guide-ink) 4%,transparent)}.sg-medium{background:var(--guide-surface);border:1px solid var(--guide-line)}.sg-branch-catalog,.sg-evidence-aside,.sg-request-aside,.sg-quality-modules{display:grid;gap:1.5rem;align-content:start}.sg-dark .sg-module{background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 7%,transparent);border-color:color-mix(in oklch,var(--guide-on-band) 17%,transparent);box-shadow:none}.sg-dark .sg-editorial-list article{border-color:color-mix(in oklch,var(--guide-on-band) 14%,transparent)}.sg-dark :is(.sg-icon,i){color:var(--color-primary-300)}.sg-tags{list-style:none;padding:0;display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.55rem;margin-block-start:1.2rem!important}.sg-tags li{font-size:.8rem;line-height:1.8;padding:.32rem .65rem;border-radius:.5rem;background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 7%,transparent);border:1px solid color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 10%,transparent)}.sg-feature-list{list-style:none;padding:0;margin-block-start:1.5rem!important}.sg-feature-list li{padding:.7rem 0;border-block-end:1px solid var(--guide-line);font-size:.9rem;display:flex;align-items:center;gap:.7rem}.sg-feature-list li:before{content:'';inline-size:5px;block-size:5px;background:var(--ui-primary);border-radius:50%;flex:none}.sg-dark .sg-feature-list li{border-color:color-mix(in oklch,var(--guide-on-band) 12%,transparent)}.sg-branch-items{list-style:none;margin-block-start:1.5rem!important;padding-inline-start:1rem;border-inline-start:1px solid var(--ui-primary)}.sg-branch-items li{position:relative;padding:.65rem .5rem;font-size:.9rem}.sg-branch-items li:before{content:'';position:absolute;inset-inline-start:-1rem;inset-block-start:50%;inline-size:.8rem;border-block-start:1px solid var(--ui-primary)}.sg-evidence-layout{display:grid;grid-template-columns:1.2fr .8fr;gap:4rem;margin-block-start:3rem}.sg-evidence-labels{display:flex;gap:.5rem;margin-block-end:2rem}.sg-evidence-labels span{flex:1;padding:.7rem;border-block-end:2px solid var(--ui-primary);color:var(--ui-primary);font-weight:800}.sg-request-layout{display:grid;grid-template-columns:1.25fr .75fr;gap:4rem}.sg-request-layout .sg-editorial-list{margin-block-start:2rem}.sg-image{overflow:hidden;background:linear-gradient(145deg,color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 12%,var(--guide-surface)),var(--guide-surface));border:1px solid var(--guide-line);border-radius:1.25rem;box-shadow:0 20px 60px color-mix(in oklch,var(--guide-ink) 8%,transparent)}.sg-image img{display:block;width:100%;height:100%;object-fit:cover;color:var(--guide-muted);font-size:.85rem}.sg-mobile-image{aspect-ratio:9\u002F16;inline-size:min(100%,23rem);justify-self:center}.sg-desktop-image{aspect-ratio:16\u002F9;inline-size:100%;margin-block:2.5rem 3rem!important}.sg-schedule-layout{display:grid;grid-template-columns:1.2fr .8fr;gap:4rem}.sg-schedule-layout .sg-editorial-list{margin-block-start:2rem}.sg-two-routes{display:grid;gap:1rem;margin-block-end:1.5rem!important}.sg-two-routes figcaption{font-size:.78rem;color:var(--guide-muted)}.sg-two-routes [data-value]{padding:1.5rem;border-inline-start:3px solid var(--ui-primary);background:var(--guide-surface);border-radius:1rem}.sg-two-routes i{display:grid;place-items:center;inline-size:2.7rem;block-size:2.7rem;border-radius:.75rem;background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 10%,transparent);margin-block-end:.75rem}.sg-two-routes strong,.sg-two-routes span{display:block}.sg-two-routes span{font-size:.85rem;color:var(--guide-muted);margin-block-start:.5rem}.sg-payment-line{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);margin-block:3rem!important}.sg-payment-line figcaption{grid-column:1\u002F-1;font-size:.8rem;color:color-mix(in oklch,var(--guide-on-band) 70%,transparent);margin-block-end:1rem}.sg-payment-line [data-value]{padding-block:1.25rem;border-block-start:2px solid var(--ui-primary);position:relative;font-weight:800}.sg-payment-line [data-value]:before{content:'';position:absolute;inset-block-start:-6px;inset-inline-start:0;inline-size:10px;block-size:10px;border-radius:50%;background:var(--ui-primary);box-shadow:0 0 0 6px color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 15%,transparent)}.sg-payment-layout{display:grid;grid-template-columns:1.3fr .7fr;gap:4rem}.sg-tracking-layout{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:4rem}.sg-tracking-module{padding-inline:1rem}.sg-tracking-module h3{margin-block-end:.5rem}.sg-status-rail{list-style:none;padding:0;margin-block-start:2rem!important;border-inline-start:1px solid color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 35%,var(--guide-line))}.sg-status-rail li{position:relative;padding:.9rem 1.5rem;font-size:.94rem}.sg-status-rail li:before{content:'';position:absolute;inset-inline-start:-5px;inset-block-start:1.55rem;inline-size:9px;block-size:9px;border-radius:50%;background:var(--guide-surface);border:2px solid var(--ui-primary)}.sg-status-rail .sg-current{color:var(--ui-primary);font-weight:850;background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 7%,transparent);border-radius:.75rem}.sg-status-rail .sg-current:before{background:var(--ui-primary);box-shadow:0 0 0 5px color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 12%,transparent)}.sg-notifications{list-style:none;padding:0;margin-block-start:1.5rem!important;display:grid;gap:.6rem}.sg-notifications li{padding:.7rem 1rem;border:1px solid var(--guide-line);border-inline-start:2px solid var(--ui-primary);border-radius:.6rem;font-size:.9rem}.sg-mid-cta{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:2rem;margin-block-start:3rem;padding-block-start:2rem;border-block-start:1px solid var(--guide-line)}.sg-mid-cta>span{color:var(--guide-muted);font-size:.9rem}.sg-management-intro{display:grid;grid-template-columns:1.3fr .7fr;gap:4rem}.sg-management-labels{display:grid;align-content:center;gap:.75rem;border-inline-start:2px solid var(--ui-primary);padding-inline-start:1.5rem}.sg-management-labels span{font-weight:750;color:var(--ui-primary)}.sg-management-content{display:grid;grid-template-columns:1.25fr .75fr;gap:4rem}.sg-capacity-layout{display:grid;grid-template-columns:1.15fr .85fr;gap:4rem;align-items:center}.sg-capacity-module{margin-block-start:2rem}.sg-capacity-module p{margin-block-start:.6rem}.sg-capacity-diagram{display:grid;gap:1rem;padding-inline-start:2rem;border-inline-start:1px solid var(--ui-primary)}.sg-capacity-diagram>div{position:relative;display:grid;grid-template-columns:3.2rem 1fr;gap:0 1rem;padding:1.4rem;background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 5%,var(--guide-surface));border:1px solid color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 20%,var(--guide-line));border-radius:1rem}.sg-capacity-diagram>div:before{content:'';inline-size:2rem;border-block-start:1px solid var(--ui-primary);position:absolute;inset-inline-start:-2rem;inset-block-start:50%}.sg-capacity-diagram i{grid-row:span 2;display:grid;place-items:center;border-radius:.8rem;background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 11%,transparent)}.sg-capacity-diagram strong{color:var(--ui-primary)}.sg-capacity-diagram span{font-size:.82rem;color:var(--guide-muted)}.sg-quality-layout{display:grid;grid-template-columns:1.2fr .8fr;gap:4rem;margin-block-start:3rem}.sg-checklist article{padding-inline-start:1.4rem;border-inline-start:2px solid color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 30%,transparent)}.sg-catalog-section{padding-block-start:2rem}.sg-catalog{border-block-start:1px solid var(--guide-line)}.sg-tab-list{display:flex;gap:1.5rem;overflow-x:auto;padding-block:.5rem;border-block-end:1px solid var(--guide-line)}.sg-tab-list button{flex:none;border:0;border-block-end:3px solid transparent;background:transparent;min-block-size:52px;padding:.75rem .5rem;color:var(--guide-muted);font-weight:750}.sg-tab-list button:first-child{border-block-end-color:var(--ui-primary);color:var(--ui-primary)}.sg-tab-list button:is([aria-selected='true'],[data-active='true'],.active){border-block-end-color:var(--ui-primary);color:var(--ui-primary)}.sg-catalog:has(.sg-tab-list button[aria-selected='true']) .sg-tab-list button:first-child:not([aria-selected='true']){border-block-end-color:transparent;color:var(--guide-muted)}.sg-catalog-row{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:3rem;padding-block:2rem;border-block-end:1px solid var(--guide-line)}.sg-catalog-row p{font-size:.94rem;margin-block-start:.5rem;color:var(--guide-muted)}.sg-catalog-row .sg-tags{align-content:center;margin-block-start:0!important}.sg-table-scroll{overflow-x:auto;margin-block-start:2.5rem;border-radius:1rem;border:1px solid var(--guide-line)}.sg-cost-table{border-collapse:collapse;inline-size:100%;min-inline-size:640px;background:var(--guide-surface);text-align:start}.sg-cost-table :is(th,td){padding:1.35rem 1.5rem;vertical-align:top;border-block-end:1px solid var(--guide-line)}.sg-cost-table th{font-size:.85rem;background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 9%,var(--guide-surface));color:var(--ui-primary)}.sg-cost-table td:first-child{inline-size:20%;font-weight:750}.sg-cost-table td:nth-child(2){inline-size:15%;color:var(--ui-primary);font-size:.9rem;background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 5%,transparent)}.sg-cost-table td:last-child{max-inline-size:42rem;font-size:.93rem}.sg-cost-table .sg-operation-row td:first-child{border-inline-start:3px solid var(--ui-primary);background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 6%,transparent)}.sg-budget-note{margin-block-start:2rem!important;padding:1.5rem;border-inline-start:3px solid var(--ui-primary);background:color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 6%,transparent);border-radius:1rem}.sg-budget-note strong{color:var(--ui-primary);font-size:1.35rem;font-weight:900}.sg-decision-levels{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:2rem;margin-block:3rem}.sg-decision-levels article{padding-block:1.5rem;border-block-start:2px solid var(--ui-primary)}.sg-decision-levels article:nth-child(2){border-block-start-style:dashed}.sg-decision-levels article:nth-child(3){border-block-start-color:color-mix(in oklch,var(--guide-on-band) 35%,transparent)}.sg-decision-label{display:block;color:var(--color-primary-300);font-size:1.65rem;font-weight:900;margin-block-end:1rem}.sg-decision-levels article:nth-child(3) .sg-decision-label{color:color-mix(in oklch,var(--guide-on-band) 70%,transparent)}.sg-decision-levels p{font-size:.93rem;margin-block-start:.75rem}.sg-brief-list{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:0 3rem;max-inline-size:none}.sg-brief-list article:first-child{padding-block-start:1.5rem}.sg-company-list{margin-block-start:3rem;border-block-start:1px solid var(--guide-line)}.sg-company-row{display:grid;grid-template-columns:1.1fr 1fr .4fr 1fr;gap:1.5rem;align-items:center;padding-block:1.75rem;border-block-end:1px solid var(--guide-line)}.sg-company-name{display:flex;align-items:center;gap:1rem}.sg-company-name .sg-icon{flex:none;margin:0}.sg-company-row p,.sg-city{font-size:.9rem;color:var(--guide-muted)}.sg-company-row a{justify-self:end;font-size:.88rem;font-weight:750;text-decoration:none}.sg-company-row a span{margin-inline-start:.5rem}.sg-faq-layout{display:grid;grid-template-columns:.65fr 1.35fr;gap:5rem}.sg-faq-index{display:flex;flex-direction:column;gap:.75rem;align-self:start;border-inline-start:2px solid var(--ui-primary);padding-inline-start:1.5rem}.sg-faq-index a{font-size:.86rem;text-decoration:none;color:var(--guide-muted)}.sg-faq-index a:hover{color:var(--ui-primary)}.sg-faq-answers{max-inline-size:42rem}.sg-faq-answers article{padding-block:2rem;border-block-end:1px solid var(--guide-line)}.sg-faq-answers article:first-child{padding-block-start:0}.sg-faq-answers h3{margin-block-end:1rem;color:var(--ui-primary)}.sg-summary{max-inline-size:44rem;margin-inline:auto;padding-inline-start:2rem;border-inline-start:3px solid var(--ui-primary)}.sg-summary ul{padding-inline-start:1.2rem;margin-block:2rem}.sg-summary li{padding-inline-start:.4rem;margin-block-end:1.5rem}.sg-summary li::marker{color:var(--ui-primary)}.sg-summary [data-cta]{font-weight:800;margin-block-start:1.5rem}.sg-footer{padding-block:0 4rem}.sg-final-band{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:3rem;padding:3rem;border-radius:1.5rem;background:radial-gradient(ellipse at 15% 0%,color-mix(in oklch,var(--ui-primary) 20%,transparent),transparent 70%),var(--guide-band);color:var(--guide-on-band)}.sg-final-band h2{font-size:1.6rem;max-inline-size:32rem}.sg-final-band .sg-action{flex:none}@container(max-width:1000px){.sg-hero-grid{gap:2.5rem}.sg-problem-layout,.sg-branch-layout,.sg-evidence-layout,.sg-request-layout,.sg-schedule-layout,.sg-payment-layout,.sg-quality-layout,.sg-management-content{gap:2rem}.sg-company-row{grid-template-columns:1.1fr 1fr .35fr}.sg-company-row a{grid-column:1\u002F-1;justify-self:start}.sg-faq-layout{gap:2.5rem}}@container(max-width:699px){.sg-wrap{inline-size:calc(100% - 2.5rem)}.sg-section{padding-block:4rem}.sg-hero{padding-block:3rem 4rem}.service-guide h1{max-inline-size:18ch}.service-guide h2{font-size:1.75rem}.sg-hero-grid,.sg-problem-layout,.sg-needs-axis,.sg-preview-copy,.sg-branch-layout,.sg-evidence-layout,.sg-request-layout,.sg-schedule-layout,.sg-payment-layout,.sg-tracking-layout,.sg-management-intro,.sg-management-content,.sg-capacity-layout,.sg-quality-layout,.sg-catalog-row,.sg-decision-levels,.sg-brief-list,.sg-faq-layout{grid-template-columns:1fr;gap:2rem}.sg-service-map{padding:1.5rem;gap:1.5rem}.sg-hero-links{gap:1rem}.sg-hero .sg-action{inline-size:100%}.sg-heading{margin-block-end:2rem}.sg-margin-notes{padding-inline-start:1.25rem}.sg-station-links{grid-template-columns:1fr;gap:0;border-inline-start:1px solid var(--ui-primary);padding-inline-start:1.5rem}.sg-station-links a{border-block-start:0;padding-block:.9rem}.sg-station-links a:before{inset-inline-start:calc(-1.5rem - 5px);inset-block-start:1.55rem}.sg-scenario,.sg-module{padding:1.5rem}.sg-mobile-image{inline-size:min(100%,23rem)}.sg-payment-line{grid-template-columns:1fr 1fr;gap:.75rem}.sg-payment-line figcaption{margin-block-end:1rem}.sg-mid-cta{align-items:stretch;flex-direction:column;gap:1rem}.sg-management-labels{padding-block:.5rem}.sg-capacity-diagram{margin-inline-start:.5rem}.sg-catalog-section{padding-block-start:1rem}.sg-tab-list{gap:1rem}.sg-catalog-row{gap:1rem}.sg-cost-table :is(th,td){padding:1rem}.sg-budget-note strong{font-size:1.2rem}.sg-decision-levels{margin-block:2rem;gap:1rem}.sg-decision-levels article{padding-block:1.25rem}.sg-company-row{grid-template-columns:1fr auto;gap:.75rem 1rem}.sg-company-name{grid-column:1\u002F-1}.sg-company-row a{margin-block-start:.5rem}.sg-faq-index{flex-direction:row;flex-wrap:wrap;gap:.6rem 1rem;padding-block-end:1.5rem;border-block-end:1px solid var(--guide-line)}.sg-faq-index a{font-size:.8rem}.sg-summary{padding-inline-start:1.25rem}.sg-footer{padding-block:0 2rem}.sg-final-band{padding:2rem 1.5rem;flex-direction:column;align-items:stretch;gap:1.5rem}.sg-final-band h2{font-size:1.5rem}}}","\u003Cdiv class=\"service-guide\">\u003Cheader class=\"sg-section sg-light sg-hero\" data-section=\"m1\" id=\"m1\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap sg-hero-grid\">\u003Cdiv>\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">راهنمای انتخاب مجری · میزانو\u003C\u002Fspan>\u003Ch1>طراحی سایت خدماتی: \u003Cspan dir=\"auto\">7\u003C\u002Fspan> عامل تعیین‌کننده در \u003Cspan dir=\"auto\">2026\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh1>\u003Cdiv class=\"sg-hero-links\">\u003Ca href=\"#m4\">مسیر مطالعه راهنما\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#m17\">شرکت‌های مرتبط\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\u003Cbutton class=\"sg-action\" type=\"button\" data-action=\"match\">درخواست معرفی شرکت متناسب\u003C\u002Fbutton>\u003C\u002Fdiv>\u003Cfigure class=\"sg-service-map\" data-chart=\"steps\">\u003Cfigcaption>مسیر دریافت خدمت\u003C\u002Ffigcaption>\u003Cdiv class=\"sg-path-node\" data-value=\"25\" style=\"--value:25\">\u003Ci data-icon=\"layers\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M12.83 2.18a2 2 0 0 0-1.66 0L2.6 6.08a1 1 0 0 0 0 1.83l8.58 3.91a2 2 0 0 0 1.66 0l8.58-3.9a1 1 0 0 0 0-1.83z\"\u002F>\u003Cpath d=\"M2 12a1 1 0 0 0 .58.91l8.6 3.91a2 2 0 0 0 1.65 0l8.58-3.9A1 1 0 0 0 22 12\"\u002F>\u003Cpath d=\"M2 17a1 1 0 0 0 .58.91l8.6 3.91a2 2 0 0 0 1.65 0l8.58-3.9A1 1 0 0 0 22 17\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003Cspan>معرفی خدمت\u003C\u002Fspan>\u003Csmall>شناخت و انتخاب\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-path-node\" data-value=\"50\" style=\"--value:50\">\u003Ci data-icon=\"clipboard-list\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Crect width=\"8\" height=\"4\" x=\"8\" y=\"2\" rx=\"1\" ry=\"1\"\u002F>\u003Cpath d=\"M16 4h2a2 2 0 0 1 2 2v14a2 2 0 0 1-2 2H6a2 2 0 0 1-2-2V6a2 2 0 0 1 2-2h2m4 7h4m-4 5h4m-8-5h.01M8 16h.01\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003Cspan>ثبت درخواست\u003C\u002Fspan>\u003Csmall>اطلاعات موردنیاز\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-path-node\" data-value=\"75\" style=\"--value:75\">\u003Ci data-icon=\"wallet\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M19 7V4a1 1 0 0 0-1-1H5a2 2 0 0 0 0 4h15a1 1 0 0 1 1 1v4h-3a2 2 0 0 0 0 4h3a1 1 0 0 0 1-1v-2a1 1 0 0 0-1-1\"\u002F>\u003Cpath d=\"M3 5v14a2 2 0 0 0 2 2h15a1 1 0 0 0 1-1v-4\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003Cspan>پرداخت\u003C\u002Fspan>\u003Csmall>پس از تأیید\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-path-node\" data-value=\"100\" style=\"--value:100\">\u003Ci data-icon=\"workflow\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Crect width=\"8\" height=\"8\" x=\"3\" y=\"3\" rx=\"2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M7 11v4a2 2 0 0 0 2 2h4\"\u002F>\u003Crect width=\"8\" height=\"8\" x=\"13\" y=\"13\" rx=\"2\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003Cspan>رسیدگی\u003C\u002Fspan>\u003Csmall>مسئول و نتیجه\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fheader>\u003Csection class=\"sg-section sg-tint\" data-section=\"m2\" id=\"m2\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">از مسئله شروع کنید\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>طراحی سایت خدماتی برای کسب‌وکار شما چه کاری انجام می‌دهد\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-problem-layout\">\u003Cdiv class=\"sg-reading\">\u003Cp>اگر مشتری کسب‌وکار شما برای فهمیدن نوع خدمات و نحوهٔ درخواست ناچار به تماس باشد، سایت فقط نقش تابلوی معرفی را دارد. طراحی سایت خدماتی باید به مشتری کسب‌وکار شما کمک کند خدمت مناسب را بشناسد و درخواستش را بدون سردرگمی ثبت کند.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"sg-callout\">نادیده گرفتن این نیازها می‌تواند وقت شما را صرف تماس‌های تکراری کند و مشتری کسب‌وکار شما را پیش از ثبت درخواست منصرف کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-margin-notes\">\u003Carticle>\u003Ch3>تماس برای پرسش‌های تکراری\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر تماس‌گیرندگان مرتب می‌پرسند خدمت شما شامل چه کارهایی است، «معرفی و دسته‌بندی خدمات» را ضروری بدانید. در «صفحه اختصاصی خدمت»، «موارد شامل خدمت» را بنویسید تا مشتری کسب‌وکار شما پیش از تماس پاسخ بگیرد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>درخواست‌هایی با اطلاعات ناقص\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در «ثبت درخواست خدمت»، «فرم متناسب با خدمت» برگه‌ای دیجیتال است که اطلاعات لازم را از مشتری کسب‌وکار شما دریافت می‌کند. اگر برای فهمیدن مشکل چندبار تماس می‌گیرید، «شرح نیاز و توضیحات» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما موضوع را هنگام ثبت درخواست توضیح دهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>رفت‌وبرگشت برای هماهنگی زمان\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر بخش زیادی از تماس‌ها صرف پیدا کردن ساعت مناسب می‌شود، «رزرو و نوبت‌دهی» را در فهرست ضروری‌ها بگذارید. «نمایش زمان‌های آزاد» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما زمان قابل‌ارائه را ببیند و سپس با «انتخاب روز و ساعت» زمان مناسبش را انتخاب کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-light\" data-section=\"m3\" id=\"m3\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">نیاز مشتری، مسئولیت کسب‌وکار\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>قابلیت‌هایی که باید داشته باشد\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-reading\">\u003Cp>برای انتخاب قابلیت‌های سایت، آنچه مشتری کسب‌وکار شما می‌بیند را از ابزارهایی که خودتان برای رسیدگی لازم دارید جدا کنید. در «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «چیدمان واکنش‌گرا» یعنی صفحه با اندازهٔ نمایشگر هماهنگ شود؛ مشتری کسب‌وکار شما باید روی گوشی هم بتواند درخواست بدهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-needs-axis\">\u003Caside class=\"sg-scenario\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"map-pin\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M20 10c0 4.993-5.539 10.193-7.399 11.799a1 1 0 0 1-1.202 0C9.539 20.193 4 14.993 4 10a8 8 0 0 1 16 0\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>سناریوی فرضی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>فرض کنید شما خدمات تعمیر در محل ارائه می‌دهید، اما تماس‌هایی از محله‌های خارج از محدوده دریافت می‌کنید. در «محدوده ارائه خدمات»، «مناطق تحت پوشش» به مشتری کسب‌وکار شما نشان می‌دهد آیا به محلهٔ او می‌روید. در این وضعیت، این قابلیت برای شما ضروری است.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Faside>\u003Cdiv class=\"sg-editorial-list\">\u003Carticle>\u003Ch3>اطلاعات لازم پیش از درخواست را مشخص کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر مشتری کسب‌وکار شما برای مراجعه سردرگم می‌شود، در «تماس و موقعیت مکانی»، «نشانی و نقشه» و «ساعات پاسخ‌گویی» را ضروری اعلام کنید. اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ لغو سؤال دارد، در «پرسش‌های متداول و شرایط خدمات»، «ضوابط لغو خدمت» را بخواهید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>پرداخت را مطابق شیوهٔ کارتان انتخاب کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر فقط پس از دریافت بیعانه زمان را قطعی می‌کنید، در «پرداخت آنلاین خدمات»، «پرداخت پیش‌پرداخت» را ضروری بدانید. اگر مبلغ پس از بازدید مشخص می‌شود، در «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور»، «درخواست بازدید محل» و «دریافت پیش‌فاکتور» را انتخاب کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>رسیدگی پشت سایت را هم در نظر بگیرید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر درخواست‌ها میان پیام‌ها گم می‌شوند، در «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، «فهرست درخواست‌ها» و «تغییر وضعیت رسیدگی» را ضروری اعلام کنید. اگر مشتری کسب‌وکار شما مرتب وضعیت کار را می‌پرسد، در «پیگیری وضعیت درخواست»، «نمایش وضعیت جاری» را بخواهید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp class=\"sg-reading sg-ending\">میزانو فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های همین حوزه است؛ شما همین کارت‌ها را با فهرست قابلیت‌های ضروری کسب‌وکارتان مقایسه کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-tint\" data-section=\"m4\" id=\"m4\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Ch2>آنچه در ادامه می‌بینید\u003C\u002Fh2>\u003Cdiv class=\"sg-preview-copy\">\u003Cdiv>\u003Cp>طراحی سایت خدماتی یعنی ساخت بستری که مشتری کسب‌وکار شما در آن خدمات را بشناسد و برای دریافت آن‌ها اقدام کند. در بخش‌های پیش‌رو، «معرفی و دسته‌بندی خدمات» را با «صفحه اختصاصی خدمت» بررسی می‌کنیم. سپس به «ثبت درخواست خدمت» و «فرم متناسب با خدمت» می‌پردازیم.\u003C\u002Fp>\u003Cp>اگر کار شما به هماهنگی زمان وابسته است، بخش «رزرو و نوبت‌دهی» کاربرد «نمایش زمان‌های آزاد» را توضیح می‌دهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv>\u003Cp>همچنین می‌خوانید هر گروه از قابلیت‌ها چگونه بر هزینه طراحی سایت خدماتی اثر می‌گذارد و هنگام سفارش چه مواردی را ضروری اعلام کنید. بخش نیازهای فنی توضیح می‌دهد هنگام تحویل سایت، چه انتظاری از سرعت و امنیت داشته باشید.\u003C\u002Fp>\u003Cp>میزانو فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های همین حوزه است؛ شما همین کارت‌ها را با نیاز خودتان مقایسه کنید. هدف این است که با فهرستی مشخص از نیازها با مجری گفت‌وگو کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-station-links\">\u003Ca href=\"#m5\">معرفی خدمات\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#m7\">ثبت درخواست\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#m8\">رزرو و نوبت‌دهی\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#m9\">پرداخت آنلاین\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#m11\">مدیریت درخواست‌ها\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-dark\" data-section=\"m5\" id=\"m5\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">کشف و بررسی خدمات\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>معرفی خدمات؛ به مشتری کمک کنید خدمت مناسب را پیدا کند؛ طراحی سایت شبیه آچاره\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-branch-layout\">\u003Cdiv class=\"sg-reading\">\u003Cp>ماژول «معرفی و دسته‌بندی خدمات» بخش سازمان‌دهی اطلاعات خدمات در سایت است. این ماژول توضیحات شما را مرتب می‌کند تا مشتری کسب‌وکار شما تفاوت خدمات را پیش از تماس بفهمد. اگر تماس‌گیرندگان تفاوت سرویس و تعمیر کولر را می‌پرسند، چک‌لیست زیر را برای همین خدمات تکمیل کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"sg-editorial-list\">\u003Carticle>\u003Ch3>خدمات اصلی را در صفحهٔ اول مشخص کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در «صفحه اصلی و مسیرهای دسترسی»، «معرفی کوتاه کسب‌وکار» و «نمایش خدمات شاخص» را برای دسترسی مشتری کسب‌وکار شما به خدمات پرتقاضا قرار دهید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>خدمات هم‌خانواده را کنار هم بگذارید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در «دسته‌بندی خدمات»، سرویس و تعمیر کولر را زیر عنوانی آشنا قرار دهید تا مشتری کسب‌وکار شما میان خدمات نامرتبط نگردد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>برای هر خدمت صفحه‌ای جدا آماده کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در «صفحه اختصاصی خدمت»، کاربرد و مزیت خدمت را توضیح دهید و بنویسید هزینه ثابت است یا پس از بررسی مشخص می‌شود.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>مراحل و مدت انجام را بنویسید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>با «شرح مراحل اجرا» و «زمان تقریبی انجام»، به مشتری کسب‌وکار شما توضیح دهید هنگام سرویس کولر چه اتفاقی می‌افتد و چقدر زمان لازم است.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>کارهای داخل خدمت را مشخص کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در «موارد شامل خدمت»، بنویسید سرویس کولر چه کارهایی را پوشش می‌دهد تا مشتری کسب‌وکار شما تعویض قطعه را جزو همان هزینه نداند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>شرایط و محله‌های تحت پوشش را بنویسید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در «شرایط ارائه خدمت»، پیش‌نیاز مراجعه را بنویسید و «مناطق تحت پوشش» از ماژول «محدوده ارائه خدمات» را در همان صفحه نشان دهید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>خدمات مرتبط را به هم پیوند دهید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در «خدمات مرتبط»، صفحهٔ تعمیر کولر را کنار سرویس معرفی کنید تا مشتری کسب‌وکار شما برای دستگاه خراب، خدمت نامناسب انتخاب نکند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>نیاز به جست‌وجو را بررسی کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر «دسته‌بندی خدمات» برای یافتن خدمت کافی نیست، از ماژول «جست‌وجوی خدمات»، «جست‌وجوی نام خدمت» و «فیلتر دسته خدمات» را ضروری علامت بزنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>راهنمای انتخاب و پاسخ پرسش‌ها را آماده کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>برای ابهام سرویس یا تعمیر، «راهنمای انتخاب خدمت» در «راهنما و محتوای آموزشی» و «پرسش‌های اختصاصی خدمات» در «پرسش‌های متداول و شرایط خدمات» را بنویسید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-branch-catalog\">\u003Carticle class=\"sg-module sg-major\" id=\"f5\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"git-branch\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M15 6a9 9 0 0 0-9 9V3\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"18\" cy=\"6\" r=\"3\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"6\" cy=\"18\" r=\"3\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>معرفی و دسته‌بندی خدمات\u003C\u002Fh3>\u003Cp>به کاربر کمک می‌کند خدمات را پیدا کند و جزئیات هر خدمت را بشناسد.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-branch-items\">\u003Cli>دسته‌بندی خدمات\u003C\u002Fli>\u003Cli>صفحه اختصاصی خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>شرح مراحل اجرا\u003C\u002Fli>\u003Cli>موارد شامل خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>شرایط ارائه خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>زمان تقریبی انجام\u003C\u002Fli>\u003Cli>خدمات مرتبط\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-module sg-medium\" id=\"f6\">\u003Ch3>جست‌وجوی خدمات\u003C\u002Fh3>\u003Cp>یافتن خدمت یا محتوای موردنظر را برای کاربر سریع‌تر می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>جست‌وجوی نام خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>جست‌وجوی محتوای سایت\u003C\u002Fli>\u003Cli>فیلتر دسته خدمات\u003C\u002Fli>\u003Cli>پیشنهاد نتایج مرتبط\u003C\u002Fli>\u003Cli>راهنمای نتایج خالی\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-module sg-medium\" id=\"f7\">\u003Ch3>محدوده ارائه خدمات\u003C\u002Fh3>\u003Cp>به کاربر نشان می‌دهد امکان دریافت خدمت در محل موردنظر او وجود دارد یا نه.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>شهرهای تحت پوشش\u003C\u002Fli>\u003Cli>مناطق تحت پوشش\u003C\u002Fli>\u003Cli>تفکیک خدمات حضوری\u003C\u002Fli>\u003Cli>معرفی خدمات غیرحضوری\u003C\u002Fli>\u003Cli>شرایط مراجعه به محل\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-light\" data-section=\"m6\" id=\"m6\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">شواهد، نه ادعای کیفیت\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>نمایش کارهای انجام‌شده؛ کیفیت خدماتتان را به مشتری نشان دهید\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp class=\"sg-reading\">ماژول «نمونه‌کارها و پروژه‌های انجام‌شده»، یعنی بخش نمایش کارهای واقعی شما، به مشتری کسب‌وکار شما کمک می‌کند کیفیت خدمات را پیش از تماس بررسی کند. شما نیز می‌توانید به‌جای تکرار ادعای کیفیت، نتیجهٔ کارتان را نشان دهید. شواهد مناسب به نوع خدمت بستگی دارند؛ عکس برای نظافت گویاست، اما تعمیر دستگاه به توضیح مشکل و نتیجه هم نیاز دارد.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"sg-evidence-layout\">\u003Cdiv class=\"sg-evidence-file\">\u003Cdiv class=\"sg-evidence-labels\">\u003Cspan>مسئله\u003C\u002Fspan>\u003Cspan>اقدام\u003C\u002Fspan>\u003Cspan>نتیجه\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-editorial-list\">\u003Carticle>\u003Ch3>کارهای مرتبط را نشان دهید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در «گالری نمونه‌کار»، کارهایی را نمایش دهید که خدمات فعلی شما را نشان می‌دهند. اگر هم نظافت منزل دارید و هم نظافت اداری، «دسته‌بندی پروژه‌ها» کمک می‌کند مشتری کسب‌وکار شما نمونهٔ مرتبط را پیدا کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>مسئله و کار انجام‌شده را بنویسید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در «شرح نیاز مشتری»، مشکل اولیه را بنویسید. در «شرح خدمات انجام‌شده»، توضیح دهید مجموعهٔ شما چه کاری انجام داده و چه نتیجه‌ای حاصل شده است. سناریوی فرضی: دستگاه سرمایشی باد گرم می‌زند؛ شما کنار تصویر دستگاه توضیح می‌دهید چه ایرادی پیدا شد و چگونه برطرف شد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>تغییر قابل‌مشاهده را ثبت کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر نتیجهٔ خدمت شما دیدنی است، «تصاویر قبل و بعد» را ضروری بدانید. برای نظافت مبلمان، تصاویر را با زاویه و نور مشابه تهیه کنید تا مشتری کسب‌وکار شما بتواند تغییر را مقایسه کند. پیش از انتشار تصاویر محل، رضایت صاحب محل را بگیرید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>ویدئو را متناسب با خدمت انتخاب کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر عکس، عملکرد دستگاه تعمیرشده را نشان نمی‌دهد، «ویدئوی معرفی پروژه» می‌تواند نتیجه را نمایش دهد. «پیوند به خدمت مرتبط» نیز مشتری کسب‌وکار شما را از همان پروژه به توضیح خدمت می‌رساند. اگر عکس و توضیح کافی‌اند، ویدئو را ضروری ندانید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>تخصص تیم را مستند کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر تماس‌گیرندگان دربارهٔ مهارت کارکنان می‌پرسند، ماژول «معرفی مجموعه و تیم» را کنار شواهد کار قرار دهید. «معرفی اعضای تیم» مسئولیت افراد را توضیح می‌دهد. «سوابق فعالیت» و «تخصص‌های مجموعه» تجربهٔ مرتبط را نشان می‌دهند. در «مجوزها و گواهی‌ها»، فقط مدارک معتبر و مرتبط با خدماتتان را نمایش دهید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>تجربهٔ دریافت خدمت را اضافه کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>ماژول «دیدگاه‌ها و تجربه مشتریان» برداشت دریافت‌کنندگان قبلی خدمات را کنار نتیجهٔ کار نشان می‌دهد. پس از پایان کار، از مشتری کسب‌وکار شما بخواهید با «ثبت تجربه خدمت» توضیح دهد چه چیزی رضایت‌بخش بود. «نمایش نظرات مشتریان» و «نمایش نظر در صفحه خدمت» این بازخورد را در دسترس می‌گذارند. اگر بازخورد از مشکلی خبر داد، «پاسخ مجموعه به نظر» را برای توضیح رسیدگی به کار ببرید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>شواهد را تازه نگه دارید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر تصاویر سایت فقط خدمات قدیمی شما را نشان می‌دهند، مسئول مشخصی برای ثبت کارهای تازه تعیین کنید. در ماژول «مدیریت محتوا و اعتبار اجتماعی»، «مدیریت نمونه‌کارها» و «مدیریت تصاویر و فایل‌ها» به شما امکان می‌دهند شواهد تازه را منتشر کنید. «بررسی نظرات مشتریان» نیز رسیدگی به بازخوردهای دریافتی را ممکن می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Caside class=\"sg-evidence-aside\">\u003Carticle class=\"sg-module sg-major\" id=\"f9\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"image\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Crect width=\"18\" height=\"18\" x=\"3\" y=\"3\" rx=\"2\" ry=\"2\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"9\" cy=\"9\" r=\"2\"\u002F>\u003Cpath d=\"m21 15l-3.086-3.086a2 2 0 0 0-2.828 0L6 21\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>نمونه‌کارها و پروژه‌های انجام‌شده\u003C\u002Fh3>\u003Cp>کیفیت و تجربه مجموعه را با نمایش خدمات انجام‌شده به کاربر نشان می‌دهد.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-feature-list\">\u003Cli>گالری نمونه‌کار\u003C\u002Fli>\u003Cli>دسته‌بندی پروژه‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>شرح نیاز مشتری\u003C\u002Fli>\u003Cli>شرح خدمات انجام‌شده\u003C\u002Fli>\u003Cli>تصاویر قبل و بعد\u003C\u002Fli>\u003Cli>ویدئوی معرفی پروژه\u003C\u002Fli>\u003Cli>پیوند به خدمت مرتبط\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-module sg-medium\" id=\"f10\">\u003Ch3>دیدگاه‌ها و تجربه مشتریان\u003C\u002Fh3>\u003Cp>به کاربر امکان می‌دهد تجربه دریافت‌کنندگان قبلی خدمات را بررسی کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>نمایش نظرات مشتریان\u003C\u002Fli>\u003Cli>امتیاز رضایت\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت تجربه خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>پاسخ مجموعه به نظر\u003C\u002Fli>\u003Cli>نمایش نظر در صفحه خدمت\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Faside>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-tint\" data-section=\"m7\" id=\"m7\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">دریافت اطلاعات، پیش از هماهنگی\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>ثبت درخواست خدمت؛ اطلاعات لازم را از مشتری دریافت کنید\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-request-layout\">\u003Cdiv>\u003Cp class=\"sg-reading\">ماژول «ثبت درخواست خدمت»، یعنی بخش دریافت نیاز و اطلاعات، به شما کمک می‌کند پیش از هماهنگی، امکان انجام خدمت را بررسی کنید. مشتری کسب‌وکار شما نیز اطلاعات لازم را همان‌جا ثبت می‌کند و برای توضیح دوبارهٔ نیازش کمتر تماس می‌گیرد. اگر درخواست‌های ناقص دریافت می‌کنید، ریزقابلیت‌های زیر را متناسب با خدماتتان انتخاب کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"sg-editorial-list\">\u003Carticle>\u003Ch3>کافی‌بودن تماس و واتساپ را بررسی کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر مسئول پاسخ‌گویی با تماس یا واتساپ اطلاعات لازم را می‌گیرد، همان مسیر کافی است؛ اگر مرتب نشانی یا شرح مشکل جا می‌ماند، فرم لازم دارید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>فرم هر خدمت را مشخص کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>برای نظافت منزل و تعمیر دستگاه، «انتخاب نوع خدمت» و «فرم متناسب با خدمت» را بخواهید تا مشتری کسب‌وکار شما پرسش‌های مرتبط را ببیند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>راه تماس لازم را تعیین کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر هماهنگی تلفنی انجام می‌دهید، در «ثبت مشخصات تماس» نام و شمارهٔ تماس را بگیرید تا مسئول پاسخ‌گویی بتواند دربارهٔ درخواست سؤال کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>نشانی موردنیاز را مشخص کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر خدمت را در محل انجام می‌دهید، «ثبت نشانی محل» را برای بررسی امکان مراجعه بخواهید؛ برای مشاورهٔ غیرحضوری، نشانی کامل را اجباری نکنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>توضیح و مدرک مرتبط بخواهید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>برای تعمیر دستگاه، «شرح نیاز و توضیحات» مشکل را ثبت می‌کند و «پیوست تصویر و فایل» به بررسی تصویر خرابی کمک می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>بازبینی و رسید درخواست را ضروری بدانید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر اشتباه در شماره یا نشانی باعث تماس مجدد می‌شود، «تأیید اطلاعات درخواست» را پیش از «دریافت کد پیگیری» قرار دهید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>برآورد را از سفارش قطعی جدا کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر هزینه به وسعت محل بستگی دارد، در ماژول «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور»، «تعیین دامنه کار» را بخواهید و درخواست را سفارش قطعی ندانید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>برای ابهام پیش از سفارش مسیر بگذارید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر تماس‌گیرندگان خدمت مناسب را نمی‌شناسند، ماژول «مشاوره پیش از سفارش» با «فرم درخواست مشاوره» و «ارتباط با کارشناس» به انتخابشان کمک می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>مسئول دریافت پیام‌ها را تعیین کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر پیام‌ها بی‌پاسخ می‌مانند، در ماژول «مدیریت ارتباطات و پشتیبانی»، «ارجاع پیام به مسئول» را برای رساندن اطلاعات تماس و شرح نیاز به پاسخ‌گو بخواهید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Caside class=\"sg-request-aside\">\u003Cfigure class=\"sg-image sg-mobile-image\" data-slot=\"img-1\" data-kind=\"mobile-mockup\">\u003Cimg data-slot=\"img-1\" src=\"https:\u002F\u002Fs3.mizaano.com\u002Fmizaano-public\u002Fpublic\u002F2026\u002F63ad3fa6-5db5-4c26-b0c0-8b11f29a17ce.webp\" width=\"390\" height=\"844\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"نمونه فرم موبایلی ثبت درخواست خدمت با شرح نیاز و اطلاعات محل\">\u003C\u002Ffigure>\u003Carticle class=\"sg-module sg-major\" id=\"f13\">\u003Ch3>ثبت درخواست خدمت\u003C\u002Fh3>\u003Cp>نیاز و اطلاعات کاربر را برای بررسی و انجام خدمت دریافت می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-feature-list\">\u003Cli>انتخاب نوع خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>فرم متناسب با خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت مشخصات تماس\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت نشانی محل\u003C\u002Fli>\u003Cli>شرح نیاز و توضیحات\u003C\u002Fli>\u003Cli>پیوست تصویر و فایل\u003C\u002Fli>\u003Cli>تأیید اطلاعات درخواست\u003C\u002Fli>\u003Cli>دریافت کد پیگیری\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-module sg-medium\" id=\"f14\">\u003Ch3>درخواست برآورد و پیش‌فاکتور\u003C\u002Fh3>\u003Cp>به کاربر امکان می‌دهد پیش از تأیید سفارش، برآورد هزینه و شرایط اجرا را دریافت کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>ثبت درخواست برآورد\u003C\u002Fli>\u003Cli>تعیین دامنه کار\u003C\u002Fli>\u003Cli>درخواست بازدید محل\u003C\u002Fli>\u003Cli>دریافت پیش‌فاکتور\u003C\u002Fli>\u003Cli>مشاهده شرایط اجرا\u003C\u002Fli>\u003Cli>تأیید پیشنهاد\u003C\u002Fli>\u003Cli>درخواست اصلاح پیشنهاد\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Faside>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-light\" data-section=\"m8\" id=\"m8\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">زمان قطعی یا هماهنگی بعدی؟\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>رزرو و نوبت‌دهی؛ هماهنگی زمان ارائه خدمات را ساده کنید\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-schedule-layout\">\u003Cdiv class=\"sg-reading\">\u003Cp>ماژول «رزرو و نوبت‌دهی»، یعنی بخش هماهنگی زمان دریافت خدمت، ظرفیت واقعی شما را مبنای نوبت‌ها قرار می‌دهد. مشتری کسب‌وکار شما می‌تواند بدون تماس تلفنی یا مراجعهٔ حضوری، زمان مناسب را انتخاب کند. ضرورت این ماژول به این بستگی دارد که پیش از بررسی درخواست، بتوانید زمان انجام خدمت را مشخص کنید یا نه.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"sg-editorial-list\">\u003Carticle>\u003Ch3>رزرو قطعی یا هماهنگی بعدی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر مدت خدمت مشخص است و نیروی آزاد دارید، رزرو آنلاین برای شما کاربرد دارد. اگر تعمیرکار باید ابتدا خرابی دستگاه را بررسی کند، هماهنگی پس از درخواست کافی است. در این حالت، «تأیید رزرو» را پس از بررسی امکان انجام خدمت انجام دهید؛ انتخاب زمان نباید به‌معنای قطعی‌شدن نوبت باشد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>زمان‌های آزاد واقعی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر نوبت‌های تلفنی هم می‌پذیرید، «نمایش زمان‌های آزاد» باید همان زمان‌های اشغال‌شده را کنار بگذارد. ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی» با «تعیین ظرفیت پذیرش»، «تخصیص مسئول خدمت» و «جلوگیری از تداخل رزرو» به این هماهنگی کمک می‌کند. هنگام بررسی «تقویم رزروها»، مدت هر خدمت را هم در نظر بگیرید تا پایان کار با نوبت بعدی تداخل نداشته باشد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>انتخاب روز و ساعت\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در طراحی سایت خدماتی سالن زیبایی و آرایشگاه، «انتخاب روز و ساعت» به مشتری کسب‌وکار شما اجازه می‌دهد زمان مراجعه را از میان نوبت‌های آزاد برگزیند. اگر خدمات سالن مدت‌های متفاوتی دارند، زمان‌های پیشنهادی باید با مدت همان خدمت سازگار باشند؛ صرفاً خالی‌بودن ساعت شروع کافی نیست.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>انتخاب شعبه\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر شعبه‌های شما ظرفیت متفاوتی دارند، «انتخاب شعبه» را پیش از نمایش نوبت‌های همان شعبه قرار دهید. مشتری کسب‌وکار شما نباید زمانی را انتخاب کند که فقط در شعبه‌ای دور از محل موردنظرش آزاد است. اگر فقط در محل ثابتی خدمت می‌دهید، این ریزقابلیت برای شما ضروری نیست.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>تغییر و لغو نوبت\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر مشتری کسب‌وکار شما برای جابه‌جایی مراجعه مرتب تماس می‌گیرد، «درخواست تغییر زمان» و «لغو نوبت» را ضروری بدانید. درخواست جابه‌جایی را تا بررسی ظرفیت، نوبت قطعی جدید حساب نکنید. پس از لغو نیز زمان آزادشده باید دوباره در «نمایش زمان‌های آزاد» دیده شود.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>یادآوری و پیگیری\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر فراموش‌کردن نوبت باعث خالی‌ماندن وقت شما می‌شود، «یادآوری مراجعه» کاربرد دارد. اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ ساعت نهایی تماس می‌گیرد، «مشاهده زمان هماهنگ‌شده» از ماژول «پیگیری وضعیت درخواست» را هم بررسی کنید. این قابلیت، زمان توافق‌شده را برای مراجعهٔ بعدی در دسترس او نگه می‌دارد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Caside>\u003Cfigure class=\"sg-two-routes\" data-chart=\"steps\">\u003Cfigcaption>مسیر تعیین زمان؛ منبع: راهنمای رزرو و نوبت‌دهی\u003C\u002Ffigcaption>\u003Cdiv data-value=\"100\" style=\"--value:100\">\u003Ci data-icon=\"calendar-days\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M8 2v3m8-3v3\"\u002F>\u003Crect width=\"18\" height=\"18\" x=\"3\" y=\"3\" rx=\"2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M3 9h18M8 13h.01M12 13h.01M16 13h.01M8 17h.01M12 17h.01M16 17h.01\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003Cstrong>مدت مشخص، ظرفیت آزاد\u003C\u002Fstrong>\u003Cspan>انتخاب زمان ← تأیید رزرو\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv data-value=\"100\" style=\"--value:100\">\u003Ci data-icon=\"search\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"m21 21l-4.34-4.34\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"11\" cy=\"11\" r=\"8\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003Cstrong>نیازمند بررسی\u003C\u002Fstrong>\u003Cspan>ثبت درخواست ← بررسی ← هماهنگی\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Ffigure>\u003Carticle class=\"sg-module sg-major\" id=\"f15\">\u003Ch3>رزرو و نوبت‌دهی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>زمان دریافت خدمت را بر اساس ظرفیت قابل ارائه هماهنگ می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-feature-list\">\u003Cli>نمایش زمان‌های آزاد\u003C\u002Fli>\u003Cli>انتخاب روز و ساعت\u003C\u002Fli>\u003Cli>انتخاب شعبه\u003C\u002Fli>\u003Cli>تأیید رزرو\u003C\u002Fli>\u003Cli>درخواست تغییر زمان\u003C\u002Fli>\u003Cli>لغو نوبت\u003C\u002Fli>\u003Cli>یادآوری مراجعه\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Faside>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-dark\" data-section=\"m9\" id=\"m9\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">دریافت وجه مطابق شیوه کار\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>پرداخت آنلاین؛ هزینه خدمت یا پیش‌پرداخت را دریافت کنید\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp class=\"sg-reading\">ماژول «پرداخت آنلاین خدمات»، یعنی بخش دریافت وجه در سایت، تسویه سفارش یا دریافت پیش‌پرداخت را ممکن می‌کند. شما مبلغ را دریافت می‌کنید و مشتری کسب‌وکار شما نتیجه پرداخت را می‌بیند. ضرورت این ماژول به زمان دریافت وجه بستگی دارد؛ اگر همه پرداخت‌ها حضوری هستند، این بخش الزام اولیه سایت نیست.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"sg-payment-line\" data-chart=\"steps\">\u003Cfigcaption>جریان دریافت وجه؛ منبع: راهنمای پرداخت آنلاین خدمات\u003C\u002Ffigcaption>\u003Cdiv data-value=\"25\" style=\"--value:25\">برآورد\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv data-value=\"50\" style=\"--value:50\">تأیید\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv data-value=\"75\" style=\"--value:75\">پیش‌پرداخت\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv data-value=\"100\" style=\"--value:100\">تسویه\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Ffigure>\u003Cdiv class=\"sg-payment-layout\">\u003Cdiv class=\"sg-editorial-list\">\u003Carticle>\u003Ch3>زمان دریافت وجه\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر مبلغ خدمت از ابتدا مشخص است، دریافت وجه هنگام سفارش می‌تواند مناسب باشد. «اتصال به درگاه پرداخت» مشتری کسب‌وکار شما را برای پرداخت به سامانه بانکی هدایت می‌کند. اگر هزینه پس از بازدید مشخص می‌شود، پرداخت را پیش از اعلام و تأیید مبلغ قرار ندهید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>پیش‌پرداخت\u003C\u002Fh3>\u003Cp>سناریوی فرضی: شما برای اعزام نیروی نظافت، بخشی از هزینه را هنگام قطعی‌شدن سفارش دریافت می‌کنید. «پرداخت پیش‌پرداخت» برای این وضعیت کاربرد دارد. پیش از پرداخت، مشتری کسب‌وکار شما باید بداند مبلغ پرداختی بخشی از هزینه است و تسویه چه زمانی انجام می‌شود.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>برآورد و مانده سفارش\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر هزینه تعمیر به بررسی دستگاه وابسته است، ماژول «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور» باید پیش از پرداخت به کار بیاید. مشتری کسب‌وکار شما با «دریافت پیش‌فاکتور» مبلغ پیشنهادی را می‌بیند و با «تأیید پیشنهاد» آن را می‌پذیرد. «پرداخت مانده سفارش» باید پس از مشخص‌شدن مبلغ نهایی، فقط مانده پرداخت‌نشده را دریافت کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>خلاصه پیش از پرداخت\u003C\u002Fh3>\u003Cp>«نمایش خلاصه پرداخت» باید پیش از ورود به درگاه، مشخص کند وجه بابت کدام خدمت دریافت می‌شود. اگر مشتری کسب‌وکار شما قبلاً پیش‌پرداخت داده است، خلاصه باید مبلغ پرداخت‌شده و مانده قابل‌پرداخت را نشان دهد. این نمایش به او کمک می‌کند پیش‌پرداخت را با هزینه کامل خدمت اشتباه نگیرد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>نتیجه و پرداخت ناموفق\u003C\u002Fh3>\u003Cp>«تأیید نتیجه تراکنش»، یعنی بررسی موفق یا ناموفق‌بودن عملیات پرداخت، باید نتیجه را پس از بازگشت از درگاه مشخص کند. صرف بازگشت به سایت نباید نشانه پرداخت موفق باشد. اگر پرداخت ناموفق بود، «تلاش مجدد پرداخت» باید امکان پرداخت دوباره همان سفارش را فراهم کند. اگر نتیجه هنوز مشخص نیست، مشتری کسب‌وکار شما نباید بی‌دلیل دوباره پرداخت کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>رسید و سابقه مالی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>«دریافت رسید» باید مدرک پرداخت همان سفارش را در اختیار مشتری کسب‌وکار شما بگذارد. اگر او برای خدمات دوره‌ای مرتب پرداخت می‌کند، ماژول «صورتحساب و سوابق مالی» نیز کاربرد دارد. «مشاهده صورتحساب»، «وضعیت تسویه» و «سوابق تراکنش‌ها» به او نشان می‌دهند چه مبلغی پرداخت کرده و چه مانده‌ای دارد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>کنترل دریافت‌ها\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر برای بررسی مانده هر سفارش میان پیام‌ها و رسیدهای بانکی جست‌وجو می‌کنید، ماژول «مدیریت مالی» را در فهرست نیازها بگذارید. «صدور پیش‌فاکتور» و «صدور صورتحساب» اسناد هر درخواست را مشخص می‌کنند. «مشاهده تراکنش‌ها» و «گزارش مطالبات» به بررسی دریافت‌ها و مانده‌ها کمک می‌کنند. اگر وجهی خارج از سایت دریافت می‌کنید، «ثبت پرداخت دستی» نیز لازم می‌شود.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003Carticle class=\"sg-module sg-major\" id=\"f17\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"receipt\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M12 17V7m4 1h-6a2 2 0 0 0 0 4h4a2 2 0 0 1 0 4H8\"\u002F>\u003Cpath d=\"M4 3a1 1 0 0 1 1-1a1.3 1.3 0 0 1 .7.2l.933.6a1.3 1.3 0 0 0 1.4 0l.934-.6a1.3 1.3 0 0 1 1.4 0l.933.6a1.3 1.3 0 0 0 1.4 0l.933-.6a1.3 1.3 0 0 1 1.4 0l.934.6a1.3 1.3 0 0 0 1.4 0l.933-.6A1.3 1.3 0 0 1 19 2a1 1 0 0 1 1 1v18a1 1 0 0 1-1 1a1.3 1.3 0 0 1-.7-.2l-.933-.6a1.3 1.3 0 0 0-1.4 0l-.934.6a1.3 1.3 0 0 1-1.4 0l-.933-.6a1.3 1.3 0 0 0-1.4 0l-.933.6a1.3 1.3 0 0 1-1.4 0l-.934-.6a1.3 1.3 0 0 0-1.4 0l-.933.6a1.3 1.3 0 0 1-.7.2a1 1 0 0 1-1-1z\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>پرداخت آنلاین خدمات\u003C\u002Fh3>\u003Cp>تسویه سفارش یا پرداخت پیش‌پرداخت را در بستر سایت ممکن می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-feature-list\">\u003Cli>اتصال به درگاه پرداخت\u003C\u002Fli>\u003Cli>پرداخت پیش‌پرداخت\u003C\u002Fli>\u003Cli>پرداخت مانده سفارش\u003C\u002Fli>\u003Cli>نمایش خلاصه پرداخت\u003C\u002Fli>\u003Cli>تأیید نتیجه تراکنش\u003C\u002Fli>\u003Cli>تلاش مجدد پرداخت\u003C\u002Fli>\u003Cli>دریافت رسید\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-tint\" data-section=\"m10\" id=\"m10\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">مشاهده وضعیت و دریافت یادآوری\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>مشتری چگونه از وضعیت درخواست باخبر می‌شود؟\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-tracking-layout\">\u003Carticle class=\"sg-tracking-module\" id=\"f19\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"workflow\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Crect width=\"8\" height=\"8\" x=\"3\" y=\"3\" rx=\"2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M7 11v4a2 2 0 0 0 2 2h4\"\u002F>\u003Crect width=\"8\" height=\"8\" x=\"13\" y=\"13\" rx=\"2\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>پیگیری وضعیت درخواست\u003C\u002Fh3>\u003Cp>مشتری را از روند رسیدگی و مرحله فعلی اجرای خدمت مطلع می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-status-rail\">\u003Cli>پیگیری با کد درخواست\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"sg-current\">نمایش وضعیت جاری\u003C\u002Fli>\u003Cli>تاریخچه تغییر وضعیت\u003C\u002Fli>\u003Cli>مشاهده زمان هماهنگ‌شده\u003C\u002Fli>\u003Cli>مشاهده مسئول رسیدگی\u003C\u002Fli>\u003Cli>ارسال توضیحات تکمیلی\u003C\u002Fli>\u003Cli>مشاهده نتیجه انجام کار\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-module sg-medium sg-notification-module\" id=\"f20\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"megaphone\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M11 6a13 13 0 0 0 8.4-2.8A1 1 0 0 1 21 4v12a1 1 0 0 1-1.6.8A13 13 0 0 0 11 14H5a2 2 0 0 1-2-2V8a2 2 0 0 1 2-2z\"\u002F>\u003Cpath d=\"M6 14a12 12 0 0 0 2.4 7.2a2 2 0 0 0 3.2-2.4A8 8 0 0 1 10 14M8 6v8\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>اطلاع‌رسانی و یادآوری\u003C\u002Fh3>\u003Cp>رویدادهای مهم سفارش و زمان مراجعه را به مشتری اطلاع می‌دهد.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-notifications\">\u003Cli>تأیید ثبت درخواست\u003C\u002Fli>\u003Cli>اعلام تأیید نوبت\u003C\u002Fli>\u003Cli>یادآوری زمان خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>اعلام تغییر وضعیت\u003C\u002Fli>\u003Cli>اطلاع آماده‌شدن پیش‌فاکتور\u003C\u002Fli>\u003Cli>اعلام نتیجه پرداخت\u003C\u002Fli>\u003Cli>اعلان پیام کارشناس\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-mid-cta\">\u003Cspan>مقایسه بر اساس نیازهای ضروری\u003C\u002Fspan>\u003Cbutton class=\"sg-action\" type=\"button\" data-action=\"match\">درخواست معرفی شرکت متناسب\u003C\u002Fbutton>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-light\" data-section=\"m11\" id=\"m11\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">پشت هر درخواست، یک مسئول\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>مدیریت درخواست‌ها و پیگیری مشتری؛ رسیدگی به خدمات را منظم کنید\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-management-intro\">\u003Cp>اگر درخواست‌های خدمت میان تماس‌ها و پیام‌ها گم می‌شوند، شما به محل مشخصی برای رسیدگی نیاز دارید. ماژول «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، یعنی بخش رسیدگی داخلی سایت، سوابق را در پنل متمرکز می‌کند. سناریوی فرضی: مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ تعمیر قبلی تماس می‌گیرد؛ کارکنان سابقه را پیدا می‌کنند و شما مسئول پیگیری را مشخص می‌کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"sg-management-labels\">\u003Cspan>وضعیت رسیدگی\u003C\u002Fspan>\u003Cspan>مسئول درخواست\u003C\u002Fspan>\u003Cspan>سابقه ارتباط\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cfigure class=\"sg-image sg-desktop-image\" data-slot=\"img-2\" data-kind=\"desktop-mockup\">\u003Cimg data-slot=\"img-2\" src=\"https:\u002F\u002Fs3.mizaano.com\u002Fmizaano-public\u002Fpublic\u002F2026\u002Ff89b391d-b86f-4b38-80f8-e642a4119473.webp\" width=\"1440\" height=\"810\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"نمای پنل مدیریت یک درخواست خدمت همراه با وضعیت، مسئول و سابقه ارتباط\">\u003C\u002Ffigure>\u003Cdiv class=\"sg-management-content\">\u003Cdiv class=\"sg-editorial-list\">\u003Carticle>\u003Ch3>درخواست‌های ورودی را یکجا بررسی کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر هنگام تماس، سفارش پیدا نمی‌شود، «فهرست درخواست‌ها» و «جست‌وجو و فیلتر سفارش» را برای یافتن درخواست مرتبط در فهرست ضروری بگذارید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>مرحله‌های رسیدگی را مشخص کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر بررسی درخواست با انجام خدمت اشتباه گرفته می‌شود، برای «تغییر وضعیت رسیدگی» مشخص کنید کارکنان چه زمانی وضعیت را تغییر دهند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>مسئول هر درخواست را تعیین کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر کارکنان تصور می‌کنند همکارشان پاسخ داده است، «ارجاع به کارشناس» را ضروری بدانید تا هر درخواست مسئول مشخصی داشته باشد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>سابقه هر مشتری را بررسی کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر مشتری کسب‌وکار شما دربارهٔ مراجعه قبلی تماس می‌گیرد، «پرونده مشتری» و «سوابق ارتباطات» باید اطلاعات مرتبط را در دسترس مسئول رسیدگی بگذارند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>توضیحات داخلی را جدا ثبت کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر کارشناس تعمیر نکته‌ای برای همکارش دارد، «یادداشت داخلی» باید آن توضیح را بدون نمایش به مشتری کسب‌وکار شما نگه دارد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>کاربرد خروجی اطلاعات را بنویسید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر درخواست‌های رسیدگی‌نشده را بیرون از پنل بررسی می‌کنید، مشخص کنید «خروجی اطلاعات» باید چه اطلاعاتی برای این بررسی در اختیارتان بگذارد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>ضرورت حساب کاربری را بسنجید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر مشتری کسب‌وکار شما مرتب برمی‌گردد، ماژول «ورود و حساب کاربری» با «مشاهده درخواست‌های قبلی» و «ویرایش اطلاعات فردی» برای او کاربرد دارد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>اطلاعات قابل‌نمایش هنگام پیگیری را تعیین کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر مشتری کسب‌وکار شما برای اطلاع از پیشرفت تماس می‌گیرد، ماژول «پیگیری وضعیت درخواست» با «نمایش وضعیت جاری» و «تاریخچه تغییر وضعیت» کاربرد دارد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>دسترسی کارکنان را محدود کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر کارشناس فقط مسئول درخواست‌های ارجاع‌شده است، در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، «سطح دسترسی کارکنان» را متناسب با همین مسئولیت تعیین کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003Carticle class=\"sg-module sg-major\" id=\"f23\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"clipboard-list\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Crect width=\"8\" height=\"4\" x=\"8\" y=\"2\" rx=\"1\" ry=\"1\"\u002F>\u003Cpath d=\"M16 4h2a2 2 0 0 1 2 2v14a2 2 0 0 1-2 2H6a2 2 0 0 1-2-2V6a2 2 0 0 1 2-2h2m4 7h4m-4 5h4m-8-5h.01M8 16h.01\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>مدیریت درخواست‌ها و مشتریان\u003C\u002Fh3>\u003Cp>رسیدگی به درخواست‌ها و نگهداری سوابق مشتریان را در یک پنل متمرکز می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-feature-list\">\u003Cli>فهرست درخواست‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>جست‌وجو و فیلتر سفارش\u003C\u002Fli>\u003Cli>تغییر وضعیت رسیدگی\u003C\u002Fli>\u003Cli>ارجاع به کارشناس\u003C\u002Fli>\u003Cli>پرونده مشتری\u003C\u002Fli>\u003Cli>سوابق ارتباطات\u003C\u002Fli>\u003Cli>یادداشت داخلی\u003C\u002Fli>\u003Cli>خروجی اطلاعات\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-tint\" data-section=\"m12\" id=\"m12\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap sg-capacity-layout\">\u003Cdiv>\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">ادامه مسیر رسیدگی\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>زمان‌بندی خدمت را با ظرفیت تیم هماهنگ کنید\u003C\u002Fh2>\u003Carticle class=\"sg-capacity-module\" id=\"f25\">\u003Ch3>مدیریت تقویم و تیم اجرایی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>هماهنگی ظرفیت، زمان‌بندی و مسئول انجام خدمات را ساده می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>تقویم رزروها\u003C\u002Fli>\u003Cli>تعریف ساعات کاری\u003C\u002Fli>\u003Cli>تعیین ظرفیت پذیرش\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت تعطیلی‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت اعضای تیم\u003C\u002Fli>\u003Cli>تخصیص مسئول خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>جابه‌جایی نوبت\u003C\u002Fli>\u003Cli>جلوگیری از تداخل رزرو\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-capacity-diagram\">\u003Cdiv>\u003Ci data-icon=\"clock\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Ccircle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"10\"\u002F>\u003Cpath d=\"M12 6v6l4 2\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003Cstrong>زمان\u003C\u002Fstrong>\u003Cspan>تعریف ساعات کاری\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv>\u003Ci data-icon=\"users\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M16 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H6a4 4 0 0 0-4 4v2M16 3.128a4 4 0 0 1 0 7.744M22 21v-2a4 4 0 0 0-3-3.87\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"9\" cy=\"7\" r=\"4\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003Cstrong>ظرفیت\u003C\u002Fstrong>\u003Cspan>تعیین ظرفیت پذیرش\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv>\u003Ci data-icon=\"user-check\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"m16 11l2 2l4-4m-6 12v-2a4 4 0 0 0-4-4H6a4 4 0 0 0-4 4v2\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"9\" cy=\"7\" r=\"4\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003Cstrong>مسئول اجرا\u003C\u002Fstrong>\u003Cspan>تخصیص مسئول خدمت\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-light\" data-section=\"m13\" id=\"m13\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">معیارهای قابل بررسی هنگام تحویل\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>سایت شما از نظر سرعت، امنیت و استفاده با موبایل چه حداقلی لازم دارد؟\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp class=\"sg-reading\">در طراحی سایت خدماتی، ظاهر زیبا جای کیفیت فنی را نمی‌گیرد. شما باید بتوانید روی گوشی درخواست بفرستید و نتیجه را ببینید. مجری نیز باید معیارهای سرعت و امنیت را جدا از تعداد امکانات بنویسد تا شما هنگام تحویل، همان معیارها را آزمایش کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"sg-quality-layout\">\u003Cdiv class=\"sg-editorial-list sg-checklist\">\u003Carticle>\u003Ch3>نمایش صفحه‌ها را روی دستگاه‌های مختلف بررسی کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در ماژول «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «چیدمان واکنش‌گرا» یعنی سازگاری صفحه با اندازه نمایشگر؛ شما باید خوانایی صفحه را روی گوشی و رایانه بررسی کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>فرم درخواست را با گوشی بفرستید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در ماژول «نمایش سازگار با دستگاه‌ها»، «فرم‌های سازگار با موبایل» را با تکمیل اطلاعات و اصلاح خطاها، بدون بزرگ‌نمایی صفحه، آزمایش کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>رزرو را روی گوشی تا تأیید پیش ببرید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر نوبت می‌دهید، در ماژول «رزرو و نوبت‌دهی»، «انتخاب روز و ساعت» را روی گوشی انجام دهید و نتیجه «تأیید رزرو» را بررسی کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>نتیجه پرداخت را روی گوشی بررسی کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر وجه آنلاین می‌گیرید، در ماژول «پرداخت آنلاین خدمات»، «تأیید نتیجه تراکنش» و «تلاش مجدد پرداخت» را همراه مجری روی گوشی آزمایش کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>برای سرعت، معیار قابل‌آزمایش بنویسید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>از مجری بخواهید حداکثر زمان نمایش صفحه خدمت را با شرایط اینترنت مشخص بنویسد تا شما هنگام تحویل، همان صفحه را آزمایش کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>مسیر رسیدن به درخواست را طی کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در ماژول «صفحه اصلی و مسیرهای دسترسی»، با «منوی دسته‌بندی‌شده» خدمت را پیدا کنید و دسترسی به «دکمه درخواست خدمت» را روی گوشی بررسی کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>حفاظت از اطلاعات ارسالی را بررسی کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، «ارتباط رمزگذاری‌شده» یعنی انتقال ناخوانای داده برای افراد غیرمجاز؛ از مجری بخواهید فعال‌بودن آن را هنگام ارسال فرم نشان دهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>مقاومت ورود مدیریت را آزمایش کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>در ماژول «امنیت و سطح دسترسی»، از مجری بخواهید عملکرد «محدودسازی تلاش ورود» را هنگام واردکردن پیاپی رمز اشتباه در بخش مدیریت نشان دهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>امکانات احتمالی آینده را مشخص کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر اکنون فقط درخواست می‌گیرید، از مجری بخواهید امکان افزودن ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را بدون بازسازی کامل سایت در سفارش توضیح دهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-quality-modules\">\u003Carticle class=\"sg-module sg-medium\" id=\"f2\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"smartphone\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Crect width=\"14\" height=\"20\" x=\"5\" y=\"2\" rx=\"2\" ry=\"2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M12 18h.01\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>نمایش سازگار با دستگاه‌ها\u003C\u002Fh3>\u003Cp>استفاده از سایت را در تلفن همراه، تبلت و رایانه آسان می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>چیدمان واکنش‌گرا\u003C\u002Fli>\u003Cli>منوی مناسب موبایل\u003C\u002Fli>\u003Cli>فرم‌های سازگار با موبایل\u003C\u002Fli>\u003Cli>تصاویر بهینه\u003C\u002Fli>\u003Cli>خوانایی متن‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>دکمه‌های در دسترس\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-module sg-medium\" id=\"f29\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"search\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"m21 21l-4.34-4.34\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"11\" cy=\"11\" r=\"8\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>بهینه‌سازی برای موتورهای جست‌وجو\u003C\u002Fh3>\u003Cp>ابزارهای لازم برای بهبود دیده‌شدن صفحات خدمات در جست‌وجو را فراهم می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>ویرایش عنوان صفحه\u003C\u002Fli>\u003Cli>تنظیم توضیحات جست‌وجو\u003C\u002Fli>\u003Cli>نشانی خوانای صفحات\u003C\u002Fli>\u003Cli>نقشه سایت\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت تغییر مسیر\u003C\u002Fli>\u003Cli>داده ساختاریافته خدمات\u003C\u002Fli>\u003Cli>متن جایگزین تصاویر\u003C\u002Fli>\u003Cli>کنترل نمایه‌سازی\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-module sg-medium\" id=\"f31\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"key-round\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M2.586 17.414A2 2 0 0 0 2 18.828V21a1 1 0 0 0 1 1h3a1 1 0 0 0 1-1v-1a1 1 0 0 1 1-1h1a1 1 0 0 0 1-1v-1a1 1 0 0 1 1-1h.172a2 2 0 0 0 1.414-.586l.814-.814a6.5 6.5 0 1 0-4-4z\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"16.5\" cy=\"7.5\" r=\".5\" fill=\"currentColor\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>امنیت و سطح دسترسی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>از اطلاعات مشتریان محافظت می‌کند و دسترسی کارکنان را متناسب با مسئولیت محدود می‌سازد.\u003C\u002Fp>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>نقش‌های مدیریتی\u003C\u002Fli>\u003Cli>سطح دسترسی کارکنان\u003C\u002Fli>\u003Cli>ارتباط رمزگذاری‌شده\u003C\u002Fli>\u003Cli>محافظت فرم‌ها از هرزنامه\u003C\u002Fli>\u003Cli>محدودسازی تلاش ورود\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت رویدادهای مدیریتی\u003C\u002Fli>\u003Cli>پشتیبان‌گیری اطلاعات\u003C\u002Fli>\u003Cli>بازیابی نسخه پشتیبان\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-light sg-catalog-section\" data-section=\"m14\" id=\"m14\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">کاتالوگ امکانات تکمیلی\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>امکانات تکمیلی از آشنایی مشتری تا نگهداری سایت\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-catalog\" data-tabs>\u003Cdiv class=\"sg-tab-list\">\u003Cbutton data-tab=\"t1\" type=\"button\">آشنایی\u003C\u002Fbutton>\u003Cbutton data-tab=\"t2\" type=\"button\">انتخاب خدمت\u003C\u002Fbutton>\u003Cbutton data-tab=\"t3\" type=\"button\">حساب و اسناد\u003C\u002Fbutton>\u003Cbutton data-tab=\"t4\" type=\"button\">پس از خدمت\u003C\u002Fbutton>\u003Cbutton data-tab=\"t5\" type=\"button\">مدیریت\u003C\u002Fbutton>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv data-panel=\"t1\">\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f1\">\u003Cdiv>\u003Ch3>صفحه اصلی و مسیرهای دسترسی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>بازدیدکننده را با فعالیت کسب‌وکار آشنا می‌کند و به خدمت موردنیاز می‌رساند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>معرفی کوتاه کسب‌وکار\u003C\u002Fli>\u003Cli>نمایش خدمات شاخص\u003C\u002Fli>\u003Cli>منوی دسته‌بندی‌شده\u003C\u002Fli>\u003Cli>دکمه درخواست خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>دسترسی سریع به تماس\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f3\">\u003Cdiv>\u003Ch3>معرفی مجموعه و تیم\u003C\u002Fh3>\u003Cp>هویت، تجربه و تخصص ارائه‌دهنده خدمات را برای بازدیدکننده روشن می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>درباره مجموعه\u003C\u002Fli>\u003Cli>سوابق فعالیت\u003C\u002Fli>\u003Cli>معرفی اعضای تیم\u003C\u002Fli>\u003Cli>تخصص‌های مجموعه\u003C\u002Fli>\u003Cli>مجوزها و گواهی‌ها\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f4\">\u003Cdiv>\u003Ch3>تماس و موقعیت مکانی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>راه‌های ارتباط و مراجعه به کسب‌وکار را در اختیار بازدیدکننده می‌گذارد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>تماس مستقیم\u003C\u002Fli>\u003Cli>فرم تماس\u003C\u002Fli>\u003Cli>نشانی و نقشه\u003C\u002Fli>\u003Cli>ساعات پاسخ‌گویی\u003C\u002Fli>\u003Cli>پیوند شبکه‌های اجتماعی\u003C\u002Fli>\u003Cli>اطلاعات شعب\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv data-panel=\"t2\">\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f8\">\u003Cdiv>\u003Ch3>راهنما و محتوای آموزشی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اطلاعات لازم برای انتخاب آگاهانه و آماده‌شدن برای دریافت خدمت را ارائه می‌دهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>مقالات آموزشی\u003C\u002Fli>\u003Cli>دسته‌بندی مطالب\u003C\u002Fli>\u003Cli>راهنمای انتخاب خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>راهنمای پیش از مراجعه\u003C\u002Fli>\u003Cli>توصیه‌های پس از خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>مطالب مرتبط\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f11\">\u003Cdiv>\u003Ch3>پرسش‌های متداول و شرایط خدمات\u003C\u002Fh3>\u003Cp>ابهام‌های رایج درباره نحوه همکاری و تعهدات طرفین را برطرف می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>پرسش‌های اختصاصی خدمات\u003C\u002Fli>\u003Cli>شرایط ثبت درخواست\u003C\u002Fli>\u003Cli>ضوابط لغو خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>شرایط ضمانت\u003C\u002Fli>\u003Cli>تعهدات ارائه‌دهنده\u003C\u002Fli>\u003Cli>حریم خصوصی\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f12\">\u003Cdiv>\u003Ch3>مشاوره پیش از سفارش\u003C\u002Fh3>\u003Cp>کاربر را برای انتخاب خدمت مناسب به کارشناس متصل می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>فرم درخواست مشاوره\u003C\u002Fli>\u003Cli>انتخاب موضوع مشاوره\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت زمان مناسب تماس\u003C\u002Fli>\u003Cli>درخواست تماس برگشتی\u003C\u002Fli>\u003Cli>ارتباط با کارشناس\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv data-panel=\"t3\">\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f16\">\u003Cdiv>\u003Ch3>ورود و حساب کاربری\u003C\u002Fh3>\u003Cp>دسترسی کاربر به اطلاعات شخصی و درخواست‌های ثبت‌شده را فراهم می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>ثبت‌نام با تلفن همراه\u003C\u002Fli>\u003Cli>ورود با رمز یک‌بارمصرف\u003C\u002Fli>\u003Cli>ویرایش اطلاعات فردی\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت نشانی‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>مشاهده درخواست‌های قبلی\u003C\u002Fli>\u003Cli>بازیابی دسترسی\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f18\">\u003Cdiv>\u003Ch3>صورتحساب و سوابق مالی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اسناد مالی و وضعیت تسویه هر خدمت را در دسترس مشتری قرار می‌دهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>مشاهده صورتحساب\u003C\u002Fli>\u003Cli>جزئیات اقلام خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>وضعیت تسویه\u003C\u002Fli>\u003Cli>سوابق تراکنش‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>دریافت نسخه صورتحساب\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت درخواست بازپرداخت\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv data-panel=\"t4\">\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f21\">\u003Cdiv>\u003Ch3>پشتیبانی و رسیدگی پس از خدمت\u003C\u002Fh3>\u003Cp>مسیر ارتباط با پشتیبانی و پیگیری مشکلات پس از انجام خدمت را فراهم می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>ثبت تیکت پشتیبانی\u003C\u002Fli>\u003Cli>گفت‌وگوی مرتبط با سفارش\u003C\u002Fli>\u003Cli>پیوست مستندات مشکل\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت شکایت\u003C\u002Fli>\u003Cli>درخواست بررسی مجدد\u003C\u002Fli>\u003Cli>پیگیری پاسخ پشتیبانی\u003C\u002Fli>\u003Cli>درخواست استفاده از ضمانت\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f22\">\u003Cdiv>\u003Ch3>بازخورد و درخواست مجدد\u003C\u002Fh3>\u003Cp>به مشتری امکان می‌دهد کیفیت خدمت را ارزیابی کند و دوباره درخواست بدهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>ارزیابی کیفیت خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت نظر پس از انجام\u003C\u002Fli>\u003Cli>ارسال پیشنهاد\u003C\u002Fli>\u003Cli>درخواست مجدد خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>استفاده از اطلاعات قبلی\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv data-panel=\"t5\">\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f24\">\u003Cdiv>\u003Ch3>مدیریت خدمات و پوشش جغرافیایی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>تعریف خدمات، شرایط ارائه و محدوده فعالیت را در اختیار مدیر می‌گذارد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>افزودن و ویرایش خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت دسته‌بندی‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>تنظیم شرایط ارائه\u003C\u002Fli>\u003Cli>ویرایش فرم هر خدمت\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت مناطق پوشش\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت شعب\u003C\u002Fli>\u003Cli>فعال‌سازی خدمات\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f26\">\u003Cdiv>\u003Ch3>مدیریت مالی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>کنترل پیش‌فاکتورها، پرداخت‌ها و وضعیت تسویه سفارش‌ها را فراهم می‌کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>صدور پیش‌فاکتور\u003C\u002Fli>\u003Cli>صدور صورتحساب\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت پرداخت دستی\u003C\u002Fli>\u003Cli>مشاهده تراکنش‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>پیگیری پرداخت ناموفق\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت بازپرداخت\u003C\u002Fli>\u003Cli>گزارش مطالبات\u003C\u002Fli>\u003Cli>خروجی اسناد مالی\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f27\">\u003Cdiv>\u003Ch3>مدیریت محتوا و اعتبار اجتماعی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>به مدیر امکان می‌دهد صفحات، محتوای آموزشی و شواهد اعتماد سایت را به‌روز کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>ویرایش صفحات\u003C\u002Fli>\u003Cli>انتشار مقاله\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت نمونه‌کارها\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت تصاویر و فایل‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>ویرایش پرسش‌های متداول\u003C\u002Fli>\u003Cli>بررسی نظرات مشتریان\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت معرفی تیم\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت مجوزها\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f28\">\u003Cdiv>\u003Ch3>مدیریت ارتباطات و پشتیبانی\u003C\u002Fh3>\u003Cp>پیام‌ها و درخواست‌های ارتباطی مشتریان را برای پاسخ‌گویی منظم سامان می‌دهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>صندوق پیام‌های تماس\u003C\u002Fli>\u003Cli>فهرست درخواست‌های مشاوره\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت تیکت‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>ارجاع پیام به مسئول\u003C\u002Fli>\u003Cli>قالب پیام‌های اطلاع‌رسانی\u003C\u002Fli>\u003Cli>تنظیم کانال‌های ارسال\u003C\u002Fli>\u003Cli>ثبت نتیجه پیگیری\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f30\">\u003Cdiv>\u003Ch3>گزارش‌ها و تحلیل عملکرد\u003C\u002Fh3>\u003Cp>به صاحب کسب‌وکار کمک می‌کند عملکرد سایت و تقاضای خدمات را ارزیابی کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>گزارش بازدید صفحات\u003C\u002Fli>\u003Cli>گزارش درخواست‌های ثبت‌شده\u003C\u002Fli>\u003Cli>خدمات پرتقاضا\u003C\u002Fli>\u003Cli>منابع جذب مراجعه‌کننده\u003C\u002Fli>\u003Cli>وضعیت تبدیل درخواست‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>گزارش درآمد خدمات\u003C\u002Fli>\u003Cli>گزارش رضایت مشتریان\u003C\u002Fli>\u003Cli>فیلتر بازه زمانی\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-catalog-row\" id=\"f32\">\u003Cdiv>\u003Ch3>تنظیمات عمومی و نگهداری سایت\u003C\u002Fh3>\u003Cp>مدیریت هویت سایت، تنظیمات پایه و عملکرد فنی را در دسترس صاحب کسب‌وکار می‌گذارد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cul class=\"sg-tags\">\u003Cli>تنظیم نشان و رنگ‌ها\u003C\u002Fli>\u003Cli>ویرایش اطلاعات تماس\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت منوها\u003C\u002Fli>\u003Cli>تنظیم پیوندهای اجتماعی\u003C\u002Fli>\u003Cli>فشرده‌سازی تصاویر\u003C\u002Fli>\u003Cli>مدیریت حافظه موقت\u003C\u002Fli>\u003Cli>صفحه عدم دسترسی\u003C\u002Fli>\u003Cli>حالت تعمیر و نگهداری\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-tint\" data-section=\"m15\" id=\"m15\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">برآورد بر اساس دامنه کار\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>هر گروه از قابلیت‌ها چه اثری بر هزینه ساخت سایت شما دارد؟\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp class=\"sg-reading\">این سهم‌ها برای مقایسهٔ اجزای هزینه طراحی سایت خدماتی هستند و با امکانات انتخابی شما تغییر می‌کنند. «سهم زیاد» بیشترین بودجه می‌خواهد؛ «سهم متوسط» هزینه‌ای میانه دارد؛ «سهم کم» فشار کمتری بر بودجه شما می‌گذارد.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"sg-table-scroll\">\u003Ctable class=\"sg-cost-table\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>بخش کار\u003C\u002Fth>\u003Cth>سهم از بودجه\u003C\u002Fth>\u003Cth>چه چیزی قیمت را بالا می‌برد\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr class=\"sg-base-row\">\u003Ctd>صفحه‌های معرفی خدمات\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «معرفی و دسته‌بندی خدمات»، تعداد طرح‌های متفاوت برای «صفحه اختصاصی خدمت» بر هزینه اثر دارد. اگر خدماتتان ساختار مشابهی دارند، از مجری قیمت استفاده از طرح مشترک را بخواهید.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr class=\"sg-base-row\">\u003Ctd>اطلاعات تماس\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم کم\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «تماس و موقعیت مکانی»، «تماس مستقیم» معمولاً کار ساده‌تری است. اگر شعب مختلف دارید، ارائهٔ جداگانهٔ «اطلاعات شعب» کار بیشتری از مجری می‌خواهد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr class=\"sg-base-row\">\u003Ctd>مدیریت محتوای صفحه‌ها\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>از مجری بخواهید هزینهٔ ماژول «مدیریت محتوا و اعتبار اجتماعی» و «ویرایش صفحات» را جدا بنویسد. اگر کارکنانتان باید صفحه‌ها را تغییر دهند، ساخت صفحهٔ ثابت جای این قابلیت را نمی‌گیرد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr class=\"sg-operation-row\">\u003Ctd>فرم دریافت درخواست\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «ثبت درخواست خدمت»، ساخت «فرم متناسب با خدمت» برای خدمات متفاوت، کار بیشتری می‌خواهد. اگر برای بررسی مشکل تصویر لازم دارید، هزینهٔ «پیوست تصویر و فایل» را نیز جدا بخواهید.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr class=\"sg-operation-row\">\u003Ctd>رزرو و کنترل ظرفیت\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم زیاد\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «رزرو و نوبت‌دهی»، «انتخاب روز و ساعت» به‌تنهایی معادل مدیریت ظرفیت نیست. اگر نوبت‌های هم‌زمان می‌گیرید، هزینهٔ «جلوگیری از تداخل رزرو» در ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی» را هم بخواهید.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr class=\"sg-operation-row\">\u003Ctd>پرداخت و اتصال به درگاه\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم متوسط\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>در ماژول «پرداخت آنلاین خدمات»، هزینهٔ «اتصال به درگاه پرداخت» را از «پرداخت مانده سفارش» جدا کنید. اگر وجه را در مراحل مختلف می‌گیرید، مجری باید زمان بیشتری برای اجرای این روند بگذارد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr class=\"sg-operation-row\">\u003Ctd>پنل رسیدگی به درخواست‌ها\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم زیاد\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>پنل یعنی محیطی که شما و کارکنانتان در آن درخواست‌ها را مدیریت می‌کنید. در ماژول «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، «ارجاع به کارشناس» روندی فراتر از نمایش «فهرست درخواست‌ها» می‌خواهد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>روش ساخت\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>سهم زیاد\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>قالب آماده، طرح ازپیش‌ساختهٔ سایت است؛ تغییر گستردهٔ آن می‌تواند هزینه را بالا ببرد. از مجری بخواهید مشخص کند چه بخش‌هایی آماده‌اند و کدام بخش‌ها را مخصوص کسب‌وکار شما می‌سازد.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp class=\"sg-budget-note\">طبق داده‌های میزانو، حداقل بودجهٔ پروژهٔ پذیرفته‌شده نزد بیشتر شرکت‌های ثبت‌شده، \u003Cstrong>۱۰ تا ۵۰ میلیون تومان\u003C\u002Fstrong> است؛ این بازه قیمت قطعی سایت شما نیست.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-dark\" data-section=\"m16\" id=\"m16\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">از فهرست امکانات تا بریف\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>کدام قابلیت‌ها را در سفارش سایت ضروری اعلام کنید؟\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp class=\"sg-reading\">پیش از سفارش طراحی سایت خدماتی، تصمیم‌هایتان را در «بریف» بنویسید؛ بریف سند کوتاهی است که نیازها و خروجی موردانتظار شما را مشخص می‌کند. در جلسهٔ نیازسنجی، از مجری بخواهید پیشنهاد پروژه را بر اساس همین سند تنظیم کند.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"sg-decision-levels\">\u003Carticle>\u003Cspan class=\"sg-decision-label\">ضروری\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>قابلیت‌های ضروری را علامت بزنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر بدون نشانی نمی‌توانید خدمت حضوری ارائه دهید، «ثبت نشانی محل» از ماژول «ثبت درخواست خدمت» را در فهرست ضروری بگذارید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Cspan class=\"sg-decision-label\">وابسته به شرایط\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>شرط نیاز به هر قابلیت را ثبت کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر فقط بعضی خدمات زمان قطعی دارند، «انتخاب روز و ساعت» از ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را برای همان خدمات سفارش دهید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Cspan class=\"sg-decision-label\">فعلاً غیرضروری\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>امکانات قابل‌تعویق را جدا کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر فعلاً سفارش تکراری ندارید، «درخواست مجدد خدمت» از ماژول «بازخورد و درخواست مجدد» را از تعهدات تحویل اولیه کنار بگذارید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-brief-list sg-editorial-list\">\u003Carticle>\u003Ch3>روند دریافت خدمت را بنویسید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>برای جلسه با مجری، بنویسید مشتری کسب‌وکار شما چگونه درخواست می‌دهد و کارکنانتان چه زمانی امکان انجام خدمت را تأیید می‌کنند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>برای تحویل، سناریوی قابل‌آزمایش بنویسید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>سناریوی فرضی: مشتری کسب‌وکار شما درخواست را می‌فرستد و سایت باید «دریافت کد پیگیری» از ماژول «ثبت درخواست خدمت» را ممکن کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>روش اجرا و محدودیت‌ها را مکتوب بگیرید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر خدماتتان فرم‌های متفاوت دارند، از مجری بخواهید روش اجرای «فرم متناسب با خدمت» در ماژول «ثبت درخواست خدمت» و محدودیت‌هایش را بنویسد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>تکلیف دسترسی‌ها را مشخص کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>پیش از امضا، از مجری بخواهید بنویسد دسترسی مدیریت سایت و حساب‌های میزبانی و دامنه هنگام تحویل در اختیار چه کسی قرار می‌گیرد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>نیاز احتمالی آینده را مطرح کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر احتمال افتتاح شعبه دارید، از مجری بخواهید تغییرات لازم برای افزودن «انتخاب شعبه» به ماژول «رزرو و نوبت‌دهی» را توضیح دهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle>\u003Ch3>فهرست تحویل را تأیید کنید\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر پیشنهاد مجری فقط نام ماژول‌ها را دارد، پیش از تأیید از او بخواهید ریزقابلیت‌های توافق‌شده و نتیجهٔ قابل‌آزمایش هرکدام را اضافه کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-light\" data-section=\"m17\" id=\"m17\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">تناسب پیشنهاد با نیاز شما\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>شرکت‌های مرتبط با طراحی سایت خدماتی\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp class=\"sg-reading\">برای انتخاب مجری طراحی سایت خدماتی، ببینید پیشنهاد او چقدر با شیوهٔ ارائهٔ خدمات کسب‌وکار شما هماهنگ است. اگر مجری بستهٔ آماده پیشنهاد می‌دهد، از او بخواهید توضیح دهد کدام نیازهای شما را پوشش نمی‌دهد. میزانو بستری برای فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های طراحی سایت خدماتی است. شما کارت‌های همین شرکت‌ها را با نیازهای ضروری کسب‌وکارتان مقایسه کنید، نه صرفاً با تعداد امکانات پیشنهادی.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"sg-company-list\">\u003Carticle class=\"sg-company-row\">\u003Cdiv class=\"sg-company-name\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"building-2\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M10 12h4m-4-4h4m0 13v-3a2 2 0 0 0-4 0v3\"\u002F>\u003Cpath d=\"M6 10H4a2 2 0 0 0-2 2v7a2 2 0 0 0 2 2h16a2 2 0 0 0 2-2V9a2 2 0 0 0-2-2h-2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M6 21V5a2 2 0 0 1 2-2h8a2 2 0 0 1 2 2v16\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>شرکت نرم افزاری ویستا\u003C\u002Fh3>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>طراحی سایت اختصاصی\u003C\u002Fp>\u003Cspan class=\"sg-city\">تهران\u003C\u002Fspan>\u003Ca href=\"\u002Fcompanies\u002Fvista-software-company\">مشاهده معرفی شرکت \u003Cspan>←\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-company-row\">\u003Cdiv class=\"sg-company-name\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"building-2\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M10 12h4m-4-4h4m0 13v-3a2 2 0 0 0-4 0v3\"\u002F>\u003Cpath d=\"M6 10H4a2 2 0 0 0-2 2v7a2 2 0 0 0 2 2h16a2 2 0 0 0 2-2V9a2 2 0 0 0-2-2h-2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M6 21V5a2 2 0 0 1 2-2h8a2 2 0 0 1 2 2v16\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>مارال سافت\u003C\u002Fh3>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>طراحی سایت اختصاصی\u003C\u002Fp>\u003Cspan class=\"sg-city\">تهران\u003C\u002Fspan>\u003Ca href=\"\u002Fcompanies\u002Fmaral-sazan-mehta-novin\">مشاهده معرفی شرکت \u003Cspan>←\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle class=\"sg-company-row\">\u003Cdiv class=\"sg-company-name\">\u003Cspan class=\"sg-icon\">\u003Ci data-icon=\"building-2\">\u003Csvg xmlns=\"http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"1em\" height=\"1em\" aria-hidden=\"true\">\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M10 12h4m-4-4h4m0 13v-3a2 2 0 0 0-4 0v3\"\u002F>\u003Cpath d=\"M6 10H4a2 2 0 0 0-2 2v7a2 2 0 0 0 2 2h16a2 2 0 0 0 2-2V9a2 2 0 0 0-2-2h-2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M6 21V5a2 2 0 0 1 2-2h8a2 2 0 0 1 2 2v16\"\u002F>\u003C\u002Fg>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>وب وان\u003C\u002Fh3>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>طراحی سایت اختصاصی\u003C\u002Fp>\u003Cspan class=\"sg-city\">تهران\u003C\u002Fspan>\u003Ca href=\"\u002Fcompanies\u002Fwebone\">مشاهده معرفی شرکت \u003Cspan>←\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-tint\" data-section=\"m18\" id=\"m18\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-heading\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">پاسخ‌های کاربردی\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>پرسش‌های رایج درباره طراحی سایت خدماتی\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"sg-faq-layout\">\u003Caside class=\"sg-faq-index\">\u003Ca href=\"#faq-1\">ویژگی‌های سایت\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#faq-2\">امکانات سایت\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#faq-3\">قالب آماده یا اختصاصی\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#faq-4\">حوزه‌های مناسب\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#faq-5\">تناسب با کسب‌وکار\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#faq-6\">اثر بر کسب‌وکار\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#faq-7\">زمان تحویل\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#faq-8\">پرداخت هزینه ساخت\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#faq-9\">بررسی کیفیت و عملکرد\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#faq-10\">شیوه دریافت درخواست\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#faq-11\">عوامل زمان اجرا\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"#faq-12\">ویرایش اطلاعات خدمات\u003C\u002Fa>\u003C\u002Faside>\u003Cdiv class=\"sg-faq-answers\">\u003Carticle id=\"faq-1\">\u003Ch3>طراحی سایت خدماتی چه ویژگی‌هایی دارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>سایت باید به مشتری کسب‌وکار شما نشان دهد چه خدمتی ارائه می‌کنید و چگونه می‌تواند آن را درخواست کند. اگر بیشتر درخواست‌ها از گوشی می‌آیند، «نمایش سازگار با دستگاه‌ها» با «فرم‌های سازگار با موبایل» ضروری است.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle id=\"faq-2\">\u003Ch3>طراحی سایت خدماتی چه امکاناتی دارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>امکانات به شیوهٔ ارائهٔ خدمت بستگی دارند؛ برای دریافت شرح مشکل، «ثبت درخواست خدمت» با «شرح نیاز و توضیحات» کاربرد دارد. اگر مشتری کسب‌وکار شما باید وقت مشخصی بگیرد، «رزرو و نوبت‌دهی» با «انتخاب روز و ساعت» را بررسی کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle id=\"faq-3\">\u003Ch3>برای سایت خدماتی، قالب آماده بهتر است یا طراحی اختصاصی؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>قالب آماده، یعنی طرح ازپیش‌ساختهٔ صفحات، زمانی مناسب است که بدون تغییرات گسترده نیازهای شما را پوشش دهد. اگر مشتری کسب‌وکار شما هنگام درخواست اطلاعات متفاوتی وارد می‌کند، از مجری بخواهید امکان اجرای «ثبت درخواست خدمت» با «فرم متناسب با خدمت» را نشان دهد. صرف تفاوت ظاهری، ضرورت طراحی اختصاصی را ثابت نمی‌کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle id=\"faq-4\">\u003Ch3>این نوع سایت برای چه حوزه‌هایی مناسب است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>حوزه‌هایی مانند تعمیرات، نظافت و مشاوره می‌توانند از سایت خدماتی استفاده کنند، اما امکانات یکسانی نمی‌خواهند. برای اعزام نیروی نظافت، «محدوده ارائه خدمات» با «مناطق تحت پوشش» اهمیت دارد. برای مشاورهٔ غیرحضوری، همین بخش می‌تواند «معرفی خدمات غیرحضوری» را پوشش دهد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle id=\"faq-5\">\u003Ch3>سایت خدماتی برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر مشتری کسب‌وکار شما پیش از دریافت خدمت دربارهٔ شرایط آن سؤال می‌کند، سایت می‌تواند این اطلاعات را در دسترس بگذارد. برای خدماتی که هزینه‌شان به بررسی محل وابسته است، «درخواست برآورد و پیش‌فاکتور» با «درخواست بازدید محل» از رزرو قطعی مناسب‌تر است.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle id=\"faq-6\">\u003Ch3>سایت خدماتی چه تحولی در کسب‌وکار ایجاد می‌کند؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>سایت می‌تواند بخشی از هماهنگی‌های تلفنی را به فرایندی قابل‌بررسی تبدیل کند، اما افزایش فروش را تضمین نمی‌کند. اگر کارکنان شما درخواست‌ها را میان پیام‌ها گم می‌کنند، «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان» با «فهرست درخواست‌ها» می‌تواند رسیدگی را منظم‌تر کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle id=\"faq-7\">\u003Ch3>طراحی وب‌سایت خدماتی چقدر زمان می‌برد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>مجری باید زمان تحویل را پس از مشخص‌شدن امکانات و محتوای موردنیاز اعلام کند؛ بدون این اطلاعات، موعد قابل‌اتکایی وجود ندارد. اگر ابتدا فقط معرفی خدمات لازم دارید، از مجری بخواهید زمان اجرای آن را جدا از امکانات عملیاتی اعلام کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle id=\"faq-8\">\u003Ch3>نحوهٔ پرداخت هزینهٔ ساخت سایت خدماتی چگونه است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>شرایط پرداخت به قرارداد شما با مجری بستگی دارد و نباید آن را بدون پیشنهاد رسمی قطعی دانست. اگر پرداخت به تحویل قابلیت‌ها وابسته است، بنویسید هر مرحله پس از نمایش و تأیید کدام عملکرد پرداخت می‌شود.\u003C\u002Fp>\u003Cp>برای سایتی که فقط معرفی خدمات و فرم درخواست دارد، عدد جداگانه‌ای منتشر نشده. ۱۰ تا ۵۰ میلیون تومان حداقل بودجه‌ای است که بیشتر شرکت‌های ثبت‌شده می‌پذیرند، نه قیمت قطعی همین سفارش.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle id=\"faq-9\">\u003Ch3>چگونه از کیفیت و عملکرد سایت خدماتی اطمینان پیدا کنم؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>پیش از قرارداد، برای هر قابلیت نتیجه‌ای قابل‌آزمایش بنویسید و هنگام تحویل همان مسیر را بررسی کنید. برای «ثبت درخواست خدمت»، بررسی کنید مشتری کسب‌وکار شما پس از «تأیید اطلاعات درخواست» به «دریافت کد پیگیری» می‌رسد. سپس وجود همان درخواست را در «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان» و «فهرست درخواست‌ها» بررسی کنید.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle id=\"faq-10\">\u003Ch3>طراحی سایت خدماتی برای کدام کسب‌وکارها مناسب است؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اندازهٔ مجموعه به‌تنهایی تعیین‌کننده نیست؛ شیوهٔ دریافت و رسیدگی به درخواست اهمیت بیشتری دارد. اگر سالن شما زمان مراجعه را از قبل مشخص می‌کند، «رزرو و نوبت‌دهی» با «نمایش زمان‌های آزاد» کاربرد دارد. اگر زمان فقط پس از بررسی مشکل مشخص می‌شود، «ثبت درخواست خدمت» اولویت دارد.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle id=\"faq-11\">\u003Ch3>مدت‌زمان موردنیاز برای طراحی سایت خدماتی به چه چیزهایی بستگی دارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>آماده‌بودن متن خدمات و سرعت تأیید شما بر برنامهٔ تحویل اثر می‌گذارند. اگر هنوز شرایط دریافت خدمت را مشخص نکرده‌اید، از مجری بخواهید زمان آماده‌سازی محتوا را از زمان اجرای سایت جدا کند. تغییر امکانات پس از تأیید پیشنهاد نیز می‌تواند موعد تحویل را جابه‌جا کند.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003Carticle id=\"faq-12\">\u003Ch3>مجری چگونه امکان ویرایش اطلاعات خدمات را در اختیار من می‌گذارد؟\u003C\u002Fh3>\u003Cp>اگر شرایط خدمات شما تغییر می‌کند، «مدیریت خدمات و پوشش جغرافیایی» با «افزودن و ویرایش خدمت» و «تنظیم شرایط ارائه» را ضروری اعلام کنید. هنگام تحویل، از مجری بخواهید تغییر شرایط یک خدمت را نشان دهد تا وابستگی شما برای ویرایش‌های روزمره مشخص شود.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Farticle>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Csection class=\"sg-section sg-light\" data-section=\"m19\" id=\"m19\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-summary\">\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">نیاز، مسئول استفاده، نتیجه\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>جمع‌بندی\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>اگر درخواست‌ها میان همکاران شما دست‌به‌دست می‌شوند، نام مسئول دریافت هر درخواست را کنار قابلیت موردنیاز بنویسید. در ماژول «مدیریت درخواست‌ها و مشتریان»، قابلیت «ارجاع به کارشناس» را زمانی ضروری بدانید که مسئول رسیدگی باید داخل سایت مشخص شود.\u003C\u002Fli>\u003Cli>اگر ظرفیت پذیرش شما با حضور کارکنان تغییر می‌کند، برنامهٔ کاری واقعی را مبنای سفارش قرار دهید. در ماژول «مدیریت تقویم و تیم اجرایی»، قابلیت «تعیین ظرفیت پذیرش» را متناسب با تعداد خدماتی بخواهید که واقعاً می‌توانید انجام دهید.\u003C\u002Fli>\u003Cli>برای امکاناتی که فعلاً کنار می‌گذارید، دلیل و زمان بازبینی بنویسید. مثلاً اگر هنوز مسئول مشخصی برای رسیدگی به درخواست‌های سایت ندارید، پیش از افزودن امکانات بیشتر، این مسئولیت را در کسب‌وکارتان تعیین کنید.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>میزانو بستری برای فهرست و مقایسهٔ شرکت‌های طراحی سایت خدماتی است. شما کارت‌های همین شرکت‌ها را با فهرست نیازهای خود مقایسه کنید.\u003C\u002Fp>\u003Cp data-cta=\"matching\">\u003Ca href=\"\u002Fdirectory\u002Fweb-development\">درخواست معرفی شرکت متناسب\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\u003Cfooter class=\"sg-section sg-light sg-footer\" data-section=\"m20\" id=\"m20\">\u003Cdiv class=\"sg-wrap\">\u003Cdiv class=\"sg-final-band\">\u003Cdiv>\u003Cspan class=\"sg-eyebrow\">معرفی شرکت در میزانو\u003C\u002Fspan>\u003Ch2>شرکت طراحی سایت دارید؟ شرکت خود را معرفی کنید\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cbutton class=\"sg-action\" type=\"button\" data-action=\"match\">معرفی شرکت\u003C\u002Fbutton>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Ffooter>\u003C\u002Fdiv>",{"ran":857,"shots":958,"reason":959,"problems":960,"repaired":857},[],"Chromium در دسترس نیست",[],{"tone":962,"avoid":963,"tiers":970,"rhythm":974,"columns":975,"palette":455,"signatures":976},"لحن بصری حرفه‌ای، روشن و اجرایی باشد؛ با تایپوگرافی فارسی خوانا، فضای تنفس کافی و نمایش دقیق مسیر دریافت خدمت، نه جلوه‌های تبلیغاتی پرهیاهو.",[964,965,966,967,968,969],"تبدیل صفحه محتوایی به ویترین سفارش خدمات با دکمه‌های رزرو فعال‌نما","استفاده از عکس‌های استوک نامرتبط به‌جای نمایش فرایند و خروجی واقعی خدمت","نمایش قیمت قطعی ساخت سایت یا نشان ارزان‌ترین بدون مبنای مشخص","استفاده از امتیاز مشتری، نشان امنیت یا آمار سفارش ساختگی برای اعتمادسازی","هم‌وزن کردن همه قابلیت‌ها با شبکه‌ای یکنواخت از کارت‌های مشابه","تقلید هویت بصری آچاره یا نمایش رابط‌های ریز و ناخوانای پنل مدیریت",{"major":971,"medium":972,"catalog":973},[309,319,329,338,346,365],[381,310,311,320,330,355,356,373,382,383],[392,393,394,395,396,397,398,399,400,401,402,403,404,405,406,407],[272,280,272,280,306,272,280,272,306,280,272,280,272,272,280,306],[],[977],"[object Object]",[979,983,986,988],{"url":466,"anchor":980,"marker":981,"kind":982,"sponsored":857},"شرکت توسعه وب","c2","category",{"url":853,"anchor":856,"marker":984,"kind":985,"sponsored":857},"co133","company",{"url":860,"anchor":863,"marker":987,"kind":985,"sponsored":857},"co151",{"url":866,"anchor":868,"marker":989,"kind":985,"sponsored":857},"co34",[991,999,1013],{"@type":992,"itemListElement":993},"ItemList",[994,997,998],{"@type":995,"position":996,"name":856,"url":853},"ListItem",1,{"@type":995,"position":12,"name":863,"url":860},{"@type":995,"position":198,"name":868,"url":866},{"@type":992,"itemListElement":1000},[1001,1003,1004,1005,1007,1009,1011],{"@type":995,"position":996,"name":587,"url":1002},"\u002Fblog\u002Fhooshvareh-12",{"@type":995,"position":12,"name":590,"url":1002},{"@type":995,"position":198,"name":593,"url":1002},{"@type":995,"position":1006,"name":596,"url":1002},4,{"@type":995,"position":1008,"name":599,"url":1002},5,{"@type":995,"position":1010,"name":602,"url":1002},6,{"@type":995,"position":1012,"name":605,"url":1002},7,{"@type":1014,"mainEntity":1015},"FAQPage",[1016,1020,1022,1024,1026,1028,1030,1032,1034,1036,1038,1040],{"@type":1017,"name":878,"acceptedAnswer":1018},"Question",{"@type":1019,"text":877},"Answer",{"@type":1017,"name":881,"acceptedAnswer":1021},{"@type":1019,"text":880},{"@type":1017,"name":884,"acceptedAnswer":1023},{"@type":1019,"text":883},{"@type":1017,"name":887,"acceptedAnswer":1025},{"@type":1019,"text":886},{"@type":1017,"name":890,"acceptedAnswer":1027},{"@type":1019,"text":889},{"@type":1017,"name":893,"acceptedAnswer":1029},{"@type":1019,"text":892},{"@type":1017,"name":896,"acceptedAnswer":1031},{"@type":1019,"text":895},{"@type":1017,"name":899,"acceptedAnswer":1033},{"@type":1019,"text":898},{"@type":1017,"name":902,"acceptedAnswer":1035},{"@type":1019,"text":901},{"@type":1017,"name":905,"acceptedAnswer":1037},{"@type":1019,"text":904},{"@type":1017,"name":908,"acceptedAnswer":1039},{"@type":1019,"text":907},{"@type":1017,"name":911,"acceptedAnswer":1041},{"@type":1019,"text":910}]